installation antivir

[caspale]

bien,
bob49
je n'ai pas windows defender !!!
j'ai fait "rechercher" rien .........

merci quand même

[Noz]

Bonjour,

Dans le rapport de mise à jour que tu nous a donné, on vois que le fichier vbase031.vdf.gz est corrompu, ça peut être un problème au moment du téléchargement, ou un problème sur ton disque dur.

Tu peux essayer de supprimer absolument tout ce qui se trouve dans C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avira\AntiVir Desktop\TEMP
et recommencer une mise à jour.

Ou bien faire une vérification du disque dur:

0/ A la fin de la procédure il faut redémarrer le PC et laisser faire la vérification du disque qui prend environ 1h.

1/ Menu démarrer > exécuter > taper cmd puis faire OK

2/ dans la fenêtre noire qui s'affiche, taper chkdsk /R puis faire O ou Y si c'est en anglais pour accepter le scan au démarrage.

3/ Redémarrer le PC et attendre que le scan se lance (compte à rebours de 10 secondes, ne pas appuyer sur une touche!) pour aller faire une petite ballade d'une heure

4/ Après redémarrage du PC, le rapport se trouve dans le gestionnaire d'évènements: Menu démarrer > exécuter > taper eventvwr puis faire OK
Aller sur le menu de gauche "Application" et chercher "Wininit" à droite dans la colonne "source".

[Demot]

Informations produit : Version produit : 9.0.0.65
Updater : C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 9.0.0.46

je n'ai pas tout compris .... Tu l'as pris où l'installateur Avira et tu as installé quoi ?
l'updater (update.exe) n'est pas en version 9.0.0.52 ?
et Antivir n'est pas en version supérieure ?
Aide > A propos de Avira Antivir Personal > information de version

On peut voir ce jour sur le site : http://www.free-av.com/fr/download/download_servers.php
kit d’installation français Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus, Version 9 date: 2010-04-21, version: 9.0.0.74

[caspale]

bien
pour noz ...... j'ai tenté ta première manip on me dit "impossible de supprimer avguard.tmp

voilà pour la deuxième ........ je te tiens au courant !!

pour demot ....
j'ai installé avast via un lien qui m'a été donné dans la discussion précédente (fermée car trop longue !!!)

voilà :
version du produit 9.0.0.65 ........ 22/04/09
moteur de recherche 8.02.01.236 ....... 04/05/10
fichier de définitions des virus 7.10.07.71 ..10/05/10
control center 9.00.00.16 .. 30/01/09
config center 9.00.00.21 ...20/02/09
luke filewalker 9.00.03.06 . 21/04/09
antivirguard 9.00.01.26 ......02/03/09
filtre 9.00.03.12 ..... 24/03/09
planificateur 9.00.00.06 .... 01/04/09
updater 9.00.00.46 ... 17/04/09

ça te dit quelque chose ?

en tous cas, merci de m'aider !!!

[Demot]

tu voulais dire que tu as installé antivir ... via le lien donné dans la discussion précédente

J'ai comparé ce jour sur un XP SP3 Installateur pris en non zippé en 2009 via le lien sur mon post d'avant.
il y a des différences au niveau des versions/dates, certes tu es il me semble sur SP2 mais euh !

version du produit 9.0.0.65 - 22/04/09 ► 9.0.0.75 - 22.01.2010
moteur de recherche 8.02.01.236 - 04/05/10
fichier de définitions des virus 7.10.07.71 - 10/05/10 ► 7.10.07.91 - 11.05.2010 (là on comprend)
control center 9.00.00.16 - 30/01/09 ► 9.00.00.20 - 11.12.2009
config center 9.00.00.21 - 20/02/09
luke filewalker 9.00.03.06 - 21/04/09 ► 9.00.03.10 - 20.11.2009
antivirguard 9.00.01.26 - 02/03/09 ► 9.00.01.32 - 18.08.2009
filtre 9.00.03.12 - 24/03/09 ► 9.00.03.17 - 11.12.2009
planificateur 9.00.00.06 - 01/04/09 ► 9.00.00.09 - 13.07.2009
updater 9.00.00.46 - 17/04/09 ► 9.00.00.52 - 18.08.2009

Tu as pris sur la même page 1° lien drapeau français ? (tu devrais reconnaitre la page) !

[caspale]

oups !! désolée

en fait mon lien m'amenait à une page de 01/net d'où j'ai téléchargé directement
je viens de tenter ton lien, que je n'avais pas utilisé puisque je venais d'arriver à télécharger et surtout à virer avast !!
c'est clairement pas la même chose .......

penses tu que je doive virer celui que j'ai pour récupérer un nouveau directement sur le site du "parapluie rouge"

merci encore

[Noz]

J'ai fait le test avec la version de 01net et j'obtiens la même chose que caspale, et mes mises à jour sont OK. Je pense que je suis aussi en SP2, confirmation dans 1h.

Edit:

je suis bien en XP SP2.

Version du produit 9.0.0.75 22/01/2010
Moteur de recherche 8.02.01.236 04/05/2010
Fichier de définitions des virus 7.10.07.90 11/05/2010
Control Center 9.00.00.20 11/05/2010
Config Center 9.00.00.21 20/02/2009
Luke Filewalker 9.00.03.10 11/05/2010
AntiVir Guard 9.00.01.32 11/05/2010
Filtre 9.00.03.17 11/05/2010
Planificateur 9.00.00.09 11/05/2010
Updater 9.00.00.52 11/05/2010

Avant la mise à jour, j'avais les mêmes versions que caspale, au moins pour le produit et l'updater, les autres je ne m'en souviens pas.
Le problème n'est donc pas là puisque c'est la mise à jour qui augmente la version, et pas la dernière version qui permet de faire les mises à jour.

