j'ai tout perdu

[loirette]

Sos, j'utilise thunderbird depuis quelques temps et j'en étais contente, jusqu'à ce que je rencontre un problème, or, je ne suis pas une pro et je n'arrive pas à m'en sortir.
En effet, tout à coup et sans raison apparente, dés que j'ouvre ma boite mail, je n'ai plus rien, ni mes anciens mails, ni mon carnet d'adresse. On me demande même de paramétrer un nouveau compte. Comment puis-je faire pour retrouver mes anciennes données ? Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ?

[Humpfff]

Suis les instructions données au fil de ce sujet qui est similaire au tien et tiens nous au courant : http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?p=247835

[loirette]

j'ai déjà essayé, mais ça ne fonctionne pas...

[Humpfff]

Qu'est ce que tu as essayé ? Pour quels résultats ?
Sois précise, svp

[loirette]

J'ai essayé de lancer le profil manager de thunderbird, et rien se passe, et j'ai aussi regarder s'il y avait des processus Thunderbrd.exe encore actif dans le gestionnaire de tâches Windows, et toujours rien. Cela dit je vois mes fichiers dans Documents and Settings\ et je vois même mes trois boites mails.

[Humpfff]

Lorsque tu lances le gestionnaire de profil comme ceci :
- Tu fermes TBird
- Tu ouvres le gestionnaire de tâches Windows [CTRL + ALT + DEL > Onglet "processus"] et tu "termines" tous les processus Thunderbrd.exe encore actif.
- Lance le gestionnaire de profil Démarrer (Windows) > Exécuter > thunderbird.exe -p], tu devrais retrouver ton ancien profil. (bien saisir "espace tiret p")

Tu dois alors voir apparaître une "boîte comme celle-ci"

Est-ce bien le cas ?

[loirette]

Oui, j'ai bien cette boite, mais je n'ai pas l'icone avec test.

[Humpfff]

Tu ne vois pas ce "test" car c'est un profil que j'ai créé sur mon PC. Par contre, tu dois avoir le profil "Default" (ou quelque chose comme ça)

Si oui, sélectionne le et clic sur "Démarrer Thunderbird".

[loirette]

je viens de le faire et quand thunderbird s'ouvre, il me demande toujours de créer un nouveau compte. je ne sais vraiment pas quoi faire !!!

[Mori]

salut,

et l'appui simultané sur les 3 touches : ctrl alt supp (ou del) comme l'a écrit Humpfff pour terminer les processus de tb, tu l'as fait ou pas ?

[Rodolphe]

renome le fichier : C:\Documents and Settings\xxxxxxx\Application Data\Thunderbird en Thunderbird.old.
Relance Thunderbird et il va recreer ce répertoire (il faut tout reparametrer) puis ferme le.
copie le dossier mail de ton ancienne installation dans le nouveau repertoire et tu retrouve tous tes mails

[J2m06]

je viens de le faire et quand thunderbird s'ouvre, il me demande toujours de créer un nouveau compte. je ne sais vraiment pas quoi faire !!!

Bonjour
lien : Comment j'ai récupéré tous mes profils
http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=36448