"partie 1.1.2.2" ajoutée aux pièces jointes

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Modérateur : J2m06

tibo2944
Arias
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"partie 1.1.2.2" ajoutée aux pièces jointes

Message par tibo2944 »

Bonjour, j'ai un souci avec Thunderbird. Pratiquement à chaque fois que j’envoie un mail, une pièce jointe appelée "partie 1.1.2.2" vient se greffer à celui-ci. Quand je regarde ses propriétés, le type de fichier est Fichier 2(.2) et sa taille fait environ 36.8 Ko. Ca devient vraiment gênant, surtout que j'utilise thunderbird avec une adresse professionnel et nos clients reçoivent des fichiers qui ne sont pas censés recevoir.
Merci d'avance pour votre aide.
Tibo2944
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jpto
Tyrannosaurus Rex
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Re: "partie 1.1.2.2" ajoutée aux pièces jointes

Message par jpto »

Bonjour,

Je pense à deux causes possibles à ce problème :

- l'ordinateur est infecté par des malwares, (cas le plus probable, à mon avis) voir ici des conseils pour le nettoyer : http://forums.mozfr.org/viewtopic.php?p=749298#p749298
Et aussi ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/resou ... veillantsa
- l'antivirus ajoute un rapport d'analyse au message, essayez de vous envoyer un message en le désactivant (provisoirement !).
tibo2944
Arias
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Re: "partie 1.1.2.2" ajoutée aux pièces jointes

Message par tibo2944 »

Merci pour ta réponse JPTO.
J'ai fais un nettoyage en utilisant adw Cleaner.
Pour l'instant ça fonctionne (pas de pièces jointes "partie 1.1.2.2" sur mes mails envoyés), mais vu que ça ne le faisait pas à chaque mail, je reposterai un message dans une semaine pour confirmer si ça a bien marché.
Encore merci
Bonne journée
Tibo2944
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