Geckozone

Bonjour,
Ma sœur utilise TB sous Vista. Ses courriers reçus ont brusquement disparus du jour au lendemain. Son réparateur a mis en cause la dernière mise à jour de TB installée "automatiquement".
Que faut-il en penser ?
Merci

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J'ai eu exactement le même soucis... Je ne réussi pas à retrouver mes mails... Et dedans il y en a très important!!!!

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Bonjour,

Denise08 a écrit : Ma sœur utilise TB sous Vista. Ses courriers reçus ont brusquement disparus du jour au lendemain. Son réparateur a mis en cause la dernière mise à jour de TB installée "automatiquement".
Que faut-il en penser ?

pas de messages au lancement de TB
Pas de fenêtre de création de comptes
J'ai eu , comme vous, de nombreuse mise à jour et je n'ai jamais (à ce jour ) eu ce pb

Pas de sauvegardes dommage on ne le dira jamais assez : il faut sauvegarder SES documents
Nul n'est à l'abri de pb informatiques (matériel ou autres )



Première chose : Faire une recherche avec l'explorateur sur les fichiers inbox ou abook pour localiser le profil
Avant rendre visibles les dossiers cachés par Windows

Une fois localisé : avec le gestionnaire de profil on "pointes " dessus .
si pas de résultat , le fichier prefs.js est peut être corrompu , alors voir le § création
des infos sur ce post

• Tout sur le profil : chemin,entretien,création,contenu,gestionnaire,compactage,déplacement,partage,sauvegarde/archivage,User.js etc.., et comment rendre ’VISIBLE‘ les dossiers cachés.

Bonjour,
Merci pour cette réponse mais ma question porte surtout sur l'éventuelle responsabilité de la mise à jour.
j'utilise aussi TB mais avec XP et je n'ai heureusement pas eu de problème jusqu'à présent...
une question cependant concernant la sauvegarde : il n'est pas question de Mozbackup dans les conseils ?

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Denise08 a écrit : une question cependant concernant la sauvegarde : il n'est pas question de Mozbackup dans les conseils ?

Salut
pas fiable en ce qui concerne tb
de trop nombreuses pertes de mails lors des "tentatives" de restauration
voir méthode 8--> http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=34031

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ça m'est arrivé une fois sous xp, plus de compte plus de mails, plus de favoris dans firefox !
depuis je fais des sauvegardes avec backup.

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