Connexion impossible=> demande mdp pour imap.sfr.fr

[jacomy.romaszko]

Bonjour, j'ai un problème de connexion avec Thunderbird, je l'ai désinstallé et ré-installé, changé les mots de passe sur le site fournisseur(sfr) et il semble y avoir un problème de serveurs, entrants et sortants.Pouvez-vous m'aider? Merci

[jacomy.romaszko]

Bonjour

Donne-nous les informations sur les paramètres de tes comptes.
Pour cela :

Va dans menu (du haut) > aide >informations de dépannage
Dans la fenêtre qui s'ouvre :
> Descends jusqu'au tableau : Comptes Courrier et Groupe
> Sélectionne le contenu de ce tableau et copie/colle-le ici.
Cela nous permettra d'examiner si les paramètres de tes comptes sont en cause.

PS
Si tu ne vois pas le menu en haut de l'écran, presse la touche ALT, et ensuite : menu du haut > affichage > barre d'outils > coche "barre de menus" pour fixer ce menu (sinon il disparaît au prochain clic).

A+

Voilà, pour moi c'est très confus!

Code : Tout sélectionner

  Paramètres de base de l’application

    Nom: Thunderbird
    Version: 139.0.2
    Identifiant de compilation: 20250606205843
    ID de distribution:

    Canal de mise à jour: release
    Agent utilisateur: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:139.0) Gecko/20100101 Thunderbird/139.0.2
    Système d’exploitation: Windows_NT 10.0 19045
    Thème du système d’exploitation:

    Processus de lancement: Activé
    Fenêtres multiprocessus: 0/0
    Fenêtres Fission: 0/0
              Activées par défaut
    Processus distants: 1
    Stratégies d’entreprise: Inactives
    Clé du service de localisation de Google: Manquante
    Clé de Google Safebrowsing: Manquante
    Clé du service de localisation de Mozilla: Manquante
    Mode sans échec: false
    Taille de la mémoire (RAM): 15,9 Go
    Espace disque disponible: 190 Go

  Comptes courrier et groupes
    account1:
      INCOMING: account1, , (none) Local Folders, 0, passwordCleartext

    account2:
      INCOMING: account2, , (rss) Feeds, 0, passwordCleartext

    account4:
      INCOMING: account4, , (im) prpl-gtalk, 0, 0

    account5:
      INCOMING: account5, , (rss) Feeds-2, 0, passwordCleartext

    account7:
      INCOMING: account7, , (pop3) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, SSL, passwordCleartext, true
      OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, SSL, passwordCleartext, false

    account9:
      INCOMING: account9, , (pop3) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , smtp.sfr.fr:465, SSL, passwordCleartext, true

    account10:
      INCOMING: account10, , (imap) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
      OUTGOING: , SMTP:465, SSL, passwordCleartext, true

  Bibliothèques

      Bibliothèque
      État
      Version minimale attendue
      Version utilisée
      Chemin

        RNP (OpenPGP)
        OK
        0.17.1
        0.17.1.MZLA.139.0.2.botan
        C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\rnp.dll

        OTR
        OK
        -
        -
        C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\libotr.dll

  Paramètres de l’agenda

    Mon agenda

      Nom
      Valeur

      Nom:
      Type: storage
      Désactivé:
      Nom d’utilisateur:
      URI:
      Intervalle d’actualisation:
      En lecture seule:
      Supprimer les alarmes:
      Cache activé:
      Identité iMIP: id2
      iMIP désactivé:
      Compte iMIP:
      Identifiant de l’organisateur:
      Forcer la planification des messages:
      Alarmes contextuelles prises en charge:
      Alarmes sur invitation prises en charge:
      Alarmes maximales par évènement:
      Pièce jointe prise en charge:
      Catégories maximales:
      État de confidentialité pris en charge:
      Priorité prise en charge: true
      Évènement pris en charge:
      Tâche prise en charge:
      Heure locale prise en charge:
      UTC/GMT pris en charge:
      Programmation automatique prise en charge:

  Rapports de plantage des 3 derniers jours

  Processus distants

    Type: Nombre

    GPU: 1

  Modules complémentaires

      Nom
      Type
      Version
      Activé
      Emplacement
      ID

        Amazon.co.uk
        extension
        1.1
        true
        app-builtin
        amazon@search.mozilla.org

