Problème d’affichage des nouveaux mails comme lus

[Reynhart]

Bonjour,

Je rencontre un souci avec la réception de mes emails : lorsqu’un nouveau message arrive, il apparaît immédiatement comme "lu", ce qui complique le suivi de mes courriels non consultés.

J’ai vérifié les paramètres et activé l’option “Marquer automatiquement les messages comme lus après un délai de 3 secondes”. Malgré cela, les nouveaux mails continuent à s’afficher comme lus dès leur réception. Ce comportement semble aléatoire, mais il survient principalement lorsque la boîte mail est fermée.

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour tout complément d’information.

Cordialement,

[Mapenzi]

Bonjour,

est-ce que tu utilises "Bitdefender" et as-tu installé la Bitdefender toolbar dans Thunderbird ?
Cette barre d'outil est bien connue pour provoquer ce problème.

Sinon, j''ai vu ce même problème récemment dans deux autres forums mais on n'a pas pu trouver la cause de cette anomalie ni une solution.

https://support.mozilla.org/en-US/questions/1521800
https://www.thunderbird-mail.de/forum/t ... /?pageNo=1

[Reynhart]

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre réponse, malheureusement je n'utilise pas "Bitdefender" ni autre antivirus ou VPN. J'ai également cherché dans Thunderbird et je ne trouve pas de trace de Bitdefender.
J'espère que le problème sera bientôt résolu..

[Mapenzi]

J'espère que le problème sera bientôt résolu..

Je ne le pense pas à moins qu'il s'agisse d'un nouveau bug. Mais pour l'instant j'en ai pas trouvé et mon exemple dans le forum allemand de TB était un faux problème : l'utilisateur concerné trouvait que la différence entre la police "gras" et "normal" pour "non lu" et "lu" n'était pas assez visible pour lui.
Tu peux encore faire un test dans le "mode de dépannage" de TB via le menu Aide

Sinon on peut pallier à ce défaut de visibilité en utilisant un petit code CSS dans un fichier userChrome.css dans le profile de TB.
Avec de code on peut obtenir une coloration de la police des non-lus et si on veut aussi augmenter la taille de leur police.

Si tu as intéressé par le code et son application dans TB je te donnerai des explications précises

[Arnaud3377]

Bonjour, je suis la discussion car j'ai exactement le même problème.
J'ai essayé tous les paramétrages pour éviter ce problème mais rien n'y fait...

A noter que j'ai plusieurs comptes et que ce problème ne se produit pas sur mon compte gmail et pour le coup, je peux confirmer qu'il ne s'agisse pas d'une appréciation de police mais bien de mails notifiés lus alors qu'ils ne le sont pas.

Ceci est particulièrement flagrant le matin quand j'ouvre Thunderbird, les nouveaux mails se chargent et sont directement tous notifiés lus.

Merci pour votre aide,

[Mapenzi]

Bonjour,

je suis la discussion car j'ai exactement le même problème.
Merci pour votre aide,

Est-ce que tu as déjà fait le test en mode de dépannage de Thunderbird ?
https://mzl.la/3AbU5jz
Serais-tu intéressé par la solution provisoire du problème par un code CSS dans un fichier userChrome.css que j'ai mentionnée ci-dessus ?

[Arnaud3377]

Bonjour,
Merci pour ton retour.

J'ai déjà essayé en mode dépannage et cela ne change rien. Je pense que cela vient de mon serveur mail mais je ne sais pas comment corriger cela.

Du coup, je ne sais pas si la solution provisoire du problème par un code CSS serait utile car ce n'est clairement pas un problème de visibilité de police mais merci pour la proposition.

[Mapenzi]

Du coup, je ne sais pas si la solution provisoire du problème par un code CSS serait utile car ce n'est clairement pas un problème de visibilité de police mais merci pour la proposition.

Je n'ai pas trouvé de bug à ce sujet.
Tu peux essayer la solution du "pis-aller", elle est gratuite et tu peux toujours revenir à l'état actuel avec deux ou trois clics.
Un autre, ultime test serait d'utiliser Thunderbird dans un nouveau profil, sans importer la moindre donnée du profil actuel : https://mzl.la/3Qqw8KS