erreur réception courrier

[Le k]

Salux à tous,

lors de la réception d'un compte (chez une amie) y a ce message :


Quel est le problème et comment le résoudre.
Merci pour l'aide.

[Jacques-64]

Bonjour,

Savoir ce qui est arrivé (d'autant plus difficile que n'y aucune indication autre que ce message d'erreur: dire si c'est une panne sur une configuration qui fonctionne ou un premier test sur une nouvelle configuration, quelle version de TB, taille du profil, etc. pourrait aider)
Pour régler le problème, il faudrait essayer de voir si depuis l'interface web il n'y aurait pas un message qui pourrait correspondre et être bloquant (par exemple beaucoup trop gros) et vérifier que la taille du fichier de réception dans le profil n'est pas de l'ordre de 4Go.
De toute façon, se mettre "hors ligne", expurger les vieux messages, vider la corbeille et compacter les dossiers ne peut pas faire de mal

Désolé de ne pas être plus précis.

Adishatz,

Jacques

[Le k]

Bonjour,

Savoir ce qui est arrivé (d'autant plus difficile que n'y aucune indication autre que ce message d'erreur: dire si c'est une panne sur une configuration qui fonctionne ou un premier test sur une nouvelle configuration, quelle version de TB, taille du profil, etc. pourrait aider)
Pour régler le problème, il faudrait essayer de voir si depuis l'interface web il n'y aurait pas un message qui pourrait correspondre et être bloquant (par exemple beaucoup trop gros) et vérifier que la taille du fichier de réception dans le profil n'est pas de l'ordre de 4Go.
De toute façon, se mettre "hors ligne", expurger les vieux messages, vider la corbeille et compacter les dossiers ne peut pas faire de mal

Désolé de ne pas être plus précis.

Adishatz,

Jacques

Ok, c'est déjà cool de me répondre.
D'autant plus, que j'ai configuré deux autres compte gmail sur thunder sans soucis.
Vais vérifier tout ça.
Merci.