[Bob49]

Bonjour

XP SP2(j'ai pas )..SP3.. ou même sous mon Win 2000, les versions changent comme vous le dit pendant les misent à jours. Ce qui est normale, comme pas mal de logiciels..

Sous Win200, Antivir est installé depuis Octobre 2007 et il est bien arrivé à la version 9.0.0.75

Les mises à jour d'Antivir n'ont rien à voir avec le système d'exploitation Windows ou le pack.

[Demot]

Mouêê c'est pour ça que je ne comprends pas, d'autant plus qu'elle est en bas débit, pourquoi elle n'a pas pris une version plus récente dès le départ, mais bon ! (a priori possible)
En passant, sur cette page il y a aussi le Fichier de licence pour Avira AntiVir Personal (si besoin)
http://www.free-av.com/fr/download/download_servers.php

Ah au fait Noz Fichier définitions de virus > 7.10.07.90 → 7.10.07.91

"Reviendons" à la question : Qu'est-ce qui pourrait empêcher la mise à jour ?
Un logiciel de sécurité, des restes d'un ancien AV, un malware déjà présent avant l'installation ou un pb de serveurs quand il y a mise à jour des définitions de virus + mises à jour du prog ?

[Bob49]

@ caspale
Pour en savoir un peu plus sur ce qui ce trouve sur ton pc, un petit rapport HijackThis devrait aider un peu.

Téléchargement HijackThis 2.0.4
Comment Utiliser Hijackthis, voir ici

Ensuite tu poste le rapport dans un prochain message.

Tu peux aussi demander une analyse du rapport sur ce forum : http://forum.zebulon.fr/securite-f40.html
au cas ou il y aurait infection du pc (comme le suggère aussi Demot)
***************************************************
Si pas déjà effectue, faire un scan de Malwarebytes (free version)) (scan complet) et de Spybot
(et si pas encore utilisé ses 2 logiciels, tu nous diras la différence aux mises à jour..)

[Noz]

Mouêê c'est pour ça que je ne comprends pas, d'autant plus qu'elle est en bas débit, pourquoi elle n'a pas pris une version plus récente dès le départ, mais bon ! (a priori possible)
En passant, sur cette page il y a aussi le Fichier de licence pour Avira AntiVir Personal (si besoin)
http://www.free-av.com/fr/download/download_servers.php

En passant bêtement par leur partenaire 01net, je me suis retrouvé à chaque essai avec une version inférieure à la 9.0.0.75...

Ah au fait Noz Fichier définitions de virus > 7.10.07.90 → 7.10.07.91

Je l'ai installé sur un XP virtuel juste pour faire des tests, c'est pas bien grave si il n'est pas à jour

"Reviendons" à la question : Qu'est-ce qui pourrait empêcher la mise à jour ?

Un problème de disque dur? En plus d'avoir ce fichier vbase031.vdf.gz corrompu à chaque mise à jour, caspale ne peut pas démarrer en mode sans échec...

[caspale]

bien, bien ........

merci pour toutes ces réponses

pour noz ..... la manip dont tu me parlais ....... quand tu dis "a la fin de la procédure" ça implique que je recommence une mise à jour ?

pour demot ....... je ne pense pas qu'il reste quelque chose d'avast, par contre pour les malware j'ai utilisé "le nettoyeur windows" y'a rien .. par contre pour le serveur je ne sais pas .........

pour bob 49
le rapport hijackthis a déjà été fait, il n'a rien démontré (il se trouve dans la discut fermée car trop longue)
mais si il faut le faire à nouveau .... pas de problème pour le reste je m'y mets et je te tiens au courant

pour noz ........ la joie a été de courte durée, hier je ne pouvais plus me connecter à la générale

en tous cas merci merci vraiment beaucoup .......

[Noz]

pour noz ..... la manip dont tu me parlais ....... quand tu dis "a la fin de la procédure" ça implique que je recommence une mise à jour ?

Non, c'est juste pour prévenir, il faut redémarrer le PC donc il faut fermer toutes les applications, et ça prend entre 45 minutes sur un petit disque dur, et jusqu'à plus de 2h si il y a beaucoup d'erreurs.

Par contre le fait que tu aies eu accès au site quelque temps et plus maintenant, c'est une piste, mais je ne sais pas du tout vers quoi...

[Demot]

Bonjour ... @ caspale cette vérification du disque dur proposé par Noz c'est fait ?
http://www.commentcamarche.net/faq/3755 ... windows-xp
[sans rapport tu te sers de messenger ? (msmsgs.exe)]

[Bob49]

Bonjour

pour bob 49
le rapport hijackthis a déjà été fait, il n'a rien démontré (il se trouve dans la discut fermée car trop longue)
mais si il faut le faire à nouveau .... pas de problème pour le reste je m'y mets et je te tiens au courant

Oui, car le précédent rapport hijackthis à été réalisé avant la désinstallation d'Avast..
En faire un nouveau serait peut-être intéressant en autre pour vérifier s'il n'y à pas des restes d'Avast !

******************************
(hors sujet, dans l'ancien rapport, j'ai aussi aperçu certaines choses qui ne sont pas forcément nécessaire ! comme par exemple la recherche de mise à jour pour Adobe..surtout en bas débit.
Mais là, c'est un autre sujet que l'on va laisser de coté pour un autre forum)