Compte impossible à supprimer

[bobbytus]

Bonjour à tous,
J'ai thunderbird avec 4 comptes courriers...
J'ai un compte qui a un problème et je n'arrive pas à le supprimer

[bobbytus]

Désolé, j'ai posté trop vite....

En allant dans parametres des comptes et que j'essaie de supprimer le compte à probleme, je ne peux pas (c'est le seul compte qu'il n'est pas possible de supprimer).
De plus, dans l'arborescence des parametres de chaque compte,
il y a un soucis :

disons que quand on prend l'arborescence dans les parametres, pour chaque compte actif, il y a ceci :

parametre serveur
copies et dossier
redaction et adressage
param des indesirables
espace disque
accusés de reception
securité


mais dans le compte qui cause probleme, il n'y a que ceci :

param des indesirables
espace disque
accusés de reception
securité

Ce qui fait que je ne sais pas acceder aux parametres...ni supprimer ce compte.
Il recoit toujours les emails mais ne sais rien envoyer via ce compte....
donc ni acces à l'adresse email ni aux parametres car l'arborescence ne le permet pas

[bobbytus]

On est en train de developper le probleme sur SOS ORDI

mais toutes les tentatives ne vont pas.....

[bobbytus]

Bonjour
Si je savais où se trouve les parametres avec mon nom d'utilisateur et moon mot de passe, j'irai supprimer ces infos (dans les dossiers cachés de windows), même si le compte reste dans l'arborescence des comptes, cela ne me derange pas.
Et alors, je recree le compte afin qu'il fonctionne....

[Demot]

Bonjour ▬ tu voudrais ouvrir sans te tromper le répertoire du profil ? (tu affiches les fichiers et dossiers cachés)
Extension about:support → Dans la Barre de menus : Cliquer sur le Point ? / Troubleshooting Information, puis dans le nouvel onglet sur le bouton Open Containing Folder

[bobbytus]

disons que j'aimerai carrement supprimer ce compte qui a un probleme.
j'ai 4 comptes emais dans mon thunderbird et 1 des 4 a un probleme.
Il existe, il receptionne les email mais ne sais pas envoyer d'email.
Je n'ai pas acces à la suppression de ce compte via les parametres dans thunderbird car c'est le seul compte insupprimable.
Je vais donc forcer la suppression de ce compte par les dossiers cachés de windows....

[bobbytus]

Merci Demot, c'est fait....ensuite, comment supprimer totalement le compte à problème?

[Demot]

L’extension donne les détails des comptes.
Tu peux les poster ici (hors adresse mail) pour que l'on puisse jeter un coup d’œil.
Partie Mail and News Accounts que tu peux copier directement ou avec le bouton copy to clipboard

[bobbytus]

account1 Dossiers locaux (none) Local Folders Aucune Mot de passe normal
account2 SELLERIE MAIL SITE (pop3) pop .proximedia .com:110 Aucune Mot de passe normal
account3 SELLERIE MAIL SKYNET (pop3) pop .skynet .be:110 Aucune Mot de passe normal smtp .skynet .be:25 STARTTLS, si disponible Mot de passe, méthode d'origine (non sécurisé) true
account4 SELLERIE MAIL EBAY (pop3) pop .gmail .com:995 SSL/TLS Mot de passe normal smtp.gmail. com:587 STARTTLS Mot de passe normal true
account5 SELLERIE MAIL PROXIMEDIA (pop3) pop .proximedia .com:110 Aucune Mot de passe normal smtp .skynet. be:25 STARTTLS, si disponible Mot de passe, méthode d'origine (non sécurisé) true

C'est le compte SELLERIE MAIL SITE qui ne fonctionne pas et que je veux supprimer pour toujours afin de le recreer....

[bobbytus]

J'ai mis des espaces dans les pop . be (par exemple) car je ne peux pas poster d'url...

[Demot]

En clair dans la Gestion des comptes la fonction Supprimer le compte est grisée comme pour les Dossiers locaux (correct ?) Ce n'est pas le compte que tu aurais mis par défaut ? (si oui mets en un autre)

En attendant tu peux déjà modifier l'ordre des compte et mettre ce gêneur (actuellement en 2) en dernier avec
Folderpane Tools

[bobbytus]

Tu as tout compris, c'est exactement cela...insupprimable !!option grisée...
et ce n'est pas le compte par defaut....

Je teste la proposition

[bobbytus]

J'ai installé le module et placé le compte en question en bas de liste....

[Demot]

Autre solution au lieu de tout tripatouiller sans certitudes, pourquoi ne pas carrément faire un nouveau profil.
En clair de repartir à neuf, avec des comptes tout neuf ? En se gardant bien sûr la possibilité de récupérer les carnets d'adresses ainsi que les messages. (il me semble que tu n'as que des comptes pop)

[bobbytus69]

Autre solution au lieu de tout tripatouiller sans certitudes, pourquoi ne pas carrément faire un nouveau profil.
En clair de repartir à neuf, avec des comptes tout neuf ? En se gardant bien sûr la possibilité de récupérer les carnets d'adresses ainsi que les messages. (il me semble que tu n'as que des comptes pop)

J'y ai pensé...mais n'est pas trop compliqué?
Il faudrait que je puisse le faire facilement, à savoir :
Sauvegarder les 3 comptes qui fonctionnent avec tous les emails qui sont dedans....environ 2go...
Sauvegarder le dossier : dossiers locaux qui contient aussi des emails....
Sauvegarder la configuration,
Sauvegarder le carnet d'adresse.

Desinstaller TB
Effacer toutes les traces de TB sur le DD
Telecharger et reinstaller TB
recreer les 3 comptes qui fonctionnent avec leur contenu puis recreeer le compte en question....

C'est tout de meme du travail et je dois avoir tout remis pour 17h ce soir car apres, je prends congé et c'est le portable de mon pere.....qui lui n'y connais rien....
si qqch a changé, il va etre tout perdu.....