disparition de dossiers et sous-dossiers à l'occasion d'un changement

[jasmin50]

Bonjour,
Je suis passée d'un PC windows à un Mac et j'ai installé Thunderbird que j'utilisais déjà.
Mais dans cette nouvelle version - ou dans ce nouvel ordi -, rien ne se présente comme avant : les sous-dossiers créés pour organiser les messages n'apparaissent pas, il n'y a pas de dossier "indésirables", le dossier Brouillon est inactif, le dossier Envoyé également (les messages envoyés ne sont pas enregistrés sous mon adresse principale mais copiés dans "dossiers locaux".
Comment faire pour récupérer la totalité des dossiers et des sous-dossiers ?
Merci de votre aide.

[Mapenzi]

Bonjour,

sans plus d'informations sur ta migration de TB (Win) sur TB (Mac) on ne peut pas donner des instructions précises pour résoudre tes problèmes.
Quel protocole - POP ou IMAP - a été utilisé en créant tes comptes sous Windows et quel protocole lorsque tu as créé les mêmes comptes sur le Mac ?
Est-ce que dans TB sur le Win-PC tu as utilisée les Dossiers Locaux pour pour stocker/archiver des messages ?
As-tu gardé l'ancien profil de TB sur Win ? Cela veut dire est-ce qu'on peut toujours avoir recours à l'ancien profil pour récupérer des dossiers et messages qui manquent sur le Mac?

[jasmin50]

Bonjour,
Merci de m'avoir répondu.
Est-ce que "profil" cela correspond à "account" ? Auquel cas, sous Windows et Mac en effet je vois que c'est différent: pas le même account. De plus, pop sous windows et omap sous Mac.
SOus PC, javais archivé en effet certains messages (j'ai cru comprendre que cela libérait de la place sur le serveur , après réception d'alertes de "boite pleine".) Mais même les messages non encore archivés et donc classés ds des sous-dossiers de la boite de réception, ont été déclassés. Les messages ne sont pas perdus, mais le classement en sous-dossiers (gros boulot car je reçois plein de mails, professionnels et persos) l'est.
je ne sais pas si ces infos aident à comprendre le problème