Dossiers en double sur une adresse

[co.de]

Bonjour
Suite à la suppression et la réinstallation d'une adresse, j'ai le dossier envoyé et brouillons en double.
Est-il possible d'en éliminer un de chaque et comment faire?

[co.de]

En fait la chose paraît plus compliqué car je viens de m'apercevoir que les dossiers brouillons, envoyés, quarantaine et corbeille sont des sous-dossiers du dossier courriers entrants???

[Jean-Claude]

Bonjour,

Quel est le fournisseur du compte ?

Peux-tu nous donner une copie d'écran du volet des dossiers pour illustrer le cas ?

En attendant, tu trouveras déjà des pistes dans cet article du support :https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... ompte-imap

A+

[co.de]

Merci de m'avoir répondu
J'ai fait une capture d'écran mais je ne parviens pas à l’insérer dans le message. Il y a une procédure qui m'est inconnue.

[Demot]

Hello
Dans le choix des dossiers dans les paramètres :
❍ POP = premier choix ◉ IMAP = deuxième choix
Exemple
☑ Placer une copie dans
❍ Dossier ⋘ Envoyés ⋙ de _________ tel compte ▼ = désigner le compte ... cas pour le POP)
◉ Autre __ dossier X sur tel compte ▼ = désigner le dossier ayant même fonction / libellé sur le serveur (pour mémoire le dossier devant être ☑ dans s'abonner)

Pour les brouillons c'est pareil

[Jean-Claude]

J'ai fait une capture d'écran mais je ne parviens pas à l’insérer dans le message.

Pour insérer une copie d'écran, ou image, dans le forum, dépose ta copie d'écran sur un serveur public, ouvert à tous, H24, comme https://www.zupimages.net/ .
Après validation, le site te retournera un lien "Code BBCode (pour forum)" vers l'image qu'il suffira de copier ici dans le forum.

A+

[co.de]

Merci pour la procédure image
La copie d'écran
[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=24/43/gwxb.png]
J'ai réussi à mettre tous les dossiers au même niveau mais les doublons sont toujours là

[Jean-Claude]

Peux-tu supprimer ces doublons sur le webmail d'Orange ici : https://login.orange.fr/?return_url=htt ... inbox.html ?
Une suppression sur le serveur, devrait se répercuter dans Thunderbird, par le mécanisme de synchronisation IMAP.

Sinon,
dans Thunderbird, qu'y a-t-il d'indiqué dans : clic droit sur chacun des dossiers ( les quatres) > propriétés > emplacement ?

A+

[co.de]

Sur la page Mail Orange les deux dossiers surnuméraires apparaissent sous la dénomination Drafts et Sent dans un dossier Dossier. Je n'ai pas réussi à les supprimer. Y a-t-il une procédure particulière pour le faire? Dans Thunderbird, les deux termes Drafts et Sent apparaissent également en fin de ligne pour les emplacements de ces dossiers inutiles.

[Demot]

Il faut déjà designer les bons dossiers comme expliqué
Ici viewtopic.php?p=960160#p960160

Une fois fait après redémarrage de TB tu pourras supprimer les dossiers devenus inutiles

[Jean-Claude]

Dans Thunderbird, les deux termes Drafts et Sent apparaissent également en fin de ligne pour les emplacements de ces dossiers inutiles.

Peux-tu être plus précis, et donner l'emplacement complet de ces quatre dossiers ? Tu peux faire un copier/coller du contenu de ce champ, pour la facilité.
Cela doit nous permettre de comprendre l'origine de chacun d'eux : créés par Thunderbird ( et remontés sur le serveur), ou standards à la boîte mails sur le serveur.

A+

[co.de]

Merci de vous intéresser à mon problème

Correspondant à l'adresse qui pose problème
1er Brouillon imap://cdfg%40wanadoo.fr@imap.orange.fr/DRAFT
2ème Brouillon imap://cdfg%40wanadoo.fr@imap.orange.fr/Drafts
1er Envoyés imap://cdfg%40wanadoo.fr@imap.orange.fr/OUTBOX
2ème Envoyés imap://cdfg%40wanadoo.fr@imap.orange.fr/Sent
Il existe aussi un dossier Quarantaine que je n'avais pas avant imap://cdfg%40wanadoo.fr@imap.orange.fr/QUARANTAINE

Dans le dossier Dossiers locaux deux dossiers Indésirables
mailbox:///C:/Users/cdfg/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/qplxya1h.default/Mail/Local Folders/Indésirables
mailbox:///C:/Users/cdfg/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/qplxya1h.default/Mail/Local Folders/Junk

Je dois signaler que depuis quelque temps, il ne m'était plus possible d'envoyer des messages à partir de cette adresse. J'ai changé de serveur en remplaçant celui d'Orange par celui de France Télécom / Orange ce qui me permet d'envoyer à nouveau des messages. Ce qui semble avoir une influence sur les dossiers de cette boîte mail

[Demot]

On en revient au même besoin, c'est a dire de designer dans les comptes imap les dossiers qui correspondent à la même fonction sur le serveur... Tant que tu n'auras pas fait cela, il n'y aura que peu de progrès

Dans le choix des dossiers dans les paramètres :
❍ POP = premier choix ◉ IMAP = deuxième choix
Exemple
☑ Placer une copie dans
❍ Dossier ⋘ Envoyés ⋙ de _________ tel compte ▼ = désigner le compte ... cas pour le POP)
◉ Autre __ dossier X sur tel compte ▼ = désigner le dossier ayant même fonction / libellé sur le serveur (pour mémoire le dossier devant être ☑ dans s'abonner)

Quarantaine = indésirables pour orange

[Jean-Claude]

Bonjour,

Le cas est expliqué dans cet article du support, au paragraphe "Cas où le serveur de messagerie ne supporte aucun standard et utilise des noms de dossiers particuliers" : https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... rticuliers .

Lorsque tu auras effectué les bonnes affectations des dossiers dans les paramètres, tu devrais pouvoir supprimer les doublons, à savoir, selon toute vraisemblance :

2ème Brouillon imap://cdfg%40wanadoo.fr@imap.orange.fr/Drafts
2ème Envoyés imap://cdfg%40wanadoo.fr@imap.orange.fr/Sent
mailbox:///C:/Users/cdfg/AppData/Roaming/Thunderbird/Profiles/qplxya1h.default/Mail/Local Folders/Indésirables

A+

[co.de]

Merci Jean-Claude.
J'ai pu supprimer les dossiers en double.
Mais il me reste un dossier Quarantaine que je n'ai pas sur les autres comptes. J'ai beau le supprimer il revient à chaque ouverture de Thunderbird.