impossible de joindre un fichier (résolu)
Modérateur : J2m06
impossible de joindre un fichier (résolu)
Bonjour
D'abord la config :
- xp pro sp2
- thunderbird 2.0.0.14
Habitué à thunderbird, je suis confronté à un problème d'un de mes utilisateurs qui me dépasse : subitement, il est devenu impossible de joindre un fichier, dès le clic sur la touche, le programme fige. A part ça, thunderbird fonctionne bien.
Le problème est apparu bien après la maj vers 2,0,0,14.
Voilà les essais que j'ai effectué :
- sauvegarde des paramètres du profil dans application data; puis réinstallation thunderbird et injection du profil : bug non corrigé
- essai avec un autre compte mail : bug identique
- création d'un nouveau profil xp; puis essai thunderbird avec mon compte mail : cela fonctionne; essai avec les paramètres thunderbird de l'utlisateur : impossible à nouveau de joindre des fichiers.
Donc, il me semblerai que le profil thunderbird de mon utilisateur contienne un souci.
Quel pourrait être le fichier incriminé?
Comment conserver ses quelques giga de mail et lui rendre un thunderbird fonctionnel.
Merci d'avance pour vos conseils!
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14
D'abord la config :
- xp pro sp2
- thunderbird 2.0.0.14
Habitué à thunderbird, je suis confronté à un problème d'un de mes utilisateurs qui me dépasse : subitement, il est devenu impossible de joindre un fichier, dès le clic sur la touche, le programme fige. A part ça, thunderbird fonctionne bien.
Le problème est apparu bien après la maj vers 2,0,0,14.
Voilà les essais que j'ai effectué :
- sauvegarde des paramètres du profil dans application data; puis réinstallation thunderbird et injection du profil : bug non corrigé
- essai avec un autre compte mail : bug identique
- création d'un nouveau profil xp; puis essai thunderbird avec mon compte mail : cela fonctionne; essai avec les paramètres thunderbird de l'utlisateur : impossible à nouveau de joindre des fichiers.
Donc, il me semblerai que le profil thunderbird de mon utilisateur contienne un souci.
Quel pourrait être le fichier incriminé?
Comment conserver ses quelques giga de mail et lui rendre un thunderbird fonctionnel.
Merci d'avance pour vos conseils!
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14
Dernière modification par darkjack le 26 mai 2008, 15:32, modifié 1 fois.
Chaque jour, je me rends compte de l'étendue de ce que je ne sais pas...
Re: impossible de joindre un fichier
Bonjourdarkjack a écrit :
Donc, il me semblerai que le profil thunderbird de mon utilisateur contienne un souci.
Quel pourrait être le fichier incriminé?
Comment conserver ses quelques giga de mail et lui rendre un thunderbird fonctionnel.
1-AVANT fais une sauvegarde du profil défectueux
Voir le §1 de ce post http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509
2-Créer un nouveau profil dans un nouveau dossier (ce que tu as peut être déjà fait

3-copier TOUS les fichiers de l'ancien profil (SAUF le fichier prefs.js ) dans le nouveau profil
Voir ici il y a tout ce qu'il te faut (§Création)

- Tout sur le profil : chemin,création,contenu,compactage,déplacement,partage,sauvegarde, etc..,
et comment rendre ’VISIBLE les dossiers cachés.
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité
►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html

►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
ça remarche mais j'avoue que je ne vois pas pourquoi
Bon, sans faire plus d'essai avec thunderbird, la fonction joindre s'est subitement mise à remarcher.
Pourvu que ça dure!
Merci pour les conseils.
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Pourvu que ça dure!
Merci pour les conseils.
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Chaque jour, je me rends compte de l'étendue de ce que je ne sais pas...
Re: ça remarche mais j'avoue que je ne vois pas pourquoi
darkjack a écrit : la fonction joindre s'est subitement mise à remarcher.
Pourvu que ça dure!

Fais une copie du fichier Prefs.js (par copier/coller) et aussi une sauvegarde journalière de ton profil

- 1 - Comment SAUVEGARDER tous les profilsde Thunderbird et FireFox ( et ses documents
)
- 13 méthodes testées dont Abakt, Xcopy.exe, UltraBackup, Winrar, Izarc, 7zip, MboxImportTools, etc
►Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité
►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html

►FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
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