        Bing
        extension
        1.0
        true
        app-builtin
        bing@search.mozilla.org

        DuckDuckGo
        extension
        1.0
        true
        app-builtin
        ddg@search.mozilla.org

        Google
        extension
        1.0
        true
        app-builtin
        google@search.mozilla.org

        Qwant
        extension
        1.2
        true
        app-builtin
        qwant@search.mozilla.org

        Wikipédia (fr)
        extension
        1.0
        true
        app-builtin
        wikipedia@search.mozilla.org

        Thème système — automatique
        theme
        1.4.1
        true
        app-builtin
        default-theme@mozilla.org

        Clair
        theme
        1.3
        false
        app-builtin
        thunderbird-compact-light@mozilla.org

        Sombre
        theme
        1.3
        false
        app-builtin
        thunderbird-compact-dark@mozilla.org

  Logiciel de sécurité

    Type: Nom

      Antivirus: ESET Security
      Logiciel anti-espion:
      Pare-feu: ESET Pare-feu

  Anciennes feuilles de style utilisateur

    Activées: false
    Feuilles de style: Aucune feuille de style trouvée

  Accélération graphique

      Fonctionnalités
      Composition: WebRender
      Informations de débogage pour la visibilité des polices: Windows Platform
      Zoom/Panoramique asynchrones: entrée molette activée; entrée tactile activée; faire glisser les barres de défilement; clavier activé; défilement automatique activé; zoom fluide par pincement activé
      Pilote WebGL 1 - Informations WSI: outOfProcess: false
inProcess: true
EGL_VENDOR: Google Inc. (NVIDIA)
EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.19739 git hash: 419cd2c3213b)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_ANGLE_windows_ui_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_no_config_context EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_platform_angle_device_id EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_feature_control
      Pilote WebGL 1 - Rendu: Google Inc. (NVIDIA) -- ANGLE (NVIDIA, NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-32.0.15.6094)
      Pilote WebGL 1 - Version: OpenGL ES 3.0.0 (ANGLE 2.1.19739 git hash: 419cd2c3213b)
      Pilote WebGL 1 - Extensions: GL_AMD_performance_monitor GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_base_vertex_base_instance_shader_builtin GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_copy_texture_3d GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_multisample GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_base_instance GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_clip_control GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_buffers_indexed GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multi_draw_indirect GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_texture_type_2_10_10_10_REV GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_framebuffer_blit GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_buffers_indexed GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_OVR_multiview GL_OVR_multiview2 GL_WEBGL_video_texture
      WebGL 1 - Extensions: ANGLE_instanced_arrays EXT_blend_minmax EXT_color_buffer_half_float EXT_float_blend EXT_frag_depth EXT_shader_texture_lod EXT_sRGB EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_element_index_uint OES_fbo_render_mipmap OES_standard_derivatives OES_texture_float OES_texture_float_linear OES_texture_half_float OES_texture_half_float_linear OES_vertex_array_object WEBGL_color_buffer_float WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_depth_texture WEBGL_draw_buffers WEBGL_lose_context WEBGL_provoking_vertex
      Pilote WebGL 2 - Informations WSI: outOfProcess: false
inProcess: true
EGL_VENDOR: Google Inc. (NVIDIA)
EGL_VERSION: 1.5 (ANGLE 2.1.19739 git hash: 419cd2c3213b)
EGL_EXTENSIONS: EGL_EXT_create_context_robustness EGL_ANGLE_d3d_share_handle_client_buffer EGL_ANGLE_d3d_texture_client_buffer EGL_ANGLE_surface_d3d_texture_2d_share_handle EGL_ANGLE_query_surface_pointer EGL_ANGLE_window_fixed_size EGL_ANGLE_keyed_mutex EGL_ANGLE_surface_orientation EGL_ANGLE_direct_composition EGL_ANGLE_windows_ui_composition EGL_NV_post_sub_buffer EGL_KHR_create_context EGL_KHR_image EGL_KHR_image_base EGL_KHR_gl_texture_2D_image EGL_KHR_gl_texture_cubemap_image EGL_KHR_gl_renderbuffer_image EGL_KHR_get_all_proc_addresses EGL_KHR_stream EGL_KHR_stream_consumer_gltexture EGL_NV_stream_consumer_gltexture_yuv EGL_ANGLE_stream_producer_d3d_texture EGL_ANGLE_create_context_webgl_compatibility EGL_CHROMIUM_create_context_bind_generates_resource EGL_CHROMIUM_sync_control EGL_EXT_pixel_format_float EGL_KHR_surfaceless_context EGL_ANGLE_display_texture_share_group EGL_ANGLE_display_semaphore_share_group EGL_ANGLE_create_context_client_arrays EGL_ANGLE_program_cache_control EGL_ANGLE_robust_resource_initialization EGL_ANGLE_create_context_extensions_enabled EGL_ANDROID_blob_cache EGL_ANDROID_recordable EGL_ANGLE_image_d3d11_texture EGL_ANGLE_create_context_backwards_compatible EGL_KHR_no_config_context EGL_KHR_create_context_no_error EGL_KHR_reusable_sync
