Plantage sur mail avec fichier joiint

chips91 · Message par **chips91** » 17 août 2008, 22:21

Bonjour
Voila 3 jours que je cherche en vain un solution :
Dès que je suis sur un message qui contient une pièce jointe TB plante et je suis obligé de le fermer par le gestionnaire de tache et le relancer !!
Si vous avez la solution vous serez mon sauveur, j'ai bien sur tout essayé : Réinstallation, nouveau profil, compactage ...
Merci pour votre aide
Cordialement,
Jean-Luc

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Message par **J2m06** » 18 août 2008, 10:01

chips91 a écrit :j'ai bien sur tout essayé : Réinstallation, nouveau profil, compactage ...

Bonjour

As-tu essayé sans extension (en safe mode)

voir le §gestionnaire

Tout sur le profil : chemin,entretien,création,contenu,gestionnaire,compactage,déplacement,partage,sauvegarde/archivage,User.js etc..,
et comment rendre ’VISIBLE les dossiers cachés.

Cela se produit sur n'importe quel message

quelque soit la PJ

chips91 · Message par **chips91** » 18 août 2008, 21:03

Bonjour,
C'est exactement pareil en SafeMode !!
Et cela sur n'importe quelle pièce jointe !!
Merci
Jean-Luc

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Message par **J2m06** » 19 août 2008, 11:47

Bonjour

la je sèche

ce n'est peut-etre pas liè à TB

ps: c'est uniquement sur des messages reçus que tu as le souci

Quel taille les PJ

chips91 · Message par **chips91** » 19 août 2008, 12:33

Bonjour,
Non, tous les messages avec pièce jointe !!
La taille n'est pas énorme du tout, même les mails que je voyait avant plantent !!
Merci
Jean-Luc

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Message par **J2m06** » 19 août 2008, 13:11

Quand tu as créés un nouveau profil celui-ci était bien vide de tout message

Ce que je ferais:

1-désinstaller TB
2-passage (plusieurs fois de CCleaner)
3-Renommer le dossier Thunderbird en Thunderbird-OLD
4-Réinstallation de tb
5-création d'un compte pour essai
6-envoi et relève de courrier avec PJ

Après on avise

chips91 · Message par **chips91** » 19 août 2008, 17:21

Ca fonctionne !!!
Avec ce nouveau profil
Je réimporte que les mails ? ou tout le profil ?
Merci
Jean-Luc

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Message par **J2m06** » 19 août 2008, 17:28

chips91 a écrit : Je réimporte que les mails ? ou tout le profil ?

Par prudence il vaut mieux y aller par étape

(fait des sauvegarde entre chaque

)
Copie déja le fichier prefs.js seul . Ensuite si tout va bien les boites UNE à UNE

chips91 · Message par **chips91** » 19 août 2008, 17:59

Je viens de copier le rep mail dans le nouveau profil et je peux enfin lire mes pièces jointes !! Un grand moment !!
Par contre j'ai perdu tous mes comptes, je vais y aller à taton !!
Dans quel rep ou fichier sont les comptes ?
Car je pense que le blème est quelque part dans les préférences !
Merci
Jean-Luc

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Message par **J2m06** » 19 août 2008, 18:06

chips91 a écrit : Dans quel rep ou fichier sont les comptes ?

Tous les paramètres de comptes sont dans le fichier prefs.js

Les boites INBOX/SENT etc..... sont dans le dossier mail

chips91 · Message par **chips91** » 19 août 2008, 21:28

En copiant uniquement le fichier pref.js, de nouveau plantage sur les pièces jointes de tous les messages !!
Même en remettant le pref.js de la 1ere install !!
Je cherche encore
Jean-Luc

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Message par **J2m06** » 19 août 2008, 21:38

chips91 a écrit :En copiant uniquement le fichier pref.js, de nouveau plantage sur les pièces jointes de tous les messages !!

Ton prefs.js est hs

il va te falloir entrer tes comptes manuellement

chips91 · Message par **chips91** » 31 août 2008, 22:38

Pour la 3eme fois mon thunderbird (portable sur USB) plante sur les pièces jointes et suis obligé de tout reparamétrer !!
Je vais donc abandonner rapidement (a mon gran regret), s'il n'y a pas de solution fiable et rapide !
Merci pour vos idées et commentaires
Cordialement,
JLP

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Message par **J2m06** » 01 sept. 2008, 10:43

chips91 a écrit :Pour la 3eme fois mon thunderbird (portable sur USB) plante sur les pièces jointes et suis obligé de tout reparamétrer !!
Je vais donc abandonner rapidement (a mon gran regret),
Merci pour vos idées et commentaires

Bonjour

Peut-être que le Pb est ailleurs

Clefs usb

Fais un Essai sur le disque dur

s'il n'y a pas de solution fiable et rapide !

Première chose fais une copie du fichier prefs.js quand tout sera ok (à mettre hors du profil)

(a renouveler à chaque modif importante de ce fichier : nouveau compte, nouveau carnet etc..)

Il te faudra moins de 5 secondes pour retrouver TOUS tes paramètres en cas de crash

chips91 · Message par **chips91** » 01 sept. 2008, 11:13

Bonjour,
Ce n'est pas le pref.js, j'avais bien pris soins de le sauvegarger féquemment !!
Cordialement,
JLP

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