[Résolu] disparition du carnet d'adresses

[henrietta]

Bonjour,
j'ai changé d'ordinateur. Thunderbird est mon logiciel de courrier par défaut. je ne comprend pas pourquoi en téléchargant Thundenbird j'ai perdu mon carnet d'adresse. comment importer celui-ci de ma messagerie d'origine: free.
Merci de m'aider,

[caméléon]

Bonjour,
Il te faut :
1 - exporter ton carnet d'adresse depuis le site de Free.fr (tu utilise le webmail classique ou Zimbra?)
2 - importer ce carnet dans Thunderbird. Pour cela, ouvre le carnet d'adresse puis clic sur le menu "Outils", "Importer" et choisi le fichier que tu as sauvé depuis Free.

[henrietta]

Bonjour,
J'utilise le webmail classique. quelles sont les manipulations pour exporte?
Merci

[caméléon]

1/ Tu clics en haut de la page sur "import/export"
2/ Tu va dans la section "Exporter l'annuaire"
3/ Tu clic sur "Exporter"

[henrietta]

Ok c'est fait ensuite il me demande d'ouvrir ou d'enregistrer?

[caméléon]

Tu dois l'enregistrer sur ton disque, puis tu suis les démarches que je t'ai indiqué pour l'importer dans Thunderbird.

[henrietta]

J'ai importé. quand je visualise je n'ai que des silhouettes sans nom, adresse mail? bizarre!

[henrietta]

j'ai trouvé, c'était un problème d'affichage. j'ai enfin retrouvé mes adresses.
Merci beaucoup de ton aide.
Bonne journée