EGL_EXTENSIONS(nullptr): EGL_EXT_client_extensions EGL_EXT_device_query EGL_EXT_platform_base EGL_EXT_platform_device EGL_ANGLE_platform_angle EGL_ANGLE_platform_angle_d3d EGL_ANGLE_platform_angle_d3d11on12 EGL_ANGLE_platform_angle_device_id EGL_ANGLE_device_creation EGL_ANGLE_device_creation_d3d11 EGL_ANGLE_experimental_present_path EGL_KHR_client_get_all_proc_addresses EGL_KHR_debug EGL_ANGLE_feature_control
      Pilote WebGL 2 - Rendu: Google Inc. (NVIDIA) -- ANGLE (NVIDIA, NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti Direct3D11 vs_5_0 ps_5_0, D3D11-32.0.15.6094)
      Pilote WebGL 2 - Version: OpenGL ES 3.0.0 (ANGLE 2.1.19739 git hash: 419cd2c3213b)
      Pilote WebGL 2 - Extensions: GL_AMD_performance_monitor GL_ANGLE_base_vertex_base_instance GL_ANGLE_base_vertex_base_instance_shader_builtin GL_ANGLE_client_arrays GL_ANGLE_copy_texture_3d GL_ANGLE_depth_texture GL_ANGLE_framebuffer_blit GL_ANGLE_framebuffer_multisample GL_ANGLE_get_serialized_context_string GL_ANGLE_get_tex_level_parameter GL_ANGLE_instanced_arrays GL_ANGLE_lossy_etc_decode GL_ANGLE_memory_size GL_ANGLE_multi_draw GL_ANGLE_multiview_multisample GL_ANGLE_pack_reverse_row_order GL_ANGLE_program_cache_control GL_ANGLE_provoking_vertex GL_ANGLE_request_extension GL_ANGLE_robust_client_memory GL_ANGLE_texture_compression_dxt3 GL_ANGLE_texture_compression_dxt5 GL_ANGLE_texture_multisample GL_ANGLE_texture_usage GL_ANGLE_translated_shader_source GL_CHROMIUM_bind_generates_resource GL_CHROMIUM_bind_uniform_location GL_CHROMIUM_copy_compressed_texture GL_CHROMIUM_copy_texture GL_CHROMIUM_lose_context GL_CHROMIUM_sync_query GL_EXT_EGL_image_external_wrap_modes GL_EXT_base_instance GL_EXT_blend_func_extended GL_EXT_blend_minmax GL_EXT_clip_control GL_EXT_color_buffer_float GL_EXT_color_buffer_half_float GL_EXT_debug_label GL_EXT_debug_marker GL_EXT_discard_framebuffer GL_EXT_disjoint_timer_query GL_EXT_draw_buffers GL_EXT_draw_buffers_indexed GL_EXT_draw_elements_base_vertex GL_EXT_float_blend GL_EXT_frag_depth GL_EXT_instanced_arrays GL_EXT_map_buffer_range GL_EXT_multi_draw_indirect GL_EXT_multisampled_render_to_texture GL_EXT_occlusion_query_boolean GL_EXT_read_format_bgra GL_EXT_robustness GL_EXT_sRGB GL_EXT_shader_texture_lod GL_EXT_texture_compression_bptc GL_EXT_texture_compression_dxt1 GL_EXT_texture_compression_rgtc GL_EXT_texture_compression_s3tc_srgb GL_EXT_texture_filter_anisotropic GL_EXT_texture_format_BGRA8888 GL_EXT_texture_norm16 GL_EXT_texture_rg GL_EXT_texture_storage GL_EXT_texture_type_2_10_10_10_REV GL_EXT_unpack_subimage GL_KHR_debug GL_KHR_parallel_shader_compile GL_KHR_robust_buffer_access_behavior GL_NV_EGL_stream_consumer_external GL_NV_fence GL_NV_framebuffer_blit GL_NV_pack_subimage GL_NV_pixel_buffer_object GL_OES_EGL_image GL_OES_EGL_image_external GL_OES_EGL_image_external_essl3 GL_OES_compressed_EAC_R11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_R11_unsigned_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_signed_texture GL_OES_compressed_EAC_RG11_unsigned_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGB8_texture GL_OES_compressed_ETC2_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_RGBA8_texture GL_OES_compressed_ETC2_punchthroughA_sRGB8_alpha_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_alpha8_texture GL_OES_compressed_ETC2_sRGB8_texture GL_OES_depth24 GL_OES_depth32 GL_OES_draw_buffers_indexed GL_OES_draw_elements_base_vertex GL_OES_element_index_uint GL_OES_fbo_render_mipmap GL_OES_get_program_binary GL_OES_mapbuffer GL_OES_packed_depth_stencil GL_OES_rgb8_rgba8 GL_OES_standard_derivatives GL_OES_surfaceless_context GL_OES_texture_border_clamp GL_OES_texture_float GL_OES_texture_float_linear GL_OES_texture_half_float GL_OES_texture_half_float_linear GL_OES_texture_npot GL_OES_texture_stencil8 GL_OES_vertex_array_object GL_OVR_multiview GL_OVR_multiview2 GL_WEBGL_video_texture
      WebGL 2 - Extensions: EXT_color_buffer_float EXT_float_blend EXT_texture_compression_bptc EXT_texture_compression_rgtc EXT_texture_filter_anisotropic MOZ_debug OES_draw_buffers_indexed OES_texture_float_linear OVR_multiview2 WEBGL_compressed_texture_s3tc WEBGL_compressed_texture_s3tc_srgb WEBGL_debug_renderer_info WEBGL_debug_shaders WEBGL_lose_context WEBGL_provoking_vertex
      Fréquence d’images cible: 60
      DirectWrite: true (10.0.19041.5794)

