Firefox 7.0.1 utilise 100% du processeur

[tweb]

Bonjour,

Depuis plusieurs mois Firefox utilise 100% du processeur jusqu’à le faire chauffer et le mettre en sécurité (coupure immédiate de l'ordi)
La mise à jour récente en version 7.0.1 n'a rien changé malheureusement.
J'ai bien sur désactivé toute les extensions pour écarter des doutes à ce sujet, redémarrer l'ordi et ouvert uniquement Firefox pour être certain qu'il provoque seul ce problème.
Ensuite je suis allé voir sur le gestionnaire des taches (de Windows 7) onglet = performance.
Dès le départ Firefox consomme 30% du processeur puis après un moment de surf sur le web il consomme 100% du processeur et tout se bloque, ensuite c'est redémarrage forcé (éteindre l'ordi avec le bouton (physique) on/off) ou ça surchauffe et l'ordi qui s'éteint tout seul.

Est ce un problème connu ?

Si je dois désinstaller Firefox, existe t'il une procédure officiel très propre qui permet de conserver :
1- tout les mots de passe enregistré + les favoris
2- De ne pas toucher au fichier commun de Thunderbird qui pourrait se trouver dans la base de registre.

Merci d'avance pour votre aide et bonne journée

[Blogus]

Est ce un problème connu ?

Si je dois désinstaller Firefox, existe t'il une procédure officiel très propre qui permet de conserver :
1- tout les mots de passe enregistré + les favoris
2- De ne pas toucher au fichier commun de Thunderbird qui pourrait se trouver dans la base de registre.

Problème connu ? non.

Pour le reste toutes tes données personnelles sont dans ton profil d'utilisateur, indépendant du logiciel, et ceci est également vrai pour Thunderbird.
La sauvegarde est d'une simplicité enfantine : dans le champ rechercher du menu démarrer tape %appdata% (procédure simplifiée pour ne pas avoir à afficher les fichiers cachés).
Ouvre le dossier "roaming" et dans ce répertoire copie-colle sur une clé usb le dossier Mozilla (c'est Firefox) et le dossier Thunderbird.

Réinstalle Firefox et vérifie son fonctionnement. Nous t'indiquerons ensuite la marche à suivre pour récupérer les éléments de ton profil.

[tweb]

Merci pour cette réponse

Ok je vais suivre cette procédure,
Juste pour être certain d'avoir bien compris, je désinstalle Firefox en passant par => Ajout/suppression de programme de windows 7 et non pas par un autre moyen

[Bob49]

Bonjour

(Grillé )Après avoir effectué ce que propose Blogus et si ton problème persiste..

Tu as désactivé les extensions mais tu parle pas des plugins..Donc ferme Firefox et redémarre ton pc.Puis...
...Lance Firefox en mode sans échec en cochant seulement la 1ère case pour désactiver tous les modules complémentaires puis clique sur le bouton "effectuer tous les changements et redémarrer "
Lance-le comme décrit dans le lien par la commande firefox -safe-mode
Qu'est-ce que ça donne ?
********************************************************************************
Essai, avec un nouveau profil.(sans rien importer de l'ancien) http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird
Quels sont les modules(extensions, plugins) qui s'imposent ?

******************************************************************************
Effectue un scan complet de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)

Si ton pc est infecté, pourquoi pas faire des recherches plus approfondies...demande de l'aide sur un forum spécialisé en désinfection pour faire des vérifications plus spécifiques de ton pc : Zebulon, malekal.com, Libellules.ch, Assiste, ou PC Astuces.
****************************************************************************
Essai à effectuer :
un Firefox portable installé sur une clé usb.
http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable
Qu'est-ce que ça donne ?

[Bob49]

Juste pour être certain d'avoir bien compris, je désinstalle Firefox en passant par => Ajout/suppression de programme de windows 7 et non pas par un autre moyen

Par Ajout/Suppression de Windows. N'utilise pas d'autres logiciels et surtout pas CCleaner qui est parait-il nocif pour Seven (est vista).

[tweb]

Bonjour,

Je ne reviens pas avec des bonnes nouvelles

Voici ci dessous la ressource que Firefox 7.0.1 demande pour fonctionner juste après une installation toute propre sans aucune modif ou ajout (extension ou plugin ou réimportation de mes anciennes données)
En conclusion : avoir désinstallé et réinstallé Firefox 7.0.1 ne change rien, le processeur est toujours à environ 30%

Une idée

[tweb]

Et pour dissiper le doute de mon ordi trop vieux ou pas assez puissant

[Blogus]

Bonjour,

Voici ci dessous la ressource que Firefox 7.0.1 demande pour fonctionner juste après une installation toute propre sans aucune modif ou ajout (extension ou plugin ou réimportation de mes anciennes données)
En conclusion : avoir désinstallé et réinstallé Firefox 7.0.1 ne change rien, le processeur est toujours à environ 30%

Ta conclusion indique que la seule manip que tu as effectué consiste à désinstaller et réinstaller Firefox !
Ce n'est pas ce que Bob49 t'a proposé...
Quid des autres manips ??

