5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

jpto
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par jpto »

Vous devez vérifier pour chaque compte !
Mazelle
Arias
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par Mazelle »

OK, mais je ne comprends pas : ce sont déjà les paramètres qui apparaissent....
Mazelle
Arias
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par Mazelle »

J'ai vérifié tous les comptes : tous sont pareils : SSL/TLS port 993
Mazelle
Arias
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par Mazelle »

Je rectifie, un était en 143... Mais pas celui qui bug.
Et même en 143, je recevais les mails.
Le compte qui bug, bug toujours :-/
jpto
Tyrannosaurus Rex
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par jpto »

Dans les paramètres des comptes donnés par les infos de dépannage, deux étaient en 143 et en STARTTLS, de plus avec un nom de serveur qui n'est pas :
imap-mail.outlook.com

Je vous ai donné la doc de Microsoft, elle n'est pas si difficile à lire.

Maintenant, c'est vous qui voyez !
Mazelle
Arias
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par Mazelle »

J'ai 2 adresses en @live.fr, les paramètres sont identiques (account 1 et 3) :
account1 (imap) imap-mail.outlook.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp-mail.outlook.com:587 STARTTLS Mot de passe normal true
account3 (imap) imap-mail.outlook.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp-mail.outlook.com:587 STARTTLS Mot de passe normal true

Le 1er fonctionne très bien, le 2ème toujours pas.
En revanche, en modifiant les paramètres de l'autre compte (account 4), du coup, il ne fonctionne plus : "L'identification sur le serveur imap-mail.outlook.com a échoué (adresse @hotmail). Est-ce normal ?
jpto
Tyrannosaurus Rex
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par jpto »

Vérifiez que le nom d'utilisateur est bien l'adresse email entière.
jpto
Tyrannosaurus Rex
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par jpto »

Mon compte Outlook fonctionne comme ça :
Image
Mazelle
Arias
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par Mazelle »

Après vérif, idem sur tous les comptes... Mon nom d'utilisateur est à chaque fois mon mail entier :-(
jpto
Tyrannosaurus Rex
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par jpto »

Refaire les infos de dépannage, svp, seulement la partie Comptes.

P.S. : pour chaque compte, le nom d'utilisateur doit être l'adresse email de ce compte et pas d'un autre. À vérifier.
Mazelle
Arias
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par Mazelle »

account1 (imap) imap-mail.outlook.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp-mail.outlook.com:587 STARTTLS Mot de passe normal true
account2 (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account3 (imap) imap-mail.outlook.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp-mail.outlook.com:587 STARTTLS Mot de passe normal true
account4 (imap) imap-mail.outlook.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp-mail.outlook.com:587 STARTTLS Mot de passe normal true
account5 (imap) imap-mail.outlook.com:993 SSL/TLS Mot de passe normal smtp-mail.outlook.com:587 STARTTLS Mot de passe normal true


Account 1 : @live qui fonctione
Account2 : dossiers locaux
Account 3 : @live qui bug
Account 4 : @hotmail qui ne fonctionne plus
Account 5 : @live qui fonctionne

Pour chaque compte, le nom d'utilisateur est bien mon adresse mail correspondante au compte.
Autre précision sur le @live qui bug, il a bien chargé les dossiers et les nouveaux mails... Mais dès que j'essaie d'en ouvrir un, il "cherche" et m'annonce le message "
Depuis les manipulations (changement des ports), on me demande 25 fois les mots de passe... et bien qu'ils soient OK et que je coche "utiliser le gestionnaire de MDP", rien à faire, il ne mémorise rien.
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Demot
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par Demot »

Pour des comptes : Décoche ☐ Vérifier le courrier au lancement (pour ne pas solliciter le serveur en même temps)
ça n’empêche pas de télécharger les nouveaux message en sélectionnant le courrier entrant
☑ une vraie réponse a pour but premier d'aider ❒ non pour soigner son manque.
▬ ➤ ◐ ◑ ★ ☆ • ● ◉ ❍ ▼ ☑ ➔ ☐ ❑ ➜ ➸ ➻ « »
jpto
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Re: 5 comptes, 1 seul ne fonctionne pas..

Message par jpto »

De plus, Thunderbird ne mémorise pas le mot de passe, tant que la connexion n'est pas établie.

Autre chose : si les comptes à problèmes sont copieusement remplis de messages, je serait tenté de dire qu'il faut dégraisser par le webmail et ventiler dans des dossiers autres que Boite de réception.
Ensuite, si tous les messages à garder sont encore sur le serveur, on supprime le compte dans Thunderbird et on le recrée, après avoir relancé Thunderbird. Si ce n'est pas le cas, on peut faire une copie du fichier mbox des dossiers de messages à garder.
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