      GPU 1
      Actif: Oui
      Description: NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
      ID du vendeur: 0x10de
      ID du périphérique: 0x1c82
      Version du pilote: 32.0.15.6094
      Date du pilote: 8-14-2024
      Pilotes: C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumdx.dll C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumd.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumd.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumd.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispig.inf_amd64_0afec3f2050014a0\nvldumd.dll
      ID du sous-système: 1c8210de
      RAM: 4096

      GPU 2
      Actif: Non
      RAM: 0

      Diagnostics
      AzureCanvasBackend: skia
      AzureCanvasBackend (UI Process): skia
      AzureContentBackend: skia
      AzureContentBackend (UI Process): skia
      AzureFallbackCanvasBackend (UI Process): skia
      CMSOutputProfile: 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
      Display0: 1920x1080@60Hz scales:1.000000|1.000000
      DisplayCount: 1
      HardwareStretching: both=0 window-only=0 full-screen-only=1 none=0 error=0
      SwapChainTearingSupport: Supported
      GPUProcessPid: 7724
      Rapports de pixels de l’appareil pour les fenêtres: 1
      Paramètres ClearType: Gamma: 1.8 Pixel Structure: RGB ClearType Level: 100 Enhanced Contrast: 50
      Informations de débogage pour la visibilité des polices: Windows Platform
      Adaptateur WebGPU par défaut: [object Object]
      Adaptateur WebGPU de secours: [object Object]

