processus de fermeture actif

[annemarieaga]

Bonjour,
Après fermeture de Firefox, quand je veux ré-ouvrir, un message d'erreur m'indique que le processus de Firefox est toujours actif ! Je suis , donc, à chaque fois obligée d'aller dans le Gestionnaires de tâches et de supprimer manuellement !
Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème !
Merci

[Blogus]

Bonjour,

Ferme Firefox par le gestionnaire de tâches puis redémarre en mode sans échec sans rien réinitialiser
firefox.exe -safe-mode
dans Démarrer > Exécuter (Windows XP) ou Démarrer > Rechercher (Windows Vista ou Seven) (ne pas oublier l'espace après exe).

Ferme une nouvelle fois et redémarre en mode normal après quelques secondes. Si tu n'as pas de message comme avant c'est qu'un module complémentaire fout la zone.