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Thunderbird ne démarre plus

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Thunderbird ne démarre plus

Publié : 11 juin 2008, 13:15
par Emmanuel Delahaye
Bonjour,

Je suis sous Windows XP SP2 avec Thunderbird 2.0.0.14. J'utilise ce logiciel quotidiennement depuis 3 ans sur cette machine (portable Médion), et ce matin, rien !

Je clique comme d'habitude sur l'icône de la barre de tâche, un curseur 'sablier' apparait pendant quelques secondes, et rien. Pas de démarrage. Rien dans la liste des programme et des tâches (Ctrl-Alt-Del).

Depuis, j'ai fait une réinstallation 'par-dessus' sans succès, puis, une désinstallation/réinstallation sans succès non plus. Je ne sais plus quoi faire, c'est pourquoi je demande de l'aide.

EDIT : Je précise quand même qu'il y a eu une mise à jour de Windows ce matin (KB950760, KB951376, KB950362, KB951698), mais le problème a été constaté aussi bien avant qu'après la mise à jour. J'en ai aussi profité pour mettre à jour la plateforme Java 6 Update 6.

Merci

Emmanuel


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

Publié : 11 juin 2008, 17:32
par asap29
Salut
as tu essayé en tapant thunderbird.exe dans" menu demarrer"\executer ou en cliquant directement sur c:program files...thunderbird.exe

as tu essayé en lançant le gestionnaire de profil ou en mode sans echec
http://www.geckozone.org/articles/2007/ ... hunderbird
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird

suite a tes mise a jour de windows as tu re-autorisé TB dans ton parefeu
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

Publié : 11 juin 2008, 22:33
par Emmanuel Delahaye
asap29 a écrit :Salut
as tu essayé en tapant thunderbird.exe dans" menu demarrer"\executer ou en cliquant directement sur c:program files...thunderbird.exe
Oui, c'est pareil.
as tu essayé en lançant le gestionnaire de profil ou en mode sans echec
http://www.geckozone.org/articles/2007/ ... hunderbird
Pareil
Le gestionnaire de profils se lance. Je vois un profil : 'Défaut'. Si je clicke sur "Démarrer Thunderbird", c'est pareil (sablier pendant 3 secondes).
suite a tes mise a jour de windows as tu re-autorisé TB dans ton parefeu
Je n'utilise pas le FW de Windows, mais ZoneAlarm. Suite à la réinstallation de TB, je n'ai pas eu encore à autoriser l'accès réseau, car le lancement ne va visiblement pas jusque là (c'est peut être une indication...)

Dr Watson ne dit rien.

Je me demande si il n'y a pas une trace d'exécution quelque part dans les dossiers de TB, ou dans Windows...

J'ai bien trouvé un ReportingEvents.log dans /WINDOWS/SoftwareDistribution/, mais il n'y a rien à la date du jour concernant ThunderBird...

Code : Tout sélectionner

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{55D18E69-9C7D-4BD9-8C91-FE1F755C92AC}	2008-06-11 07:51:04:703+0200	1	162	101	{278BB66C-CE54-40FB-A5A2-AE55804C3917}	106	0	AutomaticUpdates	Success	Content Download	Download succeeded.
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{201BAB29-0B89-4A61-B52F-AEECCC21E0EE}	2008-06-11 07:51:32:484+0200	1	162	101	{7E5419EF-181F-406B-820B-5850629A0DE1}	100	0	AutomaticUpdates	Success	Content Download	Download succeeded.
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{34D697C2-28DE-4DBF-98C1-3C65B52F6F62}	2008-06-11 07:53:03:984+0200	1	162	101	{27D0A4B7-77C3-48A9-90D3-F67368BB0E37}	105	0	AutomaticUpdates	Success	Content Download	Download succeeded.
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{B45C4630-9CB1-4207-ACFC-A46BCD5278E9}	2008-06-11 08:02:38:281+0200	1	183	101	{27D0A4B7-77C3-48A9-90D3-F67368BB0E37}	105	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Installation Successful: Windows successfully installed the following update: Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698)
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{0D0EA8AC-355D-4CF7-B295-E9E3CCB50378}	2008-06-11 08:08:21:843+0200	1	184	101	{B4D318F7-B6A2-4470-A051-1D20600AAD80}	106	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Installation successful and restart required for the following update: Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB950759)
{9A6FBCC2-4044-4565-8B0B-19160911E819}	2008-06-11 08:08:22:015+0200	1	193	102	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Restart Required: To complete the installation of the following updates, the computer must be restarted. Until this computer has been restarted, Windows cannot search for or download new updates:  - Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376) - Mise à jour de sécurité cumulative pour les bits d'arrêt ActiveX pour Windows XP (KB950760) - Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762) - Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698) - Outil de suppression des virus Windows - juin 2008 (KB890830) - Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer 7 pour Windows XP (KB950759)
{396DF7F9-50C5-46D3-A2D7-7BFF9C2FDB25}	2008-06-11 08:19:48:265+0200	1	202	102	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Reboot completed.
{146E7C62-A84F-4492-92A6-57BC7FB29F57}	2008-06-11 09:52:39:546+0200	1	202	102	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Reboot completed.
{759AD0A3-4AC4-4E43-A0D7-ED3D1560B319}	2008-06-11 21:43:27:828+0200	1	202	102	{00000000-0000-0000-0000-000000000000}	0	0	AutomaticUpdates	Success	Content Install	Reboot completed.
Je ne sais plus quoi faire...

Merci pour tes réponses.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

Publié : 12 juin 2008, 09:36
par asap29
lance le gestionnaire de profil et essaie de creer un nouveau profil

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

Publié : 13 juin 2008, 23:30
par imfloflo
j'avais une erreur desinstalle KB950759 et KB950760

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; Media Center PC 5.0; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2; .NET CLR 3.5.20706; .NET CLR 3.5.21022; .NET CLR 1.1.4322; Creative ZENcast v2.00.14)

Publié : 17 juin 2008, 00:08
par Emmanuel Delahaye
imfloflo a écrit :j'avais une erreur desinstalle KB950759 et KB950760
Je vais peut être plutôt attendre la nouvelle version de Thunderbird, ou un correctif du correctif de Microsoft...

En attendant, je me débrouille avec mon webmail, même si c'est moyen...

Merci pour vos réponses.


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14
Fuseau horaire sur UTC+02:00
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