[Résolu] Plantage Firefox 2.0.0.14

[jpj]

J'ai une "box" comme tu dis, mais je ne sais pas si mon IP est dynamique.

Si tu ne le sais pas, c'est qu'elle est dynamique. Tu peux vérifier ça en allant avant et après plantage sur ce site: http://www.anonymat.org/vostraces/index.php et en notant l'IP. En général, le changement se fait plutôt la nuit, vers 2 ou 3 heures mais en cas de reconnexion, les horaires sont changés car les modifications se font environ toutes les 24 heures. Si ce n'est pas le changement d'IP, il faudra chercher autre chose.

[pital]

Me rev'là.

J'ai le mauvais œil. J'ai quitté mon PC plus tard et Firefox et Windows Live Mail ont planté tous les 2 pendant mon absence, mais 1 h plus tard que d'habitude..
Mon IP est identique avant et après le plantage.
J'ai passé un coup de Spybot, il n'a rien relevé, tout est propre.
J'ai été voir (par cmd) si mon disque dur a un souci, non, il est intègre.

Je vais essayer de désinstaller Firefox, on verra bien.
En attendant, je ne peux même pas réouvrir Windows Live Mail, je dois redémarrer pour y arriver.
Désinstallation et réinstallation de Firefox se sont bien passées. Nous verrons demain, les nouvelles péripéties.

Bonne soirée.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

[pital]

Le plantage de Firefox continue malgré la réinstallation.
Voilà ce que donne le journal d'erreurs :

ID évènement : 1000
Application défaillante firefox.exe, version 1.8.20080.40413, module défaillant ntdll.dll, version 5.1.2600.5512, adresse de défaillance 0x0001166b.

Mon PC était éteint tout l'après-midi, le plantage a eu lieu à 22h14.

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[jpj]

Bonsoir,

Ce n'est pas que je sois vraiment méfiant mais la piste d'une saleté a peut-être été abandonnée un peu vite. Comme Spybot S&D est loin de tout voir il faudrait essayer un logiciel un peu plus violent. L'erreur avec js3250 pouvait être causée par un truc que AVG Antispyware savait éradiquer (source mozillaZine) mais ce logiciel n'est plus distribué seul et en version gratuite. Il y a VMalwareByte's Anti-Malware (voir http://www.malekal.com/tutorial_Malware ... alware.php) mais je ne le connais pas.

Si une infection n'est pas la cause du problème, il y a alors un truc qui cafouille dans Windows. Le mieux, dans un cas comme dans l'autre, serait de demander sur un forum spécialisé comme Zebulon ou Libellules. Ils sont assez généralistes et ont plus de ressources que Geckozone pour résoudre les difficultés liées à l'OS ou à une contamination. Si tu postes sur l'un de ces forums, donne l'adresse de cette discussion sur Geckozone, qu'ils puissent voir ce qui a déjà été fait et qu'il est donc inutile de recommencer.

Désolé de botter en touche mais j'ai bien peur qu'on ne s'en sorte pas ici. Tiens-nous au courant.

[pital]

Bonsoir jpj, ne sois pas désolé.

C'est quand même curieux, ça n'a jamais planté le matin.

Au plantage de ce soir, j'ai eu droit à une nouveauté (chez moi):

Shockwave Flash
Le plugin a effectué une opération illégale. ...

Depuis quelques jours, je recherche un peu partout. Je m'aperçois que je ne suis pas le seul, mais je ne trouve pas de solution pour autant.

Merci à toi.

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[myahoo]

Mais au fait, en réinstallant Firefox en choisissant une installation personnalisée, pour préciser un autre dossier que celui par défaut (Program Files\Firefox\, par exemple), ça donne quoi ? Parce que des fois des petits bouts de fichiers ne se portent pas bien et embêtent de gentils logiciels !

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[pital]

Mais au fait, en réinstallant Firefox en choisissant une installation personnalisée, pour préciser un autre dossier que celui par défaut (Program Files\Firefox\, par exemple), ça donne quoi ? Parce que des fois des petits bouts de fichiers ne se portent pas bien et embêtent de gentils logiciels !

Salut,

Peux-tu m'expliquer un peu plus, s'il te plaît ?
Veux-tu dire qu'éventuellement en réinstallant Firefox ailleurs, le problème pourrait disparaître ?

Souvent le module défaillant est js 3250.dll, mais pas toujours et le plantage ne concerne que Firefox (sauf 1 fois Windows Live Mail).
Depuis que le problème existe, je passe Spybot qui ne détecte rien, je répare le disque et ça recommence le lendemain.

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[jpj]

Bonsoir,

Tu peux toujours tenter la réinstallation.

1. Télécharge Firefox ici: http://www.mozilla-europe.org/fr/.
2. Désinstalle totalement Firefox par Ajout/suppression de programme.
3. Supprime le répertoire d'installation de Firefox (C:\Program Files\Mozilla Firefox\)
4. Réinstalle Firefox dans un autre répertoire que le répertoire par défaut, par exemple c:\Program Files\Firefox2 (il faut faire une installation personnalisée).
5. Réinstalle les plugins et copie les fichiers importants depuis la sauvegarde (marque-pages, mots de passe, certificat et uniquement ceux-là pour l'instant).

Autant te préciser tout de suite que si l'erreur se reproduit rapidement avec la dll js3250, il faudra vraiment chercher ailleurs. Pour t'en convaicre, tu peux regarder ceci, notamment ces messages. Et, au risque de me répéter, Spybot - Search & Destroy est loin d'être l'arme absolue.

