[Résolu] Plantage du PC en utilisant FF

[Dulgan]

Bonjour,

Lorsque je surf sur certains sites ou clique sur certains liens, mon ordinateur plante purement et simplement.
L'affichage est figé et la souris ne bouge plus, seule l'extinction via la bouton marche arrêt de l'ordinateur est possible (avec appui long...)
J'ai pensé que ce problème pouvait être lié a Javascript parcequ'un lien sur lequel je clique redirige vers une adresse du type href="./ajax/page.php" mais la réinstallation de Java et Firefox n'ont rien changé.
J'ai également essayé le mode sans échec de Firefox, même problème.
L'ouverture de ces liens problématiques et le surf sur les pages sont possibles en utilisant d'autres navigateurs, sans ralentissements ni plantages aucuns.

Exemple de site problématique : le dossier de recherche personnel de ma copine sur pôle emploi blabla/ConnexionBureau. do
Merci d'avance à tout ceux qui pourront me répondre

Dulgan

[Dulgan]

J'ai oublié de préciser quelques petites choses :
J'utilise Windows 7 Pro x64, la dernière version publique de firefox, avira Antivir comme antivirus

[jpj]

Bonjour,

Vérifie que le pilote de ta carte graphique est à jour. Voir http://support.mozilla.com/fr/kb/commen ... graphiques.

Si le pilote est bien à jour et que c'est pareil, essaie en désactivant l'accélération matérielle de Firefox : bouton Firefox ou menu Firefox > Préférence > Avancé > onglet "Général" > cadre "Navigation" > décoche "Utiliser l'accélération matérielle si disponible".

Si cela ne change rien, essaie en mode sans échec de Firefox (sans rien réinitialiser) et, si c'est pareil, avec un nouveau profil (sans supprimer l'actuel).
Plus d'explications ici : http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 44#p326044.


PS. Java et JavaScript sont deux choses différentes qui n'ont rien à voir.
JavaScript : http://fr.wikipedia.org/wiki/JavaScript
Java : http://fr.wikipedia.org/wiki/Java_%28technique%29

PPS. Même sous Seven x64 Ctrl+Alt+Suppr fonctionne toujours pour ouvrir le gestionnaire des tâches.

[Dulgan]

Bonsoir à toi et merci pour ces conseils,
Lorsque le pc plante, même Ctrl+Alt+Supp ne fonctionne pas, rien a part le bouton marche arrêt pendant 5 secondes ne fonctionne en fait

La mise à jour des pilotes n'a rien changéet j'avais déjà essayé le mode sans echec de FF.

J'ai résolu le problème en désactivant l'accélération matérielle, en espérant que rien ne va ramer maintenant XD
Si je peux aider au développement en envoyant un rapport ou un log quelconque, j'en serais ravi

Encore merci!

[jpj]

Sur un plantage pareil, Firefox n'a pas envoyé de rapport et je ne suis même pas certain qu'il y ait quelque chose de facilement accessible dans Windows.

Tu peux éventuellement regarder dans l'observateur d'évènements.
EVENTVWR.MSC dans Démarrer > Rechercher.
Voir dans "Journaux Windows" > "Applications" et "Système".
Chercher des erreurs (point d'exclamation dans un disque rouge) au dates et heures des plantages.
Mais cela risque de ne pas être très "causant".

[Dulgan]

Ok j'irai jeter un œil à l'occasion, encore merci.

Je ne peux pas marquer le sujet comme résolu puisque je n'étais pas encore inscrit quand je l'ai posté, mais mon problème est résolu

[Dulgan]

Bonjour!
Beh, en retournant sur le site de pôle emploi, c'est tout le programme qui déraille dès qu'il s'agit d'afficher autre chose que de l'html, tout est lent, comme si tout ce qui marchait avant était maintenant buggé...*
Le problème persiste avec sou sans l'accélération graphique...

[jpj]

Bonjour,

Commence par mettre Firefox à jour.

Est-ce que cela fonctionne correctement avec Internet Explorer ?

[Dulgan]

Bonjour,

Merci de ta réponse.

Firefox est déjà à jour (6.0.2) et oui, aucuns plantages à signaler avec Internet Explorer sur les sites qui plantent systématiquement avec Firefox.

[jpj]

Bonsoir,

Revérifie en mode sans échec de Firefox et, si c'est pareil, avec un nouveau profil Firefox.

[Dulgan]

Bonjour!

J'ai testé en mode sans echec et avec un nouveau profil, les résultats sont identiques, en naviguant sur le site, l’ordinateur freeze et plus moyen de ne rien faire sauf utiliser le bouton Reset...

[jpj]

Bonsoir,

As-tu le même problème si tu utilises un Firefox portable installé sur une clé usb.
http://portableapps.com/apps/internet/firefox_portable