HP a écrit :Ça te dirait pas d'être un peu plus explicite ? de quel changement parles tu ? peut être de la fin de l'hégémonie de IE ...
Tu as tout compris ou presque, mais l'arrivée d'IE7 et d'Opera9 nécessite une accélération importante et peut-être une revue de roadmap (firefox 3.0 car trop tard pour 2.0....), ainsi que quelques retouches pour améliorer l'efficacité du support pour les nouveaux utilisateurs essentiellement. Plutôt ajouter de la valeur aux réponses, plutôt qu'une simple tentative de rabachage plus ou moins bon et approximatif (création d'une FAQ solide par exemple). Si le problème est trop fréquent, il doit être remonté au développement plutôt qu'une attente passive de résolution.
Il faut plus penser utilisateur et moins technique qui rebute un grand nombre.
Combien d'utilisateurs potentiels ont fui Firefox parce-qu'ils n'arrivaient pas à faire marcher Flash par exemple, ou leur video, ou s'affoler de la consommation mémoire sans réponse satisfaisante, ou constater bien d'autres problèmes connus depuis plus de 2 ans (j'en connais des gens comme ça).
@Jim: Tu as raison, le TradeMark ™ est trop petit; j'ai agrandi.
Si tu distingues bien le support firefox de ton envie irrésistible de blog personnel, tu n'as pas à t'inquiéter du changement, mais qui n'avance pas recule.