TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

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Perline
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TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Perline »

Bonjour,
Hier a été installée la dernière version de TB, 102.
Ce matin il me demande le "mot de passe principal" de Mozzilla Thunderbird (que j'avais installé il y a des lustres), mais il ne l'accepte pas. Il tourne en rond à me le demander.
Même en démarrage mode dépannage ((sorte de mode sans échec !) )ou désactiver les modules complémentaires au démarrage il me demande le mot de passe.
Je suis donc coincée, sans aucune manière de lire mes mails.
J'ai cherché mais pas trouvé quoi faire, ni même comment accéder à la suppression de la fonction "mot de passe", quitte à le remettre ensuite.
Merci de votre aide.
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Dernière modification par Perline le 21 oct. 2022, 12:03, modifié 1 fois.
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Re: TB102 : mot de passe non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par lool_lauris »

Salut,

Utilise le mdp de l'ouverture de session de ta machine.
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Re: TB102 : mot de passe non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Demot »

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Re: TB102 : mot de passe non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Perline »

lool_lauris a écrit : 21 oct. 2022, 11:32 Salut,

Utilise le mdp de l'ouverture de session de ta machine.
Déjà fait bien entendu.
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Re: TB102 : mot de passe non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Perline »

Demot a écrit : 21 oct. 2022, 11:38 hello
mot passe principal oublié
https://support.mozilla.org/fr/kb/prote ... cas-doubli
Si j'ai bien lu il faut DÉJÀ avoir accès à TB. Ce qui est logique sinon, à quoi servirait un mot de passe si n'importe qui peut le changer ?
Et comme je l'ai écrit dans ma description, le mot de passe principal n'est pas reconnu.
Si c'est pour effacer les 150 MOTS DE PASSE des comptes que j'ai parce que TB 102 a un gros bug, on en discute...
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lool_lauris
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par lool_lauris »

Perline a écrit : 21 oct. 2022, 12:02
lool_lauris a écrit : 21 oct. 2022, 11:32 Utilise le mdp de l'ouverture de session de ta machine.
Déjà fait bien entendu.
Désolé de t'avoir fait une proposition aussi évidente... :roll:

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Perline a écrit : 21 oct. 2022, 12:04 Si j'ai bien lu il faut DÉJÀ avoir accès à TB. Ce qui est logique sinon, à quoi servirait un mot de passe si n'importe qui peut le changer ?
Eh bien non, on peut accéder à TBird même si l'on ne connaît pas le mdp principal. Par contre, sans ce mdp, on ne peut pas relever de nouveaux messages, ni lire ceux déjà présents, en tout cas en imap.
Perline a écrit : 21 oct. 2022, 12:04 Et comme je l'ai écrit dans ma description, le mot de passe principal n'est pas reconnu.
Si c'est pour effacer les 150 MOTS DE PASSE des comptes que j'ai parce que TB 102 a un gros bug, on en discute...
Tu as 150 comptes de messagerie ?
Le fait de supprimer les mdp des comptes dans TBird, ne les supprime heureusement pas sur les serveurs.
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Perline »

Je n’utilise évidemment pas l'imap.
Plus de 150 mots de passe (et non pas comptes, ce n'est pas ce qui est utilisé), oui.
Je ne comprends pas pourquoi tu me dis que "supprimer les mdp des comptes dans TBird, ne les supprime heureusement pas sur les serveurs", ni à quelle demande cela pourrait répondre, ni quelle utilité cela peut avoir ici.
Merci.
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Demot »

🔵 Sans le mot de passe principal, tu as toujours accès à TB, mais lors il ne peut relever les nouveaux messages.

🟢 D'ailleurs tu pourrais toujours avoir accès à tes messages puisqu'enregistrés dans le profil, qui lui est dans ta session Windows... 🟣 Logiquement c'est toi qui peut modifier TB

Pour le reste à quoi servirait 150 mots de passe dans TB, certes pour les releves et les envois, mais encore ?!!!
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par lool_lauris »

Perline a écrit : 21 oct. 2022, 15:07 Je n’utilise évidemment pas l'imap.
Ah, encore une évidence... :mrgreen:

Perline a écrit : 21 oct. 2022, 15:07 Plus de 150 mots de passe (et non pas comptes, ce n'est pas ce qui est utilisé), oui.
Ah bon, tu as plusieurs mots de passe par compte !? :roll:

Perline a écrit : 21 oct. 2022, 15:07 Je ne comprends pas pourquoi tu me dis que "supprimer les mdp des comptes dans TBird, ne les supprime heureusement pas sur les serveurs", ni à quelle demande cela pourrait répondre, ni quelle utilité cela peut avoir ici.
Merci.
C'était juste une information comme ça en passant, au cas où tu aurais pu pensé, comme certaines personnes le croient parfois.


Sinon, as-tu essayé de redémarrer TBird en mode de dépannage ?
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par lool_lauris »

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Jean-Claude
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Jean-Claude »

Bonjour,

Le mot de passe principal protège uniquement l'accès aux mots de passe des comptes. Il n’empêche pas l'ouverture de Thunderbird.
Mais Thunderbird a besoin du mot de passe des comptes pour se connecter aux boîtes mails.
Thunderbird demandera donc autant de fois le mot de passe principal, qu'il y a de comptes (boîtes mails) auxquels il doit se connecter, même si à chaque demande tu cliques sur "Annuler".

