Geckozone

bonjour,

aujourd'hui impossible de me servir de la messagerie, thunderbird plante qd il s'ouvre et me renvoie automatiquement à la fenêtre Mozilla Quality Feedback agent pour signaler l'erreur et me ferme le programme.

j'ai un rapport d'erreur pas très causant

merci d'avance






Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9.0.3) Gecko/2008092417 Firefox/3.0.3

Salut,
Même si le rapport n'est pas très causant, peux-tu en copier-coller le contenu ici pour qu'on essai de comprendre?
Par ailleurs, as -tu essayé en mode sans-échec?

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pour la signature de l'erreur

AppName: thunderbird.exe AppVer: 1.8.20080.25885 ModName: ntdll.dll
ModVer: 5.1.2600.5512 Offset: 00010193

je vais essayer en mode sans echec
merci !



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Une petite recherche mène tout de suite au coupable (encore ): http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 111#458111

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caméléon a écrit :Une petite recherche mène tout de suite au coupable (encore ): http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 111#458111

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reponse très tardive, mille excuses

je te remercie, je vais de ce pas vérifier .... hum cependant je n'ai pas tout compris.

ca ne marche tjrs pas
j'ai essayé une version antérieure mais ca ne fait trjs rien
je ne peux installer aucunes extensions pour thunderbird car je n'arrive meme pas à lancer le soft, il plante systématiquement à l'ouverture et se ferme.

c'est la première fois que j'ai ce probleme après des années d'utilisation

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seesile a écrit :... car je n'arrive meme pas à lancer le soft, il plante systématiquement à l'ouverture et se ferme...

Et en mode sans echec?

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caméléon a écrit :

seesile a écrit :... car je n'arrive meme pas à lancer le soft, il plante systématiquement à l'ouverture et se ferme...

Et en mode sans echec?

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ca marche en mode sans echec. j'ai installé l'extension mais rien ne change ....

seesile a écrit :...
ca marche en mode sans echec. j'ai installé l'extension mais rien ne change ....

tu veux dire desinstaller non? Si ça marche en mode sans echec, c'est qu'une de tes extensions provoque le plantage, il faut donc la supprimer.

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bah de toute manière je n'ai aucune extension car suite à un plantage système j'ai du réinstaller windows et donc thunderbird. je m'en suis servi une journée et puis plus rien. pourquoi ?? une mise à jour windows ?

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Bonjour

Merci à caméléon. J'avais le même problème au lancement de Tdb.
Démarrage en mode sans échec. Supprimé toutes les extensions et redémarrage de Tdb sans problèmes.

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ca ne marche tjrs pas ..... personne d'autres n'a rencontré ce probleme ?
peut etre la mise à jour de windows (j'ai regardé un peu ....)

je crois que je vais devoir dire adieu à thunderbird.

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bonjour

seesile a écrit :ca ne marche tjrs pas ..... personne d'autres n'a rencontré ce probleme ?

quel est exactement ton problème
Apparemment cela fonctionne en mode sans échec
Essaie en créant un nouveau profil dans un nouveau dossier , voir le § Sa Création du lien ci dessous

• Tout sur le profil : chemin,entretien,création,contenu,gestionnaire,compactage,déplacement,partage,sauvegarde/archivage,User.js etc.., et comment rendre ’VISIBLE‘ les dossiers cachés.

J2m06 a écrit :bonjour

seesile a écrit :ca ne marche tjrs pas ..... personne d'autres n'a rencontré ce probleme ?

quel est exactement ton problème
Apparemment cela fonctionne en mode sans échec
Essaie en créant un nouveau profil dans un nouveau dossier , voir le § Sa Création du lien ci dessous

• Tout sur le profil : chemin,entretien,création,contenu,gestionnaire,compactage,déplacement,partage,sauvegarde/archivage,User.js etc.., et comment rendre ’VISIBLE‘ les dossiers cachés.

une copie ecran pour expliquer
je lance tb et voila ca plante, pas le temps de l'afficher, pas le temps de charger les message, rien !


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j'avais compris , mais ce message signale une anomalie et demande si tu veux envoyer un rapport à mozilla

Est-ce que cela fonctionne en mode "no extension"