résoudre problème après crash

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

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angelheart
Arias
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résoudre problème après crash

Message par angelheart »

Bonjour,
mon Firefox crash régulièrement avec la même erreur. En regardant le rapport d'erreur en about:crashes il apparait que le problème a été réglé et qu'il existe un patch. Ma question est donc la suivante: Que dois-je faire pour l'appliquer?
Merci d'avance.
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jpj
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Re: résoudre problème après crash

Message par jpj »

Bonsoir,

Déjà, mettre à jour Firefox (? > Rechercher des mises à jours…

Ensuite, tape about:crashes dans la barre d'adresse de Firefox.
Dans la page qui s'ouvre, clic droit sur sur les deux ou trois derniers rapports de crash > Copier l'adresse du lien. Tu colles l'adresse des liens ici dans un message ici (copie à faire une par une).
► Si votre problème est [Résolu], svp, marquez-le.
► Pas de support par mp, l’aide se fait sur le forum.
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jpj
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Re: résoudre problème après crash

Message par jpj »

Et si tu désactive ou désinstalle le machin pour eBay (ebayAccessComponent.dll ; je ne sais pas exactement à quoi cela correspond et Google n'est vraiment pas prolixe).

Si tu n'a pas accès à ce machin, Firefix fermé, va dans ton profil et, dans le répertoire \extensions\ déplace le dossier {62760FD6-B943-48C9-AB09-F99C6FE96088} et place-le dans un autre dossier (n'importe où sauf sur le bureau, un C:\temp_ebay\ fera l'affaire).

Pour le profil, voir Plongez à l’intérieur des profils de Firefox 3 et Le Profil - "Nom d'utilisateur".
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