Problème réception Pièce jointe

c.d.flechon · Message par **c.d.flechon** » 31 mars 2009, 15:59

J'utilise windows Xp3, Firefox 3.0.7, Thunderbird 2.0.0.21, pas d'extention
avec Thunderbird, FAI orange, BitDefendeur
Depuis quelques temps quand je veux relever mon courrier sous Thunderbird,
surtout avec des pièces jointes, le temps de téléchargement est très long
Quelqu'un at'il la solution à mon problème?
merci d'avance
Daniel

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Rpkx · Message par **Rpkx** » 31 mars 2009, 19:31

Bonsoir,

Essaie en désactivant le scan des mails entrants par BitDefender.

@+

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Sebc777 · Message par **Sebc777** » 06 avr. 2009, 17:29

sa ma l'air d'etre une bonne piste, j'ai le même problème avec foxmail

Orange a bien eu un souci sur leur serveur sa a durée 1 semaine selon eux ( panne généralise il ont dit )

Au jour d'aujourd'hui selon Orange, le problème de messagerie est résolu. Quand on leur parle de réception de mail, il réponde que ce n'est pas de leur ressort et que pour sa il faut bien configurer le logiciel

j'avoue que je n'ai pas penser a désactiver mon antivirus ( NOD32 )
En ce moment, je tente de réceptionner des mail inférieur a 4Mo.
Je vous tien au courant dans moins de 10 min si sa marche ou pas

sa serais quand même bizarre que du jour au lendemain, l'antivirus devienne incompatible avec Orange :s

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Invité · Message par **Invité** » 06 avr. 2009, 18:06

pour moi le pb est résolu en désactivant l'antivirus :s

je me met en contact avec le sav de ESET nod32 pour qu'il m'explique

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Invité · Message par **Invité** » 07 avr. 2009, 16:07

Avec ou sans l'antivirus sa decone quand meme
avec thunderbird / windowslivemail / foxmail idem

le problème est toujours la, je devient fou
Un expert de chez orange vient vendredi. je vous tien au jus

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Oldman39 · Message par **Oldman39** » 08 avr. 2009, 16:34

J'ai également un temps de transmission des piéces jointes avec Orange digne d'un modem a 1200 bauds !! pour une liaison ADSL normale avec par ailleurs une vitesse normale et aucune erreur de ligne !!

Ce phénoméne ne se produit qu'avec la messagerie Orange et quelque soit l'adresse en @orange.fr j'utilise Thunderbird version a jour . et pour le poste de travail que l'OS soit Vista pro ou XP pro le problème est identique ... par ailleurs le Thunderbird fonctionne parfaitement avec une adresse mail d'un autre domaine et le même proptocole POP et des réglages rigoureusement identiques ..

Par ailleurs les pièces jointes 4 mo sont sans virus et ne peuvent êver mise en causes car téléchargées en 1 minutes max sur mon domaine (hébergé au Canada) par la messagerie pop 3
Le télechargement se passe également normalement si l'on utilise .... la Messagerie Http Orange !!!

De ces test je déduis que la responsabilité d'Orange est forcément
Responsable de ses dysfonctionnements pour le moins étranges !!

Serait on redirigé vers des liens basse vitesse ... si on n'utilise pas les serveurs premium (payants) ou la messsagerie Http ?? ..

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Sebc777 · Message par **Sebc777** » 14 avr. 2009, 17:57

Bon bah, l'expert est passez, il a pas su faire mieux que moi ^^
( c'était juste un sous traitant avec un minimum de connaissance lol, il a eu du mal a crée un compte messagerie sous outlook ... je vous laisse deviner son niveau )

un truc étrange, avec thunderbird sa a presque marché a 100%
il a télécharger sans me le dire les mail, mais il a bloquer sur 2 mail : delais d'attente dépasser
Je sais pas dire si c'est des mail léger ou lourd, faut que je trouve l'administration a distance ( on télécharge que l'entête des mail et on choisi ceux qu'on veut télécharger ou non )

je continue les test:
avec ou sans nod 32, avec ou sans le firewall xp,
sous foxmail 6.5
j'ai toujours 3,20 min pour télécharger les mails entre 364Ko et 438Ko

Je vais essayer sous thunderbird

je vais aussi voir si il y a quelque chose sur la bande passante entre le moment ou le logiciel se connecte, et essaye de récupérer le ou les mail du serveur d'orange

Par contre, c'est quoi cette histoire de serveur premium ??