[tweb]

.Lance Firefox en mode sans échec en cochant seulement la 1ère case pour désactiver tous les modules complémentaires puis clique sur le bouton "effectuer tous les changements et redémarrer "

Idem forte utilisation du processeur

Essai, avec un nouveau profil.(sans rien importer de l'ancien)
Quels sont les modules(extensions, plugins) qui s'imposent ?

Idem forte utilisation du processeur

Plugins activés
________________________________________

Code : Tout sélectionner

Shockwave Flash
Fichier : NPSWF32.dll
Version : 11.0.1.152
Shockwave Flash 11.0 r1
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-shockwave-flash	Adobe Flash movie	swf
application/futuresplash	FutureSplash movie	spl
Google Update
Fichier : npGoogleUpdate3.dll
Version : 1.3.21.69
Google Update
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-vnd.google.update3webcontrol.3		
application/x-vnd.google.oneclickctrl.9		
Silverlight Plug-In
Fichier : npctrl.dll
Version : 4.0.60831.0
4.0.60831.0
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-silverlight	npctrl	scr
application/x-silverlight-2		
RIM Handheld Application Loader
Fichier : NPWebSLLauncher.dll
Version : 6.0.1.37
BlackBerry WebSL Browser Plug-In
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-rim-websllauncher		
Google Earth Plugin
Fichier : npgeplugin.dll
Version : 1.0.0.1
GEPlugin
Type MIME	Description	Suffixes
application/geplugin	GEPlugin	
Adobe Acrobat
Fichier : nppdf32.dll
Version : 9.4.1.222
Adobe PDF Plug-In For Firefox and Netscape "9.4.1"
Type MIME	Description	Suffixes
application/pdf	Acrobat Portable Document Format	pdf
application/vnd.adobe.pdfxml	Adobe PDF in XML Format	pdfxml
application/vnd.adobe.x-mars	Adobe PDF in XML Format	mars
application/vnd.fdf	Acrobat Forms Data Format	fdf
application/vnd.adobe.xfdf	XML Version of Acrobat Forms Data Format	xfdf
application/vnd.adobe.xdp+xml	Acrobat XML Data Package	xdp
application/vnd.adobe.xfd+xml	Adobe FormFlow99 Data File	xfd
ActiveTouch General Plugin Container
Fichier : npatgpc.dll
Version : 27.17.2010.525
ActiveTouch General Plugin Container Version 105
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-atgpc-plugin	General Plugin Container File	gpc
QuickTime Plug-in 7.6.7
Fichier : npqtplugin7.dll
Version : 7.6.7.0
The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
Type MIME	Description	Suffixes
image/tiff	TIFF image	tif,tiff
image/x-tiff	TIFF image	tif,tiff
image/jp2	Image JPEG2000	jp2
image/jpeg2000	Image JPEG2000	jp2
image/jpeg2000-image	Image JPEG2000	jp2
image/x-jpeg2000-image	Image JPEG2000	jp2
QuickTime Plug-in 7.6.7
Fichier : npqtplugin6.dll
Version : 7.6.7.0
The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
Type MIME	Description	Suffixes
video/x-m4v	VidÄo (protÄgÄe)	m4v
image/x-macpaint	Image MacPaint	pntg,pnt,mac
image/pict	Image PICT	pict,pic,pct
image/x-pict	Image PICT	pict,pic,pct
image/png	Image PNG	png
image/x-png	Image PNG	png
image/x-quicktime	Image QuickTime	qtif,qti
image/x-sgi	Image SGI	sgi,rgb
image/x-targa	Image TGA	targa,tga
QuickTime Plug-in 7.6.7
Fichier : npqtplugin5.dll
Version : 7.6.7.0
The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
