releve des mails entrant ne se fait pas-[Résolu]

[mlp1]

Bonjour, ordinateur en Windows 8 dans Mozilla Thunderbird 24, qui fonctionnait jusqu'au 3 Novembre 2013, si je fais relevé les messages il apparait en bas à gauche, 1 message sur 15 Une zone verte à droite clignotte, mais rien ne se passe. les messages sont bien présents sur SFR mail . l'envoie de message fonctionne très bien adresse mail @club-internet.fr en POP3
Sur un autre ordinateur portable j'ai créer le compte avec les mêmes paramètres et les messages arrivent très bien Que faire pour débloquer l' ordinateur principal ?
D'avance merci cordialement
MLP1
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[Blogus]

Bonsoir,

Quel est ton antivirus ? une mise à jour ?
Désactive l'analyse des mails entrants.

Merci du retour
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[mlp1]

Bonsoir; merci pour ces questions l'antivirus est norton payant je ne pense pas avoir fait une mise à jour, je vais essayer de desactiver l'analyse des mails entrants
merci
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[mlp1]

Re bonsoir en fait j'ai réussi à faire compacter et TB m'a répondu "impossible car déjà utiliser sur une autre tâche" j'ai donc fait ctrl alt del ouverture du gestionnaire de tâche et j'ai fermé thunderbird
youpie ça a marché et les mails se sont chargés normalement
merci
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