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sebc777 · Message par **sebc777** » 15 avr. 2009, 08:09

Est ce qu'un modérateur pourrais supprimer mon doublon ? j'ai appuyer sur F5 par mégarde

J'ai trouver une solution de dépannage en attendant qu'orange s'occupe de son problème qu'il n'ont sois disant pas

=>Transférer ses mail vers une autre boite au lettre, ici par exemple gmail, mais sa marche très bien avec hotmail ou tout autre

http://www.forum-orange.com/forums/view ... p?id=14232

Bonne journée

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Bernie56 · Message par **Bernie56** » 15 avr. 2009, 10:00

J'ai le même problème depuis environ un mois.
J'ai deux PC en WIFI sur la même livebox.
Avec le premier sous Vista+Winmail pas de problème, avec le second sous Windows XP SP2 + Thunderbird ou Outlook Exptress, la réception de pièces jointes est interminable.
J'en conclus que le FAI Orange à fait des modifications qui tournent bien sous Vista et qui perturbent les utilisateurs sous Windows XP ou NT

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sebc777 · Message par **sebc777** » 15 avr. 2009, 11:01

j'ai pas pu vérifier avec vista, car on n'est pas équiper avec au boulo
Par contre je peut vérifier ce soir sans problème

Si c'est vraiment le cas, c'est franchement abuser que cela ne sois pas compatible :s
Car je suis presque sur que 80% des pc sont encore sous XP ^^

Je test et je vous tien au courant

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pascalito · Message par **pascalito** » 15 avr. 2009, 17:34

Bonjour
J'ai aussi ce problème depuis un mois. Je suis sous vista et utilise w mail ou thunderbird. Impossible de recevoir des email avec pièces jointes.
Ai contacté 2 fois Orange qui m'a répondu que le serveur pop a été mis à jour et que ce genre de problème a été signalé, il faut attendre.
Pour l'instant j'ai transférer toutes mes boites aux lettres vers gmail et là pas de problème, tout fonctionne.
Donc que vous soyez sur vista ou xp avec ou sans wifi, çà ne change rien.
Bon courage à tous !

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Fafou · Message par **Fafou** » 25 avr. 2009, 00:42

Ayant le même problème que vous (XP, Thunderbird et abonné Orange), je me permets de demander si quelqu'un a trouvé une solution à ce problème ?

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Nymbus · Message par **Nymbus** » 29 avr. 2009, 12:44

J'ai aussi le même problème sous XP SP2, ça marche très bien sous Vista sur un autre PC. Orange me sort le même blabla en disant que thunderbird n'est pas de leur ressort etc...
Quelqu'un a-t-il une solution ?

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Message par **J2m06** » 29 avr. 2009, 14:33

bonjour

Fafou a écrit :Ayant le même problème que vous (XP, Thunderbird et abonné Orange), je me permets de demander si quelqu'un a trouvé une solution à ce problème ?

Nymbus a écrit :J'ai aussi le même problème sous XP SP2, ça marche très bien sous Vista sur un autre PC. Orange me sort le même blabla en disant que thunderbird n'est pas de leur ressort etc...
Quelqu'un a-t-il une solution ?

Je suis chez Orange et je n'ai aucun souci de relève de Pièces jointes avec TB

Essayez d'augmenter le temps de connection

Dans ->Outils ->Général ->Réseau et espace disque ->mettre 300 par exemple .

Profitez en pour activer le compactage automatique de Tb

Pour info:

Captures écran de Ma config Orange/Wanadoo

Geckozone