Type MIME	Description	Suffixes
audio/3gpp	Support 3GPP	3gp,3gpp
video/3gpp2	Support 3GPP2	3g2,3gp2
audio/3gpp2	Support 3GPP2	3g2,3gp2
video/sd-video	SD video	sdv
application/x-mpeg	Support AMC	amc
video/mp4	Support MPEG-4	mp4
audio/mp4	Support MPEG-4	mp4
audio/x-m4a	Audio AAC	m4a
audio/x-m4p	Fichier audio AAC (protÄgÄ)	m4p
audio/x-m4b	Livre audio AAC	m4b
QuickTime Plug-in 7.6.7
Fichier : npqtplugin4.dll
Version : 7.6.7.0
The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
Type MIME	Description	Suffixes
video/mpeg	Support MPEG	mpeg,mpg,m1s,m1v,m1a,m75,m15,mp2,mpm,mpv,mpa
audio/mpeg	Audio MPEG	mpeg,mpg,m1s,m1a,mp2,mpm,mpa,m2a
audio/x-mpeg	Audio MPEG	mpeg,mpg,m1s,m1a,mp2,mpm,mpa,m2a
video/3gpp	Support 3GPP	3gp,3gpp
QuickTime Plug-in 7.6.7
Fichier : npqtplugin3.dll
Version : 7.6.7.0
The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
Type MIME	Description	Suffixes
audio/x-gsm	GSM audio	gsm
audio/AMR	AMR audio	AMR
audio/aac	Audio AAC	aac,adts
audio/x-aac	Audio AAC	aac,adts
audio/x-caf	Audio CAF	caf
audio/ac3	Audio AC3	AC3
audio/x-ac3	Audio AC3	AC3
video/x-mpeg	Support MPEG	mpeg,mpg,m1s,m1v,m1a,m75,m15,mp2,mpm,mpv,mpa
QuickTime Plug-in 7.6.7
Fichier : npqtplugin2.dll
Version : 7.6.7.0
The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
Type MIME	Description	Suffixes
audio/aiff	Audio AIFF	aiff,aif,aifc,cdda
audio/x-aiff	Audio AIFF	aiff,aif,aifc,cdda
audio/basic	Audio uLaw/AU	au,snd,ulw
audio/mid	MIDI	mid,midi,smf,kar
audio/x-midi	MIDI	mid,midi,smf,kar
audio/midi	MIDI	mid,midi,smf,kar
audio/vnd.qcelp	QUALCOMM PureVoice audio	qcp
QuickTime Plug-in 7.6.7
Fichier : npqtplugin.dll
Version : 7.6.7.0
The QuickTime Plugin allows you to view a wide variety of multimedia content in Web pages. For more information, visit the QuickTime Web site.
Type MIME	Description	Suffixes
application/sdp	Descripteur de flux SDP	sdp
application/x-sdp	Descripteur de flux SDP	sdp
application/x-rtsp	Descripteur de flux RTSP	rtsp,rts
video/quicktime	QuickTime Movie	mov,qt,mqv
video/flc	AutoDesk Animator (FLC)	flc,fli,cel
audio/x-wav	Audio WAVE	wav,bwf
audio/wav	Audio WAVE	wav,bwf
iTunes Application Detector
Fichier : npitunes.dll
Version : 1.0.1.1
iTunes Detector Plug-in
Type MIME	Description	Suffixes
application/itunes-plugin	This plug-in detects the presence of iTunes when opening iTunes Store URLs in a web page with Firefox.	
Windows Presentation Foundation
Fichier : NPWPF.dll
Version : 3.5.30729.1
Windows Presentation Foundation (WPF) plug-in for Mozilla browsers
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-ms-xbap	XAML Browser Application	xbap
application/xaml+xml	XAML Document	xaml
Microsoft® Windows Media Player Firefox Plugin
Fichier : np-mswmp.dll
Version : 1.0.0.8
np-mswmp
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-ms-wmp	np-mswmp	*
application/asx		*
video/x-ms-asf-plugin		*
application/x-mplayer2		*
video/x-ms-asf		asf,asx,*
video/x-ms-wm		wm,*
audio/x-ms-wma		wma,*
audio/x-ms-wax		wax,*
video/x-ms-wmv		wmv,*
video/x-ms-wvx		wvx,*
2007 Microsoft Office system
Fichier : NPOFF12.DLL
Version : 12.0.4518.1014
Office Plugin for Netscape Navigator
Type MIME	Description	Suffixes
application/x-msoffice12	12.0.4518.1014	*

