[Résolu]Firefox - Écran noir sur un site de jeux en ligne.

[jcg11290]

Bonjour,

Depuis quelque temps, lorsque je vais sur le site de jeux "Mundijeux" à partir Firefox 80.0.1(avec la version précédente, c'était la même chose), juste après l'ouverture de la page d'accueil ou après la connexion et d'une manière aléatoire, l'écran du PC Portable passe au noir.

"Mundijeux" utilise toujours "Flash player".

Il est impossible de faire quoique ce soit si ce n'est de l'arrêter à la sauvage.

Aucune combinaison de touches ne le fait réagir même en fermant et rouvrant la capot comme pour une sortie de veille.

J'ai été voir dans "l'Observateur d’événements" et j'ai comme erreur "le pilote d'affichage amdkmdap ne répondait plus".

Avec cet info, je ne suis pas plus avancé J'ai vérifié le pilote et il est à jour et l’erreur ne doit pas venir là car avec EDGE et GoogleChrome, aucun soucis.

J'ai connecté un 2ème écran, et là aussi "écran noir" sur les 2 écrans.. j'ai réparé FF, pareil et aussi maintenant avec un autre site de jeux en ligne..

J’avais essayé un matin avec cet autre site de jeux en ligne et pas de problème. L'après-midi "écran noir".

Description du PC Portable: Packard Bell EasyNote LE69KB - Système d'exploitation Windows 10 Famille 64-bit - Version: 2004 (19041.488) - Carte Graphique: Generic PnP Monitor (1600x900@60Hz) 512 MoATI AMD Radeon HD 8200 / R3 Series

Par avance, merci, si vous avez une idée pour résoudre ce problème. J'ai beau chercher, mais aucune solution valable.

[pepersan]

Bonjour

voir à préférences, général, performances, utiliser les paramètres de performance, accélération graphique, décocher si coché et tester.

[jcg11290]

Re,

Même résultat, juste un peu plus long pour passer à "l'écran noir".

Merci.

[pepersan]

A plugins, Flash Player est il à jour (il arrivera en fin de vie le 31 décembre 2020.)

[jcg11290]

Re,

Oui Flash est à jour. Oui, je sais pour la fin de vie.

Je pourrais utiliser un autre navigateur jusque fin 2020 mais j'aimerais bien comprendre pourquoi il y a ce bug avec FF. Surtout que sur d'autres sites il n'y pas de problème avec FP et FF.

Merci.

[pepersan]

Contacter le site de jeux: https://www.mundijeux.fr/help/support/

[Bob49]

Salut

Firefox et Flash fonctionnent-ils bien ? test https://get.adobe.com/fr/flashplayer/about/ (il doit y avoir l'animation...)

► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil

[jcg11290]

Re,

@pepersan:
merci pour le lien.. j'avais déjà utilisé le support pour un autre problème mais à voir avec l'écran noir..

@Bob49:
Le test sur Flash fonctionne correctement et l'animation est présente. Comme déjà dit plus haut, sur d'autres sites de jeux en ligne, il n'y a aucun problème.
Je créerai un nouveau profil mais en ce moment je ne peux pas car le portable est utilisé par mon épouse.
Merci

[jcg11290]

Re,

J'ai créé 1 nouveau profil avec import de certaines données comme les mots de passe et les marques pages et 2ème totalement basique, et aucun des 2 n'a fonctionné.. après quelques secondes, acceptation du Flash et direct "écran noir" et blocage total.

Comme le phénomène se produit aussi sur un autre site de jeux en ligne "JeuxClic", cela ne peut pas venir de "Mundijeux" du moins, le pense.
Le PC

Enfin, merci.

[pepersan]

J ai essayé jeux clic, sur un puzzle, et pas de problème.

[Bob49]

Salut

Désinstalle Flash, Firefox fermé, avec cet outil... https://helpx.adobe.com/flash-player/kb ... ndows.html

Puis redémarre ton système et installe à nouveau Flash (Firefox fermé)... http://www.adobe.com/fr/software/flash/about/

Et vois ce que ça donne !..

[jcg11290]

Bonjour,

Bon sang, mais c'est bien sûr.. pourquoi n'y ai-je pas pensé avant ???

Pour le moment, plus "d'écran noir" ..

J'attends un peu avant de mettre en résolu.

Un grand Merci.

[jcg11290]

Bonjour,

Merci à pepersan et à Bob49.

Plus de problème. Tout fonctionne.

Je mets en résolu.