Pb ouverture pj sous thunderbird

[samuel pinaud]

Bonjour,

Depuis quelques mois, je n'arrive plus à ouvrir directement les pj de mes mails gérés par thunderbird sans les enregistrer au préalable sur un dd.
J'ai essayé en mode sans échec et là, cela marche.

Un autre souci également qui peut être lié : rien ne se passe lorsque je clique sur des liens qui sont dans mes mails gérés par thunderbird. Il faut, de la même manière, que je copie colle le lien dans un navigateur.

J'ai passé un temps fou à fouiller sur les forum sans trouver une solution. J'ai désinstallé TB également, sans que cela marche.

Pouvez-vous m'aider svp.

Merci

Samuel
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Blogus]

J'ai essayé en mode sans échec et là, cela marche.

Preuve que c'était un de tes modules complémentaires qui était la cause du dysfonctionnement. Il suffit de les réactiver un par un pour trouver le coupable

Un autre souci également qui peut être lié : rien ne se passe lorsque je clique sur des liens qui sont dans mes mails gérés par thunderbird. Il faut, de la même manière, que je copie colle le lien dans un navigateur.

Il faut essayer dans "Programmes par défaut" (paramètres de xp) de redéfinir le navigateur par défaut .
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[samuel pinaud]

Merci Blogus pour ta réponse.
Concernant le premier point, je n'ai aucun module complémentaire et tous les plugins sont désactivés. ça ne marche pas quand je démarre thunderbird en mode sans échec. C'est quand je démarre l'ensemble de mon ordi en mode sans échec que ça marche.

Pour le deuxième point, firefox est bien mon navigateur par défaut.

Tu as une autre idée ?

Merci

Samuel
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Patclash]

Bonjour,

si ça marche avec Windows en mode sans échec, voir du côté de l'anti-virus ou pare-feu qu'il n'y a pas quelque chose qui bloque

Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[samuel pinaud]

Re,

J'ai essayé également en me déconnectant d'internet et en fermant pare-feu et antivirus, mais ça ne marche pas.

Habituellement, j'ai le message d'erreur "windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au ficher...". Et au bout d'un moment, le message n'apparaît plus. Je double-clic sur la pj, suggère d'ouvrir un .doc avec word (ou libreoffice) mais rien ne se passe.


Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[samuel pinaud]

Peut-être n'ai-je pas manipuler comme il faut mon anti-virus et pare-feu. J'ai avira et commodo. Que dois-je faire exactement ? Est-ce que cela suffit de les fermer ?
Merci pour votre aide !
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Blogus]

Bonjour,

....C'est quand je démarre l'ensemble de mon ordi en mode sans échec que ça marche.

C'est donc un service, ou logiciel, qui démarre avec Windows qui est en cause...
Commence par désactiver tous les logiciels qui démarrent avec l'ordinateur : http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/1150.htm

Le problème se produit-il avec toutes les pièces jointes ou seulement avec celles portant l'extension .doc ?

[samuel pinaud]

Bonjour,

je l'ai fait sans résultat. Il reste dans la liste des logiciels au démarrage, bloqué par avira je crois : avgnt, NvCpl, NWTRAY et ctfmon.

Sinon, non, tout n'est pas bloqué, bien vu. Les photos s'ouvrent directement. Mais pas les documents textes, ni les tableaux excel, ni les pdf.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Blogus]

Dans Thunderbird, options-pièces jointes-entrant : mets toutes les actions à "toujours me demander".
Quel lecteur de pdf utilises-tu ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[samuel pinaud]

C'est déjà comme cela ("toujours me demander").
je marche avec adobe reader mais le problème était le même avec Foxit reader et il est également présent avec les documents office.
ça vaut la peine de changer d'antivirus pour voir si ça vient de là (mais comme dit, ça ne marche pas lorsque je désactive la protection en temps réel d'avira) ?
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Blogus]

Essaie en créant un nouveau profil dans TB : https://support.mozilla.org/fr/kb/utili ... ilisateurs
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[samuel pinaud]

Non, cela ne change rien...
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0

[Blogus]

Au lieu de "Me demander" as-tu essayé "supprimer l'action" ?
Ou alors c'est un problème inhérent à "ton windows"... un processus qui démarre avec le pc et qui perturbe le fonctionnement de certains logiciels.
Votre Navigateur : Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; WOW64; rv:47.0) Gecko/20100101 Firefox/47.0