[b] Paramètres de base de l'application[/b]

        Nom
        Firefox

        Version
        7.0.1

        Agent utilisateur
        Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; rv:7.0.1) Gecko/20100101 Firefox/7.0.1

        Répertoire de profil

          Ouvrir le dossier correspondant

        Plugins activés

          about:plugins

        Configuration de compilation

          about:buildconfig

  Extensions

        Nom

        Version

        Activée

        ID

        Microsoft .NET Framework Assistant
        0.0.0
        true
        {20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}

        Skype extension for Firefox
        4.2.0.5198
        false
        {AB2CE124-6272-4b12-94A9-7303C7397BD1}

  Préférences modifiées

      Nom

      Valeur

        browser.places.smartBookmarksVersion
        2

        browser.startup.homepage_override.buildID
        20110928134238

        browser.startup.homepage_override.mstone
        rv:7.0.1

        extensions.lastAppVersion
        7.0.1

        network.cookie.prefsMigrated
        true

        places.history.expiration.transient_current_max_pages
        111619

        privacy.sanitize.migrateFx3Prefs
        true

  Accélération graphique

        Description de la carte
        Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family

        ID du vendeur
        8086

        ID du périphérique
        2a42

        RAM de la carte
        Unknown

        Pilotes de la carte
        igdumdx32 igd10umd32

        Version du pilote
        8.15.10.2302

        Date du pilote
        2-11-2011

        Direct2D activé
        true

        DirectWrite activé
        true (6.1.7601.17563)

        Paramètres ClearType
        Paramètres ClearType introuvables

        Rendu WebGL
        Google Inc. -- ANGLE -- OpenGL ES 2.0 (ANGLE 0.0.0.686)

        Fenêtres avec accélération graphique
        1/1 Direct3D 10

Effectue un scan complet de Malwarebytes (free) et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)

C'est ma prochaine étape ce matin..
Nota: J'utilise Eset smart security comme antivirus

Si ton pc est infecté, pourquoi pas faire des recherches plus approfondies....

Ben avec Internet Explorer j'ai pas ce problème, difficile de croire que je suis infecté uniquement avec Firefox
Mais par précaution je vais aussi recherche de ce coté.

Merci pour ton aide

[tweb]

Effectue un scan complet de Malwarebytes (free)

C'est fait rien à signaler, voici le rapport
Malwarebytes' Anti-Malware 1.51.2.1300

Version de la base de données: 7943

Windows 6.1.7601 Service Pack 1
Internet Explorer 8.0.7601.17514

14/10/2011 08:51:22
mbam-log-2011-10-14 (08-51-22).txt

Type d'examen: Examen rapide
Elément(s) analysé(s): 178586
Temps écoulé: 7 minute(s), 14 seconde(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

et éventuellement de Spybot (à l'installation, décocher toutes les cases, sauf pour la langue)

C'est fait rien à signaler sauf un cookie => doubleclick (google)

En fait j'aurai bien aimé que ce soit un malware ou un spyware on aurait résolu le problème

Et maintenant ?

Merci d'avance

[Blogus]

Essaie de désinstaller Le plugin Flash à partir de ce lien : http://download.macromedia.com/pub/flas ... player.exe

[tweb]

Essaie de désinstaller Le plugin Flash à partir de ce lien : http://download.macromedia.com/pub/flas ... player.exe

C'est fait toujours pareil

Regarde ce que cela donne



Cette fois ci le processeur n'a pas chauffé et coupé l'ordi, alors après 5 minutes tout rentre dans l'ordre jusqu'au prochain blocage...

[Bob49]

Bonjour

A virer :
_Google Update
_

A désinstaller temporairement(ou définitivement) :
_Le lociciel Silverlight
_BlackBerry WebSL Browser Plug-In, si celui-ci fait partie d'un logiciel, voir à désinstaller ce dernier.
_Google Earth Plugin
_Adobe Acrobat
_Adobe PDF Plug-In For Firefox
_ActiveTouch General Plugin Container, Il sert à quoi celui-ci ! ? Je viens de voir sur le Web, qu'il à déjà causé problème pour le procéssus de Firefox !! Je dirais commence par virer celui-ci.
_Skype extension for Firefox, je suppose qu'elle à été installé avec le logiciel du même nom ?

On peu dire que tu peux laisser pour l'instant.. :
_QuickTime
_iTunes Detector Plug-in (quoi que je ne sais plus, s'il avait pas déjà causé problème !..)
_2007 Microsoft Office system..

Les plugin qui ont été installé avec les logiciels, il faut soit décocher une case dans les options de ses derniers, soit désinstaller ceux-ci.(Firefox fermé)
**********************************************************
Et ne pas comparé avec IE, il suffit qu'un module soit mal fini pour Firefox et c'est le bazar.

[Arcturus]

jusqu’à le faire chauffer et le mettre en sécurité (coupure immédiate de l'ordi)

Pour info Firefox ou n'importe quel autre logiciel n'a de rapport avec la surchauffe de ton processeur. La seul conclusion c'est qu'il est insuffisamment refroidi.

[Patclash]

jusqu’à le faire chauffer et le mettre en sécurité (coupure immédiate de l'ordi)

Pour info Firefox ou n'importe quel autre logiciel n'a de rapport avec la surchauffe de ton processeur. La seul conclusion c'est qu'il est insuffisamment refroidi.

Bonjour,
ou si c'est un pc récent , il peut être défaillant
ça arrive , malheureusement, ce n'est plus ce que c'était (composants made in china )
==>donc SAV ?

à tout hasard, as-tu essayé de désactiver l'accélération matériel ?
(options > onglet avancé > général > décocher " utiliser l'accélération matérielle si disponible")