Plus d'accès à la messagerie

[bernard.richard]

Bonjour,
Depuis très longtemps, j'ai ma messagerie neuf.fr en utilisant Thunderbird. Hors, depuis le 14/08 je n'y ai plus accès. Une fenêtre me demande mon mot de passe et après saisie "identifiant ou mot de passe invalides". Je n'ai pourtant rien changé à ma connexion.
J'ai tenté de supprimer le compte et de le créer mais ça bloque toujours sur le mot de passe.
Heureusement, je parviens à lire mes emails directement par le site de la messagerie SFR avec le même profil.
J'ai fait une sauvegarde de la messagerie.
Quelqu'un aurait-il une explication sur ce qui a pu se passer (nouvelle version Mozzilla ou Thunderbird (je suis en 52.9.1) ? ...) et surtout comment je peux retrouver mon environnement ?
Merci d'avance

[Agent virtuel]

Bonsoir

Pour ma part client sfr

https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... -de-compte

Neuf/SFR
https://support.mozilla.org/fr/kb/param ... s-adresses

Extrait Informations de dépannage Thunderbird comptes courrier et groupes
account8 (imap) imap.sfr.fr:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.sfr.fr:465 SSL/TLS Mot de passe normal true

Envoi et réception apparemment sans problème


Éventuellement ? tenter le changement de votre mot de passe

[michealgrzz]

Merci d'avance Agent virtuel