Clavier virtuel, Ask Toolbar for FireFox et FoxIt Reader
Publié : 06 mars 2009, 18:27
Bonjour
Pour l'accès à ses services en ligne, la Banque Postale a mis en place un clavier numérique virtuel qui ne s'affiche sur la page d'accès qu'après vérification par la Banque de la validité de l'identifiant. Pour entrer le code secret, il faut passer la souris sur les diverses touches du dessin.
Depuis quelque temps, le clavier virtuel ne s'affiche plus. Sans clavier, toute connexion est impossible.
Ce problème a déjà été évoqué sur ce forum. Les discussions dont j'ai pris connaissance ne m'ont cependant pas permis de trouver directement la solution, mais elle m'ont incité à effectuer différents tests, pour finalement mettre en cause l'extension "Ask Toolbar for Firefox".
J'ai installé cette extension, un peu par inadvertance. Je pense en effet qu'elle vient avec FoxIt Reader (je n'en ai pas la certitude). Je l'ai désactivée, uniquement elle, et tout est rentré dans l'ordre. Il ne faut cependant pas conclure trop hâtivement que "Ask Toolbar for Firefox" soit l'unique responsable. Il est possible en effet que le dysfonctionnement que j'ai observé provienne d'un conflit entre "Ask Toolbar for FireFox" et une autre extension.
J'ai installé FoxIt Reader il y a peu, et cette installation a engendré un autre dysfonctionnement de Firefox : les hyperliens vers les fichiers PDF ne fonctionnaient plus. En lieu et place des fichiers, Firefox me présentait quelques lignes de code HTML. J'ai modifié le lien entre type de fichier et application, au bénéfice de FoxIt Reader et tout est rentré dans l'ordre.
Je publie ces quelques informations en espérant qu'elles seront de quelque utilité.
Arbiel
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.6) Gecko/2009011913 Firefox/3.0.6
Pour l'accès à ses services en ligne, la Banque Postale a mis en place un clavier numérique virtuel qui ne s'affiche sur la page d'accès qu'après vérification par la Banque de la validité de l'identifiant. Pour entrer le code secret, il faut passer la souris sur les diverses touches du dessin.
Depuis quelque temps, le clavier virtuel ne s'affiche plus. Sans clavier, toute connexion est impossible.
Ce problème a déjà été évoqué sur ce forum. Les discussions dont j'ai pris connaissance ne m'ont cependant pas permis de trouver directement la solution, mais elle m'ont incité à effectuer différents tests, pour finalement mettre en cause l'extension "Ask Toolbar for Firefox".
J'ai installé cette extension, un peu par inadvertance. Je pense en effet qu'elle vient avec FoxIt Reader (je n'en ai pas la certitude). Je l'ai désactivée, uniquement elle, et tout est rentré dans l'ordre. Il ne faut cependant pas conclure trop hâtivement que "Ask Toolbar for Firefox" soit l'unique responsable. Il est possible en effet que le dysfonctionnement que j'ai observé provienne d'un conflit entre "Ask Toolbar for FireFox" et une autre extension.
J'ai installé FoxIt Reader il y a peu, et cette installation a engendré un autre dysfonctionnement de Firefox : les hyperliens vers les fichiers PDF ne fonctionnaient plus. En lieu et place des fichiers, Firefox me présentait quelques lignes de code HTML. J'ai modifié le lien entre type de fichier et application, au bénéfice de FoxIt Reader et tout est rentré dans l'ordre.
Je publie ces quelques informations en espérant qu'elles seront de quelque utilité.
Arbiel
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