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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Perline »

Demot a écrit : 21 oct. 2022, 15:18 🔵 Sans le mot de passe principal, tu as toujours accès à TB, mais lors il ne peut relever les nouveaux messages.
Non ce n'est pas possible. Rien n'est possible
🟢 D'ailleurs tu pourrais toujours avoir accès à tes messages puisqu'enregistrés dans le profil, qui lui est dans ta session Windows...
Mais inaccessibles
🟣 Logiquement c'est toi qui peut modifier TB
Je ne comprends pas ce que tu veux dire. Modifier quoi exactement ?
Pour le reste à quoi servirait 150 mots de passe dans TB, certes pour les releves et les envois, mais encore ?!!!
C'est déjà pas mal, quand on parle de mail, de pouvoir les envoyer et les recevoir, non ?
Ou bien je ne comprends pas ce que tu veux dire...
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Perline »

Jean-Claude a écrit : 21 oct. 2022, 18:21 Bonjour,
Le mot de passe principal protège uniquement l'accès aux mots de passe des comptes. Il n’empêche pas l'ouverture de Thunderbird.
Il empêche d'y faire quoi que ce soit.
Mais Thunderbird a besoin du mot de passe des comptes pour se connecter aux boîtes mails.
Thunderbird demandera donc autant de fois le mot de passe principal, qu'il y a de comptes (boîtes mails) auxquels il doit se connecter, même si à chaque demande tu cliques sur "Annuler".
Non, il a besoin d'une seule fois. Donc TB demande le mot de passe jusqu'à ce qu'il l'ait, puisqu'il est impossible de faire quoi que ce soit sans ce mot de passe principal, quel que soit le nombre de comptes.
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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Jean-Claude »

Perline a écrit : 22 oct. 2022, 03:13 Non, il a besoin d'une seule fois.
Bonjour,
Je me suis sans doute mal exprimé. Ma réponse se basait sur le fait que tu ne te rappelais plus du mot de passe principal, et que tu étais bloquée par ces demandes incessantes.

Je précise le contexte :

A l'ouverture Thunderbird demande le mot de passe principal. Si tu le connais et lui donne, c'est OK pour le reste de la session, et il ne le demandera plus. Si tu ne le connais plus, et que tu réponds par "Annuler", il continuera de le demander autant de fois qu'il y a de comptes (en supposant que tu réponds par "Annuler" à chaque demande).
Une fois ce nombre de demandes (annulées) atteint, Thunderbird ne demandera plus ce mot de passe principal, et tu auras de nouveau la main dans Thunderbird. Tu auras accès aux mails déjà téléchargés , mais pas aux nouveaux. Tu pourras aussi lancer cette commande de suppression du mot de passe principal.

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Re: TB102 : mot de passe principal non reconnu, impossible d'ouvrir

Message par Perline »

D'abord, merci de lire mon message, ça éviterait de parler à côté.
Ensuite, non tu ne t'es pas mal exprimé, tu t'es exprimé seul, sans tenir compte de ma réponse, et sans avoir lu le message initial !
Je me rappelle très bien de mon mot de passe, je ne suis pas en cause c'est la nouvelle version de TB qui est en cause, pour commencer.
Ensuite ce n'est pas la peine de me préciser le contexte, je sais ce qui est.
Ce que tu décris est faux, et heureusement.
Le mot de passe principal est là pour empêcher qui que ce soit de consulter tes mails.
Donc tant que tu ne le donnes pas, il ne permet pas d'accéder à TB, messages anciens ou nouveaux.
Et heureusement !
Merci d'arrêter de m'expliquer x fois la même chose, sans tenir compte de ma réponse, c'est pénible et inutile.
A se demander si tu as toi-même expérimenté la situation avant de parler ou si tu l'as inventé, ou lu chez quelqu'un d'autre (dans ce cas un lien est indispensable) !

A propos (ce n'est pas pour toi, mais en général), dans la version précédente il y avait enfin une nouvelle fonction qui n'ouvrait pas TB tant que le mot de passe n'était pas donné, le fond était donc blanc.
On ne voyait donc pas en arrière plan les comptes ni les derniers mails du compte sur lequel il s'ouvrait. Et il ne tentait pas de se connecter aux comptes, puisqu'il n'était pas ouvert et bloqué par le mot de passe. Seul le mot de passe faisait monter TB et le faire fonctionner correctement avec récupération des comptes.
Avec cette nouvelle version, on a perdu cet avantage.
Si quelqu'un peut aviser TB qu'il serait bon de le remettre, ce serait parfait !
Merci.

Jean-Claude a écrit : 22 oct. 2022, 05:02
Perline a écrit : 22 oct. 2022, 03:13 Non, il a besoin d'une seule fois.
Bonjour,
Je me suis sans doute mal exprimé. Ma réponse se basait sur le fait que tu ne te rappelais plus du mot de passe principal, et que tu étais bloquée par ces demandes incessantes.

Je précise le contexte :

A l'ouverture Thunderbird demande le mot de passe principal. Si tu le connais et lui donne, c'est OK pour le reste de la session, et il ne le demandera plus. Si tu ne le connais plus, et que tu réponds par "Annuler", il continuera de le demander autant de fois qu'il y a de comptes (en supposant que tu réponds par "Annuler" à chaque demande).
Une fois ce nombre de demandes (annulées) atteint, Thunderbird ne demandera plus ce mot de passe principal, et tu auras de nouveau la main dans Thunderbird. Tu auras accès aux mails déjà téléchargés , mais pas aux nouveaux. Tu pourras aussi lancer cette commande de suppression du mot de passe principal.

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