Impossible d'imprimer

[soso69]

Bonjour,

Je vous écris car j'ai un problème avec mon impression.

Voici ma config :
Windows 7 64Bit
Firefox 4.0

Quand j'imprime avec d'autre navigateur je n'ai aucun problème, la page s'imprime niquel.
Avec firefox :
. Page qui ressort toute blanche.
. Aucun message d'erreur.
. L'aperçu avant impression fonctionne.

Mes pilotes sont à jour.

Bref je ne sais pas quoi faire et ça commence à être embêtant de devoir allé sur IE pour imprimer. :s
Merci de m'aider,
Soso.

[scoobidiver]

* Essaie d'abord de réinitialiser l'imprimante définie dans Firefox :
1. Saisis about:config,
2. Clique sur "je ferais attention promis",
3. Dans le champ filtre, saisis print.print_printer
4. Fais un clic droit sur la préférence et sélectionne Réinitialiser
5. Redémarre Firefox

* Si cela ne marche, réinitialise tous les paramètres de l'imprimante :
Voir http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 51#p624151

[soso69]

OK merci, je test et je te dis ce que ça a donné.

[soso69]

J'ai essaye et ca ne fonctionne pas. tu as une autre idee?

[scoobidiver]

1. Essaie en mode sans échec en suivant les instructions de :
http://support.mozilla.com/fr/kb/R%C3%A ... h%C3%A8mes

2. Si le problème persiste en mode sans échec, essaie alors avec un nouveau profil.
Et si c'est OK, récupère les données de ton ancien profil :
http://support.mozilla.com/fr/kb/R%C3%A ... n%20profil

[soso69]

ok c'est partie je fais ça et je te dis. Merci de maider

[soso69]

Ah super tu déchire j'ai creer un nouveau profil et cest bon ça a marche.

Pour tous ceux qui on le probleme, ps la peine de reinstaller et autre. faite un nouveau profil importer vos marque page de votre ancien profil et c'est bon.



Merci scoobidiver