[Résolu]-Impossible d'envoyer des messages

[Rita]

Bonjour à tous,

J'utilise Thunderbird en IMAP avec Gmail.

Depuis hier, je ne peux plus envoyer de messages (mais je les reçois) et dès que j'essaie d'envoyer, j'ai le message suivant :

" L'envoie du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l'envoie du courrier : impossible d'établir un lien sécurisé avec le serveur SMPT "smtp <point> gmail <point> com" en utilisant "STARTTLS" puisqu'il ne propose pas cette fonctionnalité. "

Le problème est que :
(1) Gmail en IMAP requiert bien d'avoir STARTTLS sélectionné pour le serveur sortant ;
(2) L'IMAP est bien activé sur mon compte Gmail
(3) Je n'ai pas touché au paramètres de compte et avant ça marchait très bien
(4) Des collègues utilisent bien Thunderbird avec Gmail en IMAP depuis le même serveur professionnel (avec la même adresse IP) donc ça ne doit pas être un problème de mon serveur internet mais bien de Thunderbird (?!)

Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Merci beaucoup !!!!

A bientôt.

[philet]

meme probleme depuis hier ...

[philet]

même problème depuis hier ... et pas seulement sur Gmail, même si les messages diffèrent selon les messageries :
- sur neuf: " impossible de s'authentifier auprès du serveur SMTP « smtp.neuf...». Le serveur ne gère pas l'authentification (SMTP-AUTH)"
- laposte : "L'identification sur le serveur smtp.laposte.... a échoué."

J'ai essayé en choisissant "Aucune" dans identification, sans amélioration...

[J2m06]

bonjour

je viens d'essayer et pas de pb avec gmail imap

voici ma config

• gmail_smtp_imap.jpg

[philet]

Bonsoir

Problème résolu pour moi : je suis allé décocher dans l' interface de gestion de ma Neufbox la case : "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR " qui s'était "recochée" mystérieusement ... (peut-être à l'occasion d'un reset )

Merci à toi J2m06

[Rita]

Moi, j'ai toujours le même problème ! Et ça ne doit pas êttre lié au réseau (u au routeur) parce que d'autres collègues sur le même réseaux n'ont pas ce problème.

Merci pour des infos éventuelles pour résoudre le problème.

[Ouaip !?]

Bonsoir
Problème résolu pour moi : je suis allé décocher dans l' interface de gestion de ma Neufbox la case : "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR " qui s'était "recochée" mystérieusement ... (peut-être à l'occasion d'un reset )
Merci à toi J2m06

Même en décochant l'option de filtrage "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR" de l'interface de ma SFR_Box j'ai toujours le même message d'erreur lors de l'envoi d'un eMail sur Gmail via TB. Pourtant tout était OK avant ?

Le seul moyen (pour moi) est apparemment de spécifier "Aucune" dans les paramètres Dossiers Locaux>Serveurs Sortants (smtp) > Sécurité de la connexion

D'où vient cette erreur ?

[jpto]

Salut,

Pourtant je n'ai pas de problème avec la config par défaut de ma box :


Je n'ai comme SMTP que celui de sfr, avec lequel j'envoie tous mes messages, de tous mes comptes : laposte, yahoo, gmail (bien qu'actuellement, mon compte gmail, que j'utilise très peu, n'est pas configuré dans TB, provisoirement).

mon smtp :

[Ouaip !?]

Salut jpto,
Ma mère utilise son compte SFR sur TB et n'a aucun problème d'envoi ou de réception de ses Emails.
Ce problème semble être survenu à quelques utilisateurs de Gmail et Hotmail utilisant TB en Imap.

J'attends de pouvoir rentrer chez moi pour me reconnecter à ma SFR_Box et voir si le problème se confirme aussi à mon domicile.

Mais pour le moment où que je me connecte le problème est persistant que ce soit sur un Réseau Wifi-Public SFR (connexion non-sécurisée) ou ORANGE, ou sur une SFR_Box avec la clé Wifi (donc connexion wifi + ou - sécurisée).

Moi je pense que le problème est arrivée lors de la MàJ de TB à la version 3.0.4.

Ceci dit, alternativement on peut envoyer les Emails directement depuis l'interface de Gmail avec FF, ça fonctionne encore pour l'instant .

[Rita]

J'ai trouvé !!!

Ce n'est ni lié à TB ni au FAI (en tout cas pour moi) : tout a survenu lors d'une mise à jour d'avast. Après cette mise à jour, il s'est mis à vouloir scanner les mail sortant (ior avec Gmail en IMAP ils sont cryptés -- donc avast n'y a pas accès et alors il en interdit l'envoie).

Pour régler le problème, il suffit de désactiver le "scan des mails sortants (smtp)" dans les options d'avast.

Bon retour à la normal à tous ceux qui ont eu le problème !!!

[azz13]

Bonjour et un grand merci pour cette solution. J'avais évacué le problème en repassant sur le serveur sortant de Free mais je suis contente d'avoir l'explication, je n'avais pas du tout pensé à la mise à jour d'Avast.

[Fifi64]

Bonjour,
j'ai exactement le même problème lors de l'envoi d'un message avec mon adresse Hotmail. Ce que Thunderbird 3 m'affiche lorsque j'envoie un message

L'envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : impossible d'établir un lien sécurisé avec le serveur SMTP « smtp.live.com » en utilisant « STARTTLS » puisqu'il ne propose pas cette fonctionnalité. Désactivez « STARTTLS » pour ce serveur ou contactez votre fournisseur d'accès à Internet

j'ai remplacé dans ce message les points normaux par (point) ainsi car je suis Invité donc je ne peux écrire d'URL.[/i]
[modération:j'ai remis les points ]J2m06


Quelqu'un pourrait-il m'aider? Merci d'avance

[J2m06]

bonjour/bonsoir

L'envoi du message a échoué.
Une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier : impossible d'établir un lien sécurisé avec le serveur SMTP « smtp.live.com » en utilisant « STARTTLS » puisqu'il ne propose pas cette fonctionnalité. Désactivez « STARTTLS » pour ce serveur ou contactez votre fournisseur d'accès à Internet

voir ici http://j2m-06.pagesperso-orange.fr/p17_ ... connex_tls

[selad]

J'ai trouvé !!!

Ce n'est ni lié à TB ni au FAI (en tout cas pour moi) : tout a survenu lors d'une mise à jour d'avast. Après cette mise à jour, il s'est mis à vouloir scanner les mail sortant (ior avec Gmail en IMAP ils sont cryptés -- donc avast n'y a pas accès et alors il en interdit l'envoie).

Pour régler le problème, il suffit de désactiver le "scan des mails sortants (smtp)" dans les options d'avast.

Bon retour à la normal à tous ceux qui ont eu le problème !!!

Je crois que j'ai exactement ce problème.
Dans l'interface d'Avast je ne trouve pas le choix de désactivation du scn des mails sortants.

Merci de ton aide

[peter45]

Je crois que j'ai exactement ce problème.
Dans l'interface d'Avast je ne trouve pas le choix de désactivation du scn des mails sortants.

Protection résidante>agent mail>