Lecture de mails [Résolu]

[MAUPETR]

Bonjour à tous,
J'ai un petit souci avec la lecture des mails. Je m'explique : lorsque j'ouvre un mail (double clique) celui-ci s'ouvre en mode "rédaction" et je ne comprends pas pourquoi... et aussi, au bas de celui-ci j'ai ce message :"Une identité unique correspondant à l'adresse d'expédition n'a pas été trouvée. Le message sera envoyé en utilisant l'adresse d'expédition actuelle avec les paramètres de l'identité XXXX."
j'ai fais le mode dépannage, toujours le même problème...
Si vous avez un début de solution je suis preneur.
Window 10 / thunderbird 91.7.0 (64 bits)
Merci à vous et bonne journée
Jérôme

[Jean-Claude]

Bonjour,

Un cas similaire a été résolu ici viewtopic.php?f=4&t=148096 .
La solution était de désigner le bon dossier "brouillons" pour la sauvegarde des brouillons, dans les paramètres du compte dans Thunderbird.
C-à-d : conserver les brouillons dans ... "autre dossier" + ton compte + le dossier brouillon (Draft) du serveur.

A+

[MAUPETR]

Bonjour et merci pour votre retour, j'avais vu cette solution, mais cela ne fonctionne pas, c'est pour cela que j'ai posté ce message

[Jean-Claude]

Le plus utile serait de nous faire un copie d'écran de tes paramètres concernant la sauvegarde de tes brouillons, et une autre montrant le volet des dossiers du compte, déployés.
En prenant garde à bien masquer les adresses mail visibles ( ce qui est devant le @) dans ces copies, afin de préserver leur confidentialité.

A+

[MAUPETR]

Voici la capture de "Copies et dossiers


Voici la capture des dossiers

[Jean-Claude]

Je vois que le dossier "brouillons" est sous "Courrier entrant" dans le volet des dossiers.
Lorsque tu as désigné le dossier "Autre" + "Brouillons", as-tu bien suivi le chemin : ton compte Orange + "Courrier entrant"+ "Brouillons" [ou Draft si Brouillon n'est pas traduit dans ce chemin] ?
Si tu sauvegardes un brouillon, va-t-il dans le bon dossier ?

A tout hasard, peux-tu voir si le paramétrage "Avancés" proposé sur la page du support ici https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... s-entrants , visant à ramener le dossier "Courrier entrant" au même niveau que les autres dossiers, peut résoudre le problème ? Il faudra redémarrer Thunderbird, pour que le changement s'effectue.


Qu'en est-il du dossier "Modèles" ? je ne vois pas de dossier clairement désigné pour la sauvegarde dans les paramètres.

A+

[MAUPETR]

Oui, j'ai bien spécifié ce chemin et je viens de faire un test, le brouillon s'enregistre bien dans ce dossier. Idem pour le dossier modèle (chemin d'accès ok et enregistrement ok)
J'ai également regardé les paramètres "avancés" mais le problème est toujours là.

[MAUPETR]

Bonjour,
j'ai résolu le problème... j'ai supprimé le profil, désinstaller proprement thunderbird... réinstaller puis créer un nouveau profil.
Utilisant le protocole IMAP, j'ai récupéré tous les mails et les dossiers. Et tout est OK maintenant.
@+