Thunderbird n'arrive plus à se connecter

[Redstart42]

Bonjour,
Je suis sous XP-SP3
J'utilise Firefox et Thunderbird depuis au moins 3 ans: Sans aucun souci.
Je laisse Mozilla installer les mises à jour automatiquement: sans aucun souci.
J'utilise Thunderbird avec 4 comptes (3 vers des adresses laposte.net) et un vers une adresse free.fr: depuis > 1 an: sans aucun souci
Hier Firefox, Thunderbird marchaient
Ce matin, Thunderbird démarre, mais n'arrive pas à se connecter et tourne en rond: il faut que je l'interrompe.
Ma liaison internet n'est pas en cause, puisque mon Firefox fonctionne;

Je soupçonne qu'un virus est venu perturber une de mes "inbox". Mais ce n'est qu'une hypothèse!
J'ai lancé un antivirus (normalement à jour) à partir du site http://www.secuser.com: il n'a rien trouvé

Qu'est ce que je dois faire?
Télécharger la dernière version de TB?
Aller chercher ma dernière sauvegarde des données de TB?
Réécrire mes comptes?

Merci de vos conseils
Redstart

[J2m06]

Bonjour,

Ce matin, Thunderbird démarre, mais n'arrive pas à se connecter et tourne en rond: il faut que je l'interrompe.../..Je soupçonne qu'un virus est venu perturber une de mes "inbox".

Pas de messages d'erreur
Pas la peine de remplacer TB , les paramètres restent les mêmes

A essayer :
1)-de remplacer le fichier prefs.js par un récent
1 bis)- et/ou tout le profil si tu as une sauvegarde récente
Si tu as des messages à sauvegarder pas de pb , tu renommes le profil AVANT la copie
....OU tu exportes les messages si il ne sont pas nombreux
3)-avec un autre courrielleur (OE)
4)-de démarrer tb en safe mode (sorte de mode sans échec)

[etx90]

Nous avons le même problème avec la même configuration.

"echec de la connexion au serveur pop.laposte.net"

Même une réinstallation de la dernière version 2.0.0.23 n'y change rien.
Le profil ne semble pas en cause car on a le même problème en effaçant tout et en reprenant un profil vierge.

Outlook express ne fait pas mieux !

Les comptes mels sont bien actifs car on peut récupérer les mels sur un autre PC (de même configuration mais tout neuf) avec TB !!

Les idées sont les bienvenues.

[J2m06]

Tout d'abord Bonjour

Nous avons le même problème avec la même configuration.
"echec de la connexion au serveur pop.laposte.net".

Pas de pare-feu et/ou anti virus qui bloque l'accès
Désactive le temps d'un essai.

Outlook express ne fait pas mieux !

donc on peut supposer que c'est windows ou un programme qui bloque

[etx90]

Effectivement un collègue pense aussi à un problème de pare-feu.
Je verrai demain.

[etx90]

Tout d'abord Bonjour

Désolé pour mon impolitesse, c'est sans excuses.

Notre problème était bien lié à un logiciel qui a modifié quelque chose qu'il n'aurait pas dû sur les autorisations réseau.
Une restauration du système a remis les choses en places, enfin presque parce qu'on a fait plein de bêtises avant de trouver.
Merci.

[J2m06]

bonjour

Désolé pour mon impolitesse

pas grave et c'est bien de rectifier

Notre problème était bien lié à un logiciel qui a modifié quelque chose qu'il n'aurait pas dû sur les autorisations réseau.

Je ne marque pas [Résolu] car je ne sais pas si Redstart42 à lui aussi résolu son souci

[etx90]

Salut,
En fait maintenant il nous reste un problème, je suis en train de fouiller le forum mais je n'ai pas encore trouvé de réponse.

Quand on cherchait l'origine du problème, on a sauvegardé notre profil avant de désinstaller complètement.
Après réinstallation, on a effacé les mots de passe de nos différents comptes après avoir restaurer le profil.
Et depuis on n'a plus de connexion car TB ne redemande pas le mot de passe.

En créant un nouveau profil, TB (re)fonctionne très bien.

Comment remettre le mot de passe sur le compte de l'ancien profil ?

[J2m06]

Comment remettre le mot de passe sur le compte de l'ancien profil ?

on a sauvegardé notre profil

En remettant les fichiers que tu avais sauvegardé -prefs.js / 34228326.s (si il est présent) / signons.txt et signons3.txt (si présent) etc...)
En fait je copierais tous les fichiers qui sont avec prefs.js (et pas les autres dossiers-pas nécessaire )

[etx90]

Merci,
je verrai ça dans 10 jours car je n'aurai pas accès à ce PC avant (vacances scolaires obligent).