courrier disparu

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

Denise08
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courrier disparu

Message par Denise08 »

Bonjour,
Ma sœur utilise TB sous Vista. Ses courriers reçus ont brusquement disparus du jour au lendemain. Son réparateur a mis en cause la dernière mise à jour de TB installée "automatiquement".
Que faut-il en penser ?
Merci

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Invité

Message par Invité »

J'ai eu exactement le même soucis... Je ne réussi pas à retrouver mes mails... Et dedans il y en a très important!!!!

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J2m06
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Re: courrier disparu

Message par J2m06 »

Bonjour,
Denise08 a écrit : Ma sœur utilise TB sous Vista. Ses courriers reçus ont brusquement disparus du jour au lendemain. Son réparateur a mis en cause la dernière mise à jour de TB installée "automatiquement".
Que faut-il en penser ?
pas de messages au lancement de TB :?:
Pas de fenêtre de création de comptes :?:
J'ai eu , comme vous, de nombreuse mise à jour et je n'ai jamais (à ce jour :!: ) eu ce pb :!:

Pas de sauvegardes :?: dommage :cry: on ne le dira jamais assez : il faut sauvegarder SES documents :wink:
Nul n'est à l'abri de pb informatiques (matériel ou autres :!: )



Première chose : Faire une recherche avec l'explorateur sur les fichiers inbox ou abook pour localiser le profil
Avant rendre visibles les dossiers cachés par Windows

Une fois localisé : avec le gestionnaire de profil on "pointes " dessus .
si pas de résultat , le fichier prefs.js est peut être corrompu :!:, alors voir le § création
des infos sur ce post
  • Tout sur le profil : chemin,entretien,création,contenu,gestionnaire,compactage,déplacement,partage,sauvegarde/archivage,User.js etc.., :arrow: et comment rendre ’VISIBLE‘ les dossiers cachés.
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
Denise08
Salamandre
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courrier disparu

Message par Denise08 »

Bonjour,
Merci pour cette réponse mais ma question porte surtout sur l'éventuelle responsabilité de la mise à jour.
j'utilise aussi TB mais avec XP et je n'ai heureusement pas eu de problème jusqu'à présent...
une question cependant concernant la sauvegarde : il n'est pas question de Mozbackup dans les conseils ?

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asap29
Animal mythique
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Re: courrier disparu

Message par asap29 »

Denise08 a écrit : une question cependant concernant la sauvegarde : il n'est pas question de Mozbackup dans les conseils ?
Salut
pas fiable en ce qui concerne tb
de trop nombreuses pertes de mails lors des "tentatives" de restauration
voir méthode 8--> http://www.geckozone.org/forum/viewtopic.php?t=34031

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si votre pb est résolu modifiez votre premier sujet en ajoutant "resolu"-merci
n'oubliez pas de consulter le portail et ses articles
tilk
Arias
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Inscription : 14 oct. 2008, 11:39

Message par tilk »

ça m'est arrivé une fois sous xp, plus de compte plus de mails, plus de favoris dans firefox !
depuis je fais des sauvegardes avec backup.

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