Problème d'envoi de mail, les mails partent mais n'arrivent pas

[olomé]

Bonjour,
J'utilise plusieurs boites mails sur Thunderbird et toutes fonctionnent sans problème. Sauf que depuis quelques jours avec ma boite mail ovh tirée de mon site web, j'envoie des mails (aucun message d'erreur, rien d'anormal) et il n'arrivent jamais. Je reçois les mails mais eux ne reçoivent pas mes réponses ou mes mails.
Quand je fait depuis un webmail avec la même adresse ovh pas de problème, le mail part et il est reçu. Ovh me dit qu'il n'y a pas de problème chez eux et de voir avec Thunderbird
Mes autres boites fonctionnent. je n'ai rien changé dans les paramètres. J'ai essayé de virer l'adresse du logiciel et de la remettre mais le problème est toujours là.
J'ai essayé de changer le numéro de port comme indiqué dans plusieurs sujets de ce forum mais rien n'y fait, à part que j'ai un message comme quoi le mail n'est pas parti cette fois.

Je n'ai pas le même numéro de port dans les paramètres de mon compte mail (port 993) que dans les paramètres de serveur sortant (port 465). Mais quand j'essaie de changer pour avoir les mêmes partout (l'un ou l'autre) ça ne marche pas.

Je ne sais pas trop comment faire mais c'est très embêtant car c'est mon adresse pro d'indépendant.
Est-ce que quelqu'un a une idée ?
Merci d'avance

Olomé

[Demot]

Hello
Il ne faut pas confondre
serveur entrant qui peut avoir les ports 993 ou 995 suivant le protocole
et
Serveur sortant qui peut avoir le port 465 avec la sécurité SSL/TLS ou le port 587 avec la sécurité STARTTLS suivant l'hebergeur.

https://community.ovh.com/

[DidMar]

Bonjour,
J'ai le même problème et pas de solution: si cela peut aider, le message d'erreur est:

L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto05nd1 smtp.orange.fr BdhJqSKMXEsTj Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999 [999].

Je précise que jusqu'à présent tout était OK et qu'aucune manip particulière n'a été effectuée sur ma messagerie (orange)

[DidMar]

Erreur!!! j'ai le pb inverse en fait: cela arrive mais ne part pas!

[Roland DENIER]

Bonjour,
depuis hier matin (20 juin 2023) j'ai également ce problème : impossible d'envoyer des mails
parfois cela refonctionne (ce matin à 7h00), puis le blocage revient.
J'ai 3 PC mais cela ne se produit que sur le PC principal que j'utilise en priorité
J'ai contacté la hotline d'Orange hier soir mais sans explication.
Quand j'utilise le wifi de mon téléphone portable cela refonctionne, mais quand je reviens sur ma box orange le problème revient

[Demot]

On résume pour une adresse orange sur un seul PC
Un envoi de TB avec le wifi de la box (ou en etĥernet)... Bloque
Un envoi de TB avec le wifi du téléphone en 4G... Fonctionne

Le serveur sortant est il bien
smtp.orange.fr port 465 sécurité SSL/TLS Mot de passe normal

Ceci dit, ce serait peut être le temps de se créer une adresse mail au moins de secours chez un hébergeur indépendant.

[Roland DENIER]

Plusieurs adresses orange, sur 3 PC (1 principal utilisé quotidiennement + 2 secondaires utilisés occasionnellement)
Le problème ne survient que sur le PC principal
L'envoi de TB avec le wifi de la box bloque presque tout le temps
L'envoi de TB avec le wifi du téléphone en 4G fonctionne (mais étant en zone quasi blanche je ne l'utilise qu'en cas de force majeure)
Le paramétrage en place (depuis des lustres)
Serveur de type POP
Nom du serveur pop.orange.fr
Port : 995
Sécurité SSL/TLS, mot de passe Normal

[Demot]

serveur sortant ... smtp.orange.fr port 465 sécurité SSL/TLS Mot de passe normal

Pas de proxy, pas de VPN, et ce serveur sortant
Si c'est bien le cas, Thunderbird ne me semble pas en cause.

[mazda1]

je pensais avoir des hallucinations mais après avoir lu cette file j'en suis moins sûr :

• hier pour tester ma signature composée je m'envoyais des messages et rien ne se passait : aucun départ visible , aucune arrivée . Ce matin tout était normal

• ajdh j'ai eu 2 notifications sonores d'arrivée de courrier : aucun message reçu dans mes BAL et aucun chez Orange .

• j'oubliais l'apparition spontanée d'un dossier "Archives " . Venu de nulle part il comporte un sous-dossier "2023" vide . Et ce sur un seul de mes 4 comptes .

Il se passe des choses bizarres dans notre courrielleur .

Thunderbird linux version 102.12 / Orange

[Roland DENIER]

je refais un essai de temps à autre
ce soir toujours OK
j'en profite pour copier le 1er message d'erreur
L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto18nd1 smtp.orange.fr CQ2xqxLlxp6CF Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999 [999].

je clique sur OK, et je demande à nouveau l'envoi du mail
message :
Échec de la connexion depuis le serveur smtp.orange.fr avec le nom d’utilisateur xxxxxxxxxxxx@orange.fr
avec comme choix possibles : ressayer, saisir un nouveau mot de passe, ou Annuler

j'opte pour ressayer ==>
L’envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : erreur du serveur SMTP. Le serveur a répondu : opmta1mto30nd1 smtp.orange.fr CQ7ZqwUZExjw3 Service refuse. Veuillez essayer plus tard. Service refused, please try later. OFR_999 [999].

[Demot]

Il n'est pas prudent de mettre son identité en clair dans un forum et encore moins de donner son adresse mail, (supprime la dans ton post) les bots spammeurs en sont friand.

Vérifie ton PC avec un antimalware comme Adwcleaner
https://fr.malwarebytes.com/adwcleaner/

Conseil pour didmar également

[Roland DENIER]

Merci pour la remarque (post apuré)
J'ai exécuté Adwcleaner qui n'a rien trouvé...
Bon ce matin la première tentative d'envoi de mail à fonctionné !