      Journal des décisions
      HW_COMPOSITING: available by default
      D3D11_COMPOSITING: available by default
      DIRECT2D: disabled by default: Disabled by default
      D3D11_HW_ANGLE: available by default
      GPU_PROCESS: available by default
      WEBRENDER: available by default
      WEBRENDER_COMPOSITOR: available by defaultblocklisted by env: Blocklisted by gfxInfo
      WEBRENDER_PARTIAL: available by default
      WEBRENDER_SHADER_CACHE: available by default
      WEBRENDER_OPTIMIZED_SHADERS: available by default
      WEBRENDER_ANGLE: available by default
      WEBRENDER_DCOMP_PRESENT: available by default
      WEBRENDER_SCISSORED_CACHE_CLEARS: available by default
      WEBGPU: available by defaultblocked by runtime: WebGPU cannot be enabled unless in Nightly, or Early Beta on Wi
      WINDOW_OCCLUSION: available by default
      HW_DECODED_VIDEO_ZERO_COPY: available by default
      VP8_HW_DECODE: available by default
      VP9_HW_DECODE: available by default
      REUSE_DECODER_DEVICE: available by default
      BACKDROP_FILTER: available by default
      CANVAS_RENDERER_THREAD: available by default
      ACCELERATED_CANVAS2D: available by default
      REMOTE_CANVAS: available by defaultblocked by runtime: Disabled without Direct2D

    Fonctionnalités désactivées par la protection contre les plantages

    Solutions de contournement

    Journal des échecs

  Multimédia

      Backend audio: wasapi
      Nombre maximum de canaux: 2
      Fréquence d’échantillonnage préférée: 48000
      Latence aller-retour (écart type): ...

      Périphériques de sortie

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Digital Audio (S/PDIF) (High Definition Audio Device)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_104387FB&REV_1004\4&bca3584&0&0001
        Enabled
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        128 - 480

        Haut-parleurs (High Definition Audio Device)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_104387FB&REV_1004\4&bca3584&0&0001
        Enabled
        All
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 48000, support: 48000 - 48000
        128 - 480

      Périphériques d’entrée

        Nom
        Groupe
        Fabricant
        État
        Préféré
        Format
        Canaux
        Fréquence
        Latence

        Microphone (High Definition Audio Device)
        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0897&SUBSYS_104387FB&REV_1004\4&bca3584&0&0001
        Unplugged
        None
        default: F32LE, support: S16LE F32LE
        2
        default: 44100, support: 44100 - 44100
        0 - 0

      Capacités média

      Parcourir la base de données

  Variables d’environnement

    MOZ_CRASHREPORTER_DATA_DIRECTORY: C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\thunderbird\Crash Reports
    MOZ_CRASHREPORTER_EVENTS_DIRECTORY: C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\thunderbird\Profiles\d6awyg2h.default\crashes\events
    MOZ_CRASHREPORTER_PING_DIRECTORY: C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\thunderbird\Pending Pings
    MOZ_CRASHREPORTER_STRINGS_OVERRIDE: C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\crashreporter-override.ini

