Plantage systématique à la déconnection de Gmail

Vos requêtes concernant Mozilla Firefox, le navigateur Gecko alternatif, ne trouvèrent point de réponses lorsque vous cherchâtes ? Toute l'équipe Geckozone est prête à vous aider.

Modérateurs : nico@nc, Mori, jpj, myahoo

patchouli
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Message par patchouli »

Windows defender coupé.

Toujours pas de changements...

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patchouli
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Message par patchouli »

Je viens de désinstaller completement Kaspersky. Ca ne change rien non plus

Je l'ai donc réinstallé.

C'est bizarre car je n'ai rien installé ou désinstallé, modifié, ... depuis un moment (exepté l'installation de Kaspersky un peu avant) . Le problème semble être survenu "comme çà"!

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jpj
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Message par jpj »

Franchement, je sèche. Le blocage se trouve au niveau du système ou d'un logiciel de sécurité car un nouveau profil aurait réglé un problème de Firefox.

Éventuellement, tu peux tenter une désinstallation complète de Firefox
  1. Télécharge Firefox ici: http://www.mozilla-europe.org/fr/.
  2. Désinstalle Firefox par Ajout/suppression de programmes.
  3. Supprime le répertoire d'installation de Firefox (c:\Program Files\Mozilla Firefox).
  4. Réinstalle Firefox dans un autre répertoire que le répertoire par défaut, par exemple c:\Program Files\Firefox (au lieu de "Mozilla Firefox" ; il faut faire une installation personnalisée).
  5. Réinstalle les plugins (le strict minimum pour l'instant mais fais déjà un essai sans rien réinstaller).
Si tu as toujours ce plantage, il vaudra mieux demander sur un forum spécialisé Windows comme Zebulon, libellules.ch ou PC Astuces car ce ne sera pas au niveau de Firefox qu'il faudra chercher.
► Si votre problème est [Résolu], svp, marquez-le.
► Pas de support par mp, l’aide se fait sur le forum.
patchouli
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Message par patchouli »

Je l'ai fait comme indiqué. Même en changeant le répertoire, rien ne change :(

Vraiment plus d'aide possible?

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jpj
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Message par jpj »

patchouli a écrit :Vraiment plus d'aide possible?
Si, forcément. C'est seulement moi qui déclare forfait, ne connaissant ni Vista, ni Kaspersky, ni Gmail. Et comme j'ai épuisé toutes les recettes classiques de résolution des problème, je ne sais plus ou chercher, ne connaissant pas ce que tu utilises.
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patchouli
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Message par patchouli »

Malheureusement, j'avais posté également dans d'autres forum mais là, je n'y ai reçu quasi aucune aide

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Message par jpj »

Avec encore moins de garantie que pour les tentatives précédentes, donne-nous un log HijackThis. On verra peut-être ce qui cause ce problème.
  • Télécharge HijackThis sur cette page http://www.trendsecure.com/portal/en-US ... e=download.
  • Choisis la version exécutable (Download HijackThis Executable). Après le téléchargement, place le programme dans un répertoire fait pour, par exemple C:\HJT. Ferme tous les programmes que tu as lancés mais laisse tourner ceux qui démarrent automatiquement avec Windows.
  • Lance le programme HiJackThis.exe dans l'explorateur (il n'y a pas d'installation). À lancer en administrateur (clic droit sur le fichier > Exécuter en tant qu'administrateur ou un truc de ce genre).
  • Choisis Do a system scan and save a log (s'il s'ouvre tout de suite sur la fenêtre de scan, cliquez sur Main Menu). À la fin du scan, il ouvre le rapport dans le bloc-notes.
  • Copie le rapport dans un message ici, en le mettant entre des balises [quote] [/quote] (citation).
► Si votre problème est [Résolu], svp, marquez-le.
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patchouli
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Message par patchouli »

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:43:55, on 23/06/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

[Édité. Suppression du rapport devenu inutile. jpj.]
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Message par jpj »

Je n'ai pas vu dans le log ce que j'y cherchais éventuellement.

Est-ce que Microsoft Windows Defender était "coupé" quand tu as fait l'analyse car il était toujours en mémoire.

Tu as un processus btdna.exe appartenant à l’application BitTorrent DNA. Est-ce volontaire ?

Tu as une Ask Toolbar qui est plus ou moins considérée comme nuisible.

Google Toolbar. Assez redoutable pour causer des plantages divers et variés avec Firefox.

Skype. S'il a ajouté une extension dans Firefox, aux conséquences souvent imprévisibles et fâcheuses, il faut la désactiver ou le désinstaller (si c'est possible) (voir ici.


Sinon, je ne suis pas un spécialiste de l'analyse des logs HijackThis mais je ne suis pas sûr que le PC ne trimbale pas un nuisible. Tu devrais le faire vérifier sur un forum spécialisé comme Zebulon, Assiste, malekal.com, Libellules.ch ou PC Astuces. Même s'il n'y a pas de malware, je crois qu'une bonne optimisation ne ferait pas de mal.
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patchouli
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Message par patchouli »

Non, je n'avais pas désinstallé windows defender. Je l'avais juste désactivé le jour où tu m'avais conseillé de le faire.

Concernant le processus BitTorrent, c'est effectivement un programme installé sur mon pc. Mais il n'était pas ouvert...

La google ask toolbar, oui, je l'avais remarquée dans explorer que je n'aime pas utiliser) du coup, je l'oublie.

Je peux désinstaller la google tool bar

J'irai voir sur les forums conseillés.

Merci beaucoup pour toute cette patience et cette persévérance.



Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.11) Gecko/2009060215 Firefox/3.0.11 (.NET CLR 3.5.30729)
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Message par jpj »

patchouli a écrit :… Concernant le processus BitTorrent, c'est effectivement un programme installé sur mon pc. Mais il n'était pas ouvert…
Il lance quand même un ou deux services avec les binaires qui vont avec.
patchouli a écrit :… La google ask toolbar, oui, je l'avais remarquée…
Attention, il y a deux trucs différents. La Google Toolbar qui met souvent la zone dans Firefox et la Ask Toolbar qui n'est pas recommandable d'après les sites de sécurité.
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Message par patchouli »

Je vais le retirer en attendant de trouver une réponse au véritable problème

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.11) Gecko/2009060215 Firefox/3.0.11

Édité. La solution se trouve ici : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 308#521308. GoogleTalkPlugin (plugin npgoogletalk.dll) qui était en cause.
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