interdiction ouverture site

[NREINERT]

Bonjour, lorsque je veux aller sur ma banque, un message m'indique : 403 forbidden ... depuis quelques jours.
Comment faire pour rétablir un fonctionnement normal ?
Merci d'avance. N. Reinert

[Bob49]

Salut

Vide le cache et supprime les cookies, actualise la page, puis ré-essaye de te connecter !

Qu'elle est ta banque ?

[NREINERT]

merci pour votre réponse mais je ne sais pas comment vider le cache ni supprimer les cookies<. Ma banque est le Crédit municipal

[NREINERT]

j'ai trouvé, vidé le cache et les cookies mais cela ne fonctionne toujours pas

[Bob49]

Vider le cache
Supprimer les cookies du site en question

[NREINERT]

Merci, j'ai fait toutes les manipulations. Hélas, pas plus de succès. Je ne comprends pas. Cela ne fonctionne pas non plus sur Edge.
Peut-être cela vient-il de la banque.

[Gouri]

Bonjour, j'ai le même souci sur un site de radiologie, pour obtenir mes résultats (je m'y suis déjà connectée il y a quelques semaines).
J'ai vidé le cache, effacer les cookies, essayé sur Chrome aussi, j'ai le même message :
Forbidden
You don't have permission to access this resource.

Qui pourrait m'aider ? Merci d'avance
Cordialement
Gouri

[Agent virtuel]

Bonjour

essayé sur Chrome aussi, j'ai le même message :
Forbidden
You don't have permission to access this resource.

Hypothèse
Utilisez-vous ? un vpn (et exemple) viewtopic.php?t=150810

[brol]

salut,
vous avez contacté le site de radiologie ? avec quelle réponse de leur part ?

[NREINERT]

Bonsoir, j'ai trouvé : il faut se mettre en navigation privée et cela fonctionne. La dernière mise à jour a dû modifier les règlages.

[Agent virtuel]

Bonsoir

Sous navigation privée https://support.mozilla.org/fr/kb/exten ... ion-privee
Il est nécessaire d’autoriser l'extension à s’exécuter dans les fenêtres de navigation privée, si tel est le choix de l'utilisateur

Sous, navigation non privée ? une extension

Et ? pour ce qui concerne

Cela ne fonctionne pas non plus sur Edge

[Bob49]

Salut

Bonsoir, j'ai trouvé : il faut se mettre en navigation privée et cela fonctionne. La dernière mise à jour a dû modifier les règlages.

Cela voudrait éventuellement dire qu'en navigation normale, tu utilises une extension qui n'est pas activée en navigation privée !

Met toi en navigation normal, puis Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage (ancien menu : "Redémarrer avec les modules désactivés")…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une…tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Si en mode de dépanage, ça change rien... Quel est ton antivirus ?