  Préférences modifiées importantes

    accessibility.lastLoadDate: 1530808916
    accessibility.typeaheadfind.flashBar: 0
    browser.cache.disk.amount_written: 1037372
    browser.cache.disk.capacity: 1048576
    browser.cache.disk.filesystem_reported: 1
    browser.cache.disk.smart_size_cached_value: 358400
    browser.cache.disk.smart_size.first_run: false
    browser.cache.disk.smart_size.use_old_max: false
    browser.search.region: FR
    dom.apps.reset-permissions: true
    extensions.lastAppVersion: 139.0.2
    font.internaluseonly.changed: true
    font.size.fixed.el: 14
    font.size.fixed.x-cyrillic: 14
    font.size.fixed.x-unicode: 14
    font.size.fixed.x-western: 14
    gfx.crash-guard.d3d11layers.appVersion: 78.14.0
    gfx.crash-guard.d3d11layers.deviceID: 0x0046
    gfx.crash-guard.d3d11layers.driverVersion: 8.15.10.2900
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d2d: true
    gfx.crash-guard.d3d11layers.feature-d3d11: true
    gfx.crash-guard.status.d3d11layers: 2
    gfx.crash-guard.status.wmfvpxvideo: 2
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.appVersion: 91.13.1
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.deviceID: 0x1c82
    gfx.crash-guard.wmfvpxvideo.driverVersion: 30.0.15.1215
    idle.lastDailyNotification: 1750021475
    layers.mlgpu.sanity-test-failed: false
    media.gmp.storage.version.observed: 1
    media.hardware-video-decoding.failed: false
    network.cookie.cookieBehavior: 2
    network.cookie.prefsMigrated: true
    network.predictor.cleaned-up: true
    network.trr.blocklist_cleanup_done: true
    places.database.lastMaintenance: 1749548736
    places.history.expiration.transient_current_max_pages: 112348
    plugin.importedState: true
    privacy.bounceTrackingProtection.hasMigratedUserActivationData: true
    privacy.donottrackheader.enabled: true
    privacy.purge_trackers.date_in_cookie_database: 0
    security.disable_button.openCertManager: false
    security.disable_button.openDeviceManager: false
    security.osreauthenticator.blank_password: true
    security.osreauthenticator.password_last_changed_hi: 814919
    security.osreauthenticator.password_last_changed_lo: 1218661488
    security.remote_settings.crlite_filters.checked: 1635519033
    security.remote_settings.intermediates.checked: 1635519033
    security.sandbox.content.tempDirSuffix: {aa070b62-4a8e-4c4b-b2f4-a0a7546fc6f6}
    security.sandbox.plugin.tempDirSuffix: {4dcedb61-b893-4532-ad3d-5abeb0ae4eda}
    signon.importedFromSqlite: true
    storage.vacuum.last.content-prefs.sqlite: 1744474481
    storage.vacuum.last.index: 1
    storage.vacuum.last.places.sqlite: 1748345340
    ui.osk.debug.keyboardDisplayReason: IKPOS: Touch screen not found.

  Préférences verrouillées importantes

  fission.autostart.session: true

  Base de données « Places »

  Accessibilité

    Activée: false
    Empêcher l’accessibilité: 0
    Utilisation d’un gestionnaire accessible:
    Générateur d’accessibilité:

  Versions des bibliothèques

      Version minimale attendue
      Version utilisée

      NSPR
      4.36
      4.36

      NSS
      3.111
      3.111

      NSSSMIME
      3.111
      3.111

      NSSSSL
      3.111
      3.111

      NSSUTIL
      3.111
      3.111

  Bac à sable

    Niveau du bac à sable pour les processus de contenu: 0
    Niveau effectif du bac à sable pour les processus de contenu: 1
    État de verrouillage Win32k pour le processus de contenu: Win32k Lockdown enabled -- default value is true
    Niveau du bac à sable pour les processus du GPU: 1

  Cache de démarrage

    Chemin du cache disque: C:\Users\Utilisateur\AppData\Local\thunderbird\Profiles\d6awyg2h.default\startupCache\startupCache.8.little
    Ignorer le cache disque: false
    Cache disque trouvé à l’initialisation: false
    Écriture dans le cache disque: false

  Langue et internationalisation

      Paramètres d’application
      Langues demandées: ["fr"]
      Langues disponibles: ["en-US","fr"]
      Langues de l’application: ["fr","en-US"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]
      Langue par défaut: "fr"

      Système d’exploitation
      Langues du système: ["fr-FR"]
      Préférences régionales: ["fr-FR"]

  Débogage à distance (protocole Chromium)

    Accepter les connexions:
    URL:

  Impression

  Paramètres d’impression modifiés

    print_printer: Microsoft XPS Document Writer
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_bgcolor: false
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_bgimages: false
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_duplex: -437918235
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_edge_bottom: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_edge_left: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_edge_right: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_edge_top: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_evenpages: true
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_footercenter:
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_footerleft: &PT
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_footerright: &D
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_headercenter:
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_headerleft: &T
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_headerright: &U
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_in_color: true
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_margin_bottom: 0.5
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_margin_left: 0.5
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_margin_right: 0.5
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_margin_top: 0.5
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_oddpages: true
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_orientation: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_page_delay: 50
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_paper_data: 9
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_paper_height: -1,00
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_paper_name:
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_paper_size_unit: 1
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_paper_width: -1,00
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_resolution: 600
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_reversed: false
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_scaling: 1,00
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_shrink_to_fit: true
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_to_file: false
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_unwriteable_margin_bottom: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_unwriteable_margin_left: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_unwriteable_margin_right: 0
    print.printer_Microsoft_XPS_Document_Writer.print_unwriteable_margin_top: 0

