En fait mon problème est dans le titre.
Depuis 2 semaines (en gros) je n'arrive plus à lancer thunderbird.
J'ai essayé de lire quelques pistes sur différents forum et me voilà ici (où j'aurais sûrement dû commencer, bref on est à l'ouest ou pas du tout).
Je vais bien sûr continuer à chercher des infos de mon côté mais si une âme charitable voulait bien se pencher sur mon cas ( vous l'avez bien sûr deviné : Je n'y connais rien à rien en info)
UN GRAND MERCI d'AVANCE...
P. S : Au point où j'en suis je ne suis plus pressée
J'ai bien vu qu'il y a un mode sans échec mais impossible d'y accéder.
Je vais donc suivre la procédure lue ici : https://support.mozilla.org/fr/kb/firef ... tenir-aide
(... Si vous ne pouvez pas ouvrir Firefox car il plante au démarrage, même en mode sans échec :
Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, puis appuyez sur Windows Key + R. Saisissez "%APPDATA%\Mozilla\Firefox\Crash Reports\submitted" (avec les guillemets), puis cliquez sur OK.
Dans le dossier qui s'affiche se trouve un fichier texte pour chacun des rapports de plantage que vous avez soumis. Utilisez le menu Affichage, ordonnez les fichiers par date pour trouver le fichier le plus récent ; puis double-cliquez sur lui pour l'ouvrir.
Créez un nouveau sujet de discussion (enregistrement préalable sur le forum nécessaire) pour demander de l'aide sur votre plantage.
Donnez autant d'informations que vous pourrez sur le plantage, notamment les procédures que vous avez suivies, comme mettre à jour Firefox ou tester en mode sans échec.
Collez l'adresse du dernier rapport de plantage (ressemble à https://crash-stats.mozilla.com/report/index/bp-…).
Fournissez des informations de dépannage supplémentaires :
Et voici les infos récoltées dans mon cas :
Ca c'est : Dans le dossier qui s'affiche se trouve un fichier texte pour chacun des rapports de plantage que vous avez soumis. Utilisez le menu Affichage, ordonnez les fichiers par date pour trouver le fichier le plus récent ; puis double-cliquez sur lui pour l'ouvrir.
[modération: j'ai mis le code entre [ code] [ /code] pour une meilleur lisibilité] J2m06
Voir ici comment faire viewtopic.php?f=4&t=99938#p801174
Code : Tout sélectionner
ID de plantage : bp-1cbb4262-c0e8-437e-814f-db2d82160529
Par contre où trouver l'adresse du dernier rapport de plantage ? Mystère ...
Et le détail du contenu du rapport :
AbortMessage: [5780] ###!!! ABORT: LoadSheetSync failed with error 804b0012 loading built-in stylesheet 'data:text/css,noscript%20{%20display%3A%20none%20!important%3B%20}': file c:/builds/moz2_slave/tb-rel-c-esr45-w32_bld-0000000/build/mozilla/layout/style/nsLayoutStylesheetCache.cpp, line 758
AdapterDeviceID: 0x9553
AdapterDriverVersion: 8.692.1.0
AdapterSubsysID: 1c421043
AdapterVendorID: 0x1002
AddonsShouldHaveBlockedE10s: 1
AvailablePageFile: 6047399936
AvailablePhysicalMemory: 2248921088
AvailableVirtualMemory: 3996033024
BIOS_Manufacturer: American Megatrends Inc.
BlockedDllList:
BreakpadReserveAddress: 47120384
BreakpadReserveSize: 67108864
BuildID: 20160509110721
CrashTime: 1465031436
Email: isahofmann@wanadoo.fr
FramePoisonBase: 00000000f0de0000
FramePoisonSize: 65536
InstallTime: 1463900747
Notes: AdapterVendorID: 0x1002, AdapterDeviceID: 0x9553, AdapterSubsysID: 1c421043, AdapterDriverVersion: 8.692.1.0
xpcom_runtime_abort([5780] ###!!! ABORT: LoadSheetSync failed with error 804b0012 loading built-in stylesheet 'data:text/css,noscript%20{%20display%3A%20none%20!important%3B%20}': file c:/builds/moz2_slave/tb-rel-c-esr45-w32_bld-0000000/build/mozilla/layout/style/nsLayoutStylesheetCache.cpp, line 758)
ProductID: {3550f703-e582-4d05-9a08-453d09bdfdc6}
ProductName: Thunderbird
ReleaseChannel: release
SafeMode: 0
SecondsSinceLastCrash: 20
SheetLoadFailure: Error loading sheet: data:text/css,noscript%20{%20display%3A%20none%20!important%3B%20}
NS_ERROR_FILE_CORRUPTION reason: (none)
GRE directory: C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird
Interesting files in the GRE directory:
C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\distribution\extensions\{e2fda1a4-762b-4020-b5ad-a41df1933103}\chrome.manifest (5313 bytes, crc32 = 0xd1d13cf7)
C:\Program Files (x86)\Mozilla Thunderbird\omni.ja (14956054 bytes, crc32 = 0xb47708d7)
GRE omnijar URI string: jar:file:///C:/Program%20Files%20(x86)/Mozilla%20Thunderbird/omni.ja!/
Interesting files in the GRE omnijar:
chrome/chrome.manifest (15884 bytes, crc32 = 0x0841d737)
StartupTime: 1465031435
SystemMemoryUsePercentage: 45
Throttleable: 1
TotalPageFile: 8278814720
TotalPhysicalMemory: 4140347392
TotalVirtualMemory: 4294836224
URL:
Vendor:
Version: 45.1.0
Winsock_LSP: msadmid over [MSAFD Tcpip [TCP/IP]] : 2 : 1 : C:\ProgramData\Megamedia\Megakey\msadm.dll
msadmid over [MSAFD Tcpip [UDP/IP]] : 2 : 2 :
msadmid over [MSAFD Tcpip [RAW/IP]] : 2 : 3 : C:\ProgramData\Megamedia\Megakey\msadm.dll
msadmid over [MSAFD Tcpip [TCP/IPv6]] : 2 : 1 :
msadmid over [MSAFD Tcpip [UDP/IPv6]] : 2 : 2 : C:\ProgramData\Megamedia\Megakey\msadm.dll
msadmid over [MSAFD Tcpip [RAW/IPv6]] : 2 : 3 :
msadmid over [Fournisseur de services RSVP TCPv6] : 2 : 1 : C:\ProgramData\Megamedia\Megakey\msadm.dll
msadmid over [Fournisseur de services RSVP TCP] : 2 : 1 :
msadmid over [Fournisseur de services RSVP UDPv6] : 2 : 2 : C:\ProgramData\Megamedia\Megakey\msadm.dll
msadmid over [Fournisseur de services RSVP UDP] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [TCP/IP] : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [UDP/IP] : 2 : 2 :
MSAFD Tcpip [RAW/IP] : 2 : 3 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [TCP/IPv6] : 2 : 1 :
MSAFD Tcpip [UDP/IPv6] : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
MSAFD Tcpip [RAW/IPv6] : 2 : 3 :
Fournisseur de services RSVP TCPv6 : 2 : 1 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP TCP : 2 : 1 :
Fournisseur de services RSVP UDPv6 : 2 : 2 : %SystemRoot%\system32\mswsock.dll
Fournisseur de services RSVP UDP : 2 : 2 :
msadmid : 2 : 0 :
Ce rapport contient également des informations techniques sur l'état de l'application lors du plantage.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64; rv:46.0) Gecko/20100101 Firefox/46.0
car dans ton premier post il est question de Firefox 
Il faut 
))
