échec de connection au serveur SMTP smtp.orange.fr

[Marilyn59]

Bonjour , voiçi ce que me met TB quand je veux envoyé un message : " l'envoi du message a échoué . Le message ne peut être envoyé à cause d'un échec de connection au serveur SMTP smtp.orange.fr
le serveur peut être indisponible ou refuser les connexions SMTP . Vérifiez que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayer à nouveau. Sinon , contactez votre administrateur réseau " .
j'ai vérifié les paramètres ( j'ai suivi les conseils d'installation vu içi ) et tout me semble normal , pourriez vous me dire ce qui ne fonctionne pas , svp ? ( svp , soyez indulgent , car je ne suis pas trés douée en informatique ! ) merçi d'avance pour vos réponses !

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Orange 7.4 ; NaviWoo1.1)

[caméléon]

Bonsoir,
Est-ce que cela a déjà marché avec Thunderbird ou pas?

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008051206 Firefox/3.0

[Invité]

Bonjour Caméléon , merçi pour ta réponse , non car je viens de le télécharger !

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Orange 7.4 ; NaviWoo1.1)

[Asimov]

" l'envoi du message a échoué . Le message ne peut être envoyé à cause d'un échec de connection au serveur SMTP smtp.orange.fr
le serveur peut être indisponible ou refuser les connexions SMTP . Vérifiez que les paramètres de votre serveur SMTP sont corrects et essayer à nouveau. Sinon , contactez votre administrateur réseau " .

Je suppose que tu as ce message lorsque tu es connectée hors de la maison (donc pas à la livebox).
Le système de orange/wanadoo, n'est vraiment pas pratique pour les nomades. Il faut utiliser un serveur SMTP différent suivant que l'on est connecté via sa livebox ou pas.
Le serveur à utiliser lorsque l'on est à l'extérieur est smtpauth.orange.fr pour les comptes Orange et smtpauth.wanadoo.fr pour les comptes Wanadoo. L'information est dans l'assistance Orange mais quasiment impossible à dénicher.
Pour paramétrer ce serveur, tu vas dans Outils / Paramètre des comptes.... Dans la colonne de gauche, tu sélectionnes Serveur sortant (SMTP) et tu cliques sur le bouton Ajouter.
Les paramètres sont les suivants:

• Description: le nom que tu veux lui donner
  Nom du Serveur: smtpauth.orange.fr ou smtpauth.wanadoo.fr
  Port: 25
  Cocher la case: utiliser un nom d'utilisateur et un mot de passe
  Nom d'utilisateur: le même que tu utilises pour ton autre connexion, soit la partie de ton email qui précède le l'arobase (@).
  Utiliser une connexion sécurisée: Non

Ensuite, lorsque tu te connectes autrement que par ta livebox (via un spot WIFI, au bureau ou ...), tu vas dans Outils / Paramètre des comptes..., tu sélectionnes ton compte mail et dans Serveur sortant (SMTP), tu sélectionnes ce nouveau serveur. A la maison, tu resélectionnes le serveur d'origine.
Si tu oublies de changer de serveur avant d'envoyer un message, pas de panique. Lorsque tu reçois à nouveau le message d'erreur d'Orange, il suffit de cliquer OK, de modifier le serveur SMTP dans Outils / Paramètre des comptes... et de cliquer à nouveau sur envoyer.
Bonne chance.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; fr; rv:1.8.1.14) Gecko/20080404 Firefox/2.0.0.14

[Marilyn59]

bonsoir Asimov , non je me connecte bien de la maison avec ma livebox !!! merçi @+

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Orange 7.4 ; NaviWoo1.1)

[caméléon]

Il y a ces infos que je te conseille à ce propos: [tuto]Nouveaux Paramétrages du SMTP (Wanadoo/Orange et ??)

Est-ce que ça régle le problème?

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.9) Gecko/2008051206 Firefox/3.0

[Marilyn59]

coucou Caméléon , je vais vérifié encore une fois mon installation demain et je te tiens au courant , merçi à toi ! @+

Message envoyé avec : Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Orange 7.4 ; NaviWoo1.1)