[modération]
Pour ce genre d'information, merci d'utiliser les balises code (bouton </> ).
Les balises code ont donc été ajoutées pour une meilleure lisibilité.
[/modération]lool-lauris

[jacomy.romaszko]

Bonjour

Donne-nous les informations sur les paramètres de tes comptes.
Pour cela :

Va dans menu (du haut) > aide >informations de dépannage
Dans la fenêtre qui s'ouvre :
> Descends jusqu'au tableau : Comptes Courrier et Groupe
> Sélectionne le contenu de ce tableau et copie/colle-le ici.
Cela nous permettra d'examiner si les paramètres de tes comptes sont en cause.

PS
Si tu ne vois pas le menu en haut de l'écran, presse la touche ALT, et ensuite : menu du haut > affichage > barre d'outils > coche "barre de menus" pour fixer ce menu (sinon il disparaît au prochain clic).

Excusez, je m'étais trompée!

A+

Code : Tout sélectionner

ID 	Serveur entrant 	Serveurs sortants
Nom 	Sécurité de la connexion 	Méthode d’authentification 	Nom 	Sécurité de la connexion 	Méthode d’authentification 	Par défaut
account1	(none) Local Folders	Aucune	Mot de passe normal
account2	(rss) Feeds	Aucune	Mot de passe normal
account4	(im) prpl-gtalk	Aucune	Pas d’authentification
account5	(rss) Feeds-2	Aucune	Mot de passe normal
account7	(pop3) pop.sfr.fr:995	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.sfr.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
smtp.sfr.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	false
account9	(pop3) pop.sfr.fr:995	SSL/TLS	Mot de passe normal	smtp.sfr.fr:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
account10	(imap) pop.sfr.fr:995	SSL/TLS	Mot de passe normal	SMTP:465	SSL/TLS	Mot de passe normal	true
Bibliothèques

[modération]
Même remarque que plus haut. ; les balises code ont donc été ajoutées pour une meilleure lisibilité.
De plus, au lieu de publier un nouveau message 2 minutes plus tard, tu peux modifier le 1er en utilisant le bouton "icône crayon".
Et il n'est pas nécessaire de citer à chaque fois le message auquel tu réponds.

Mes remarques sont à prendre comme étant didactiques.
Merci d'en prendre note.
[/modération]lool-lauris

[Jean-Claude]

account10:
INCOMING: account10, , (imap) pop.sfr.fr:995, SSL, passwordCleartext
OUTGOING: , SMTP:465, SSL, passwordCleartext, true

Bonjour,

Il y a effectivement un nom de serveur invalide, dans les paramètres du serveur smtp, rattaché à ton compte pop no. 10.
Le serveur indiqué est SMTP, au lieu de smtp.sfr.fr
Les autres paramètres sont OK.

Pour changer les paramètres SMTP : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : clique sur le nom du compte pour le sélectionner > volet droit, tout en bas : modifier le serveur SMTP.

A+

[jacomy.romaszko]

Merci, je vais modifier.

[jacomy.romaszko]

Bonjour, le problème est résolu, j'ai modifié les paramètres selon vos conseils, désinstallé et ré-installé TB et ça marche. Pour info, quand j'ai ré-installé le logiciel, il y avait les trois adresses en mémoire avec toujours le même problème. Il m'a fallu supprimer ces comptes et en créer de nouveaux avec les mêmes paramètres pour que ça marche. Grand merci pour votre aide.

[Jean-Claude]

Bonjour,

Désinstaller puis réinstaller le logiciel ne sert à rien. Si problème il y a, c'est dans le profil de Thunderbird qu'il faut chercher.
Une réinstallation ne réinitialise pas le profil. Après réinstallation, Thunderbird va redémarrer sur l'ancien profil, et donc avec les mêmes problèmes.

Dans ton cas, il suffisait de modifier un paramètre .

A+