Mon adresse mail is over quota ?

[yann112]

Bonjour,

Je pense que suite à une mauvaise manipulation de ma part, je me retrouve avec le Message d' erreur suivant concernant mon Adresse mail principale :

..........@neuf.fr = Mailbox is over quota ?

En supprimant les Messages afin de retrouver de l' espace, TB me les ré affiche tous dans leur intégrité juste après les avoir supprimés 1 minute auparavant, je n' y comprend plus rien même en passant le cache mémoire de 50mb à 90mb ?

Pourriez vous m' indiquer la marche à suivre S.V.P. ?

Merci d' avance pour votre Aide !

A+ Yann

[asap29]

Salut
ton compte est il en pop ou en imap?
si tu vas directement dans ta boite mail (sans passer par TB ) arrives tu a lire tes mails?

[J2m06]

bonjour

En supprimant les Messages afin de retrouver de l' espace, TB me les ré affiche tous dans leur intégrité juste après les avoir supprimés 1 minute auparavant, je n' y comprend plus rien même en passant le cache mémoire de 50mb à 90mb ?

d'après le message c'est la boite du webmail qui est pleine et je pense qu'il faut supprimer les messages sur ton serveur et non dans TB

[yann112]

Bonsoir à tous,

Merci pour vos réponses rapide set judicieuses, c' est sympa !

Concernant le serveur entrant, je l' ai configuré pour TB en imap.neuf.fr sur le Port 143
le Serveur sortant est : SFR/Neuf avec smtp.neuf.fr sur le Port 25 sans Authentification et Aucune Sécurité de la connexion et jusqu' à maintenant cela fonctionnait à Merveille ?

Ayant été sur le Serveur de SFR, il n' y avait qu' une 30e de courriels dont j' en ai gardé 4 seulement et en ouvrant TB, je retrouve ces 4 messages mais le module " Stationery " m' indique un taux de remplissage de 93% alors qu' il n' y a seulement qu' 1mb au plus aussi bien sur le Serveur de SFR que sur TB ???

Si vous avez une idée à me proposer pour solutionner ce Problème, je suis preneur !

Cordialement

A+ Yann

[Jacques-64]

Bonjour,

Puisque c'est un serveur "Neuf", l'extension "Display Quota" peut aider. A part cela, il faut voir dans la corbeille si les messages effacés s'y trouvent (et éventuellement voir par le webmail si le quota a bien été étendu au maximum car la politique a été assouplie depuis quelques temps).
Il est aussi intéressant de compacter les dossiers IMAP car cela a aussi un effet sur le serveur.

A+

Jacques

[mfc]

Puisque c'est un serveur "Neuf", l'extension "Display Quota" peut aider.

Comment fait on pour voir cela?

[caméléon]

Salut,
L'extension Display Quota se trouve à cette adresse: https://addons.mozilla.org/fr/thunderbird/addon/881/