[pital]

Bonjour,

Avant de retenter une nouvelle installation, je viens au rapport.
J'ai fait un scan en ligne avec Panda. Il m'a trouvé un fichier suspect dans le dossier Plugins de Firefox, c'est NPPandBR.dll, ce fichier est associé à la toolbar Pando (pas Panda). Pour l'instant, je n'ai pas supprimé cette toolbar, j'attends l'éventuel plantage de ce soir.

J'ai jeté un œil sur les problèmes rencontrés avec js3250.dll, mais je ne suis pas fort en angliche et comme je disais ce n'est pas toujours ce js3250 qui est signalé.

Je te tiens au courant.
Bon dimanche si tu n'es pas de service à lire mes âneries.


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[jpj]

J'ignore si la toolbar Pando est saine ou non mais une recherche sur Google semble montrer que c'est ce à quoi elle est destinée qui est une source bien connu d'infections en tous genres.

Tu devrais aussi faire un scan en ligne avec Kaspersky (http://www.kaspersky.com/kos/eng/partne ... bscan.html). Il faut utiliser IE pour ça car il nécessite l'installation d'ActiveX.

[Invité]

Bonjour,

J'ai fait un scan en ligne avec Kaspersky, il n'a rien détecté.

J'ai désinstallé Pando toolbar.

Mais à quoi sert ce fichier js3250.dll ? Il est placé à :
C:\Program Files\Mozilla Firefox\js3250.dll

Je veux bien que ça vienne d'ailleurs et non de Firefox mais quand je ne suis pas sur Internet alors que mon PC est toujours connecté, il ne se passe rien.
Etant absent hier, j'allume mon PC hier soir, la connexion se fait pendant le démarrage. Une fois le démarrage terminé, je regarde l'état de mon disque dur, on me dit qu'il est clean, je regarde l'observateur d'évènements qui ne signale rien de neuf. Enfin, j'ouvre Firefox et ça plante aussitôt.

Quand je fais des recherches sur le web avec les quelques éléments en ma possession, ça me ramène toujours vers Firefox. Et comme je suis nul, je ne comprends pas tout, ça ... aide.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

[pital]

Bonjour,

J'ai fait un scan en ligne avec Kaspersky, il n'a rien détecté.

J'ai désinstallé Pando toolbar.

Mais à quoi sert ce fichier js3250.dll ? Il est placé à :
C:\Program Files\Mozilla Firefox\js3250.dll

Je veux bien que ça vienne d'ailleurs et non de Firefox mais quand je ne suis pas sur Internet alors que mon PC est toujours connecté, il ne se passe rien.
Etant absent hier, j'allume mon PC hier soir, la connexion se fait pendant le démarrage. Une fois le démarrage terminé, je regarde l'état de mon disque dur, on me dit qu'il est clean, je regarde l'observateur d'évènements qui ne signale rien de neuf. Enfin, j'ouvre Firefox et ça plante aussitôt.

Quand je fais des recherches sur le web avec les quelques éléments en ma possession, ça me ramène toujours vers Firefox. Et comme je suis nul, je ne comprends pas tout, ça ... aide.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

[Rpkx]

Salut,

Mais à quoi sert ce fichier js3250.dll ? Il est placé à :
C:\Program Files\Mozilla Firefox\js3250.dll

Tout à fait normal.

Pour n'importe quel fichier "sérieux", un clic droit sur Propriétés > Version en apprend généralement beaucoup.
Description
Editeur
Version
etc.

Quand il s'agit d'un truc "louche", en général, rien ou presque n'est dit.

Ici, c'est Netscape JavaScript module. Tout est dit !

@+

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.0; fr; rv:1.9) Gecko/2008051206 Firefox/3.0

[jpj]

Bonjour,

Pas mieux que Rpkx. Le fichier js3250.dll fait bien partie de Firefox et il est même signé numériquement (certificat). À mon avis, il n'y a que deux solutions. Ou ton système d'exploitation (XP) part en vrille, ou tu as choper une saleté qui est invisible aux antivirus en ligne (ce ne serait pas la première fois qu'on voit ça).

Très franchement, dans un cas comme dans l'autre, des forums comme Zebulon ou Libellules t'aideront certainement plus que Geckozone puisqu'ils ont les compétences dans les deux domaines.

Ou alors, c'est un problème avec la connexion, soit au niveau de la ligne, soit avec la "box". J'y crois moins car mon FAI (Orange) me plante souvent la connexion ces derniers temps et Firefox n'en subit aucune conséquence.

[pital]

Bonjour,

Ironie du sort, hier pas de plantage et pourtant j'ai utilisé mon PC et Internet à peu près comme d'habitude et en visitant à peu près les mêmes sites.

Je consulte plusieus fois par jour l'état de mon disque et l'observateur d'évènements et hier, tout allait bien.
Je n'ose pas placer "Résolu" en tête de sujet pour l'instant tant que je ne suis pas sûr de mon coup.

Je vais une fois de plus consulter Zébulon et Libellules mais ce n'est pas évident car pour les problèmes délicats, les explications ne sont pas ma portée.

Par anonymat.org que tu m'as fait connaître, j'ai appris que mon navigateur était Netscape, cela voudrait donc dire que Firefox et Netscape, c'est kif kif ? Tu vois, je ne le savais pas.

À bientôt, je vous tiendrai au courant.

Merci encore.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14