[RESOLU] tout a disparu dans TB (urgent)

Vous cherchez une alternative viable et sécurisée pour votre courrier ? Une conjuration s'est abattue sur vous et vous ne réussissez pas à trouver réponse satisfaisante à propos de Mozilla Thunderbird ? Cliquez donc par là…

Modérateur : J2m06

jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

[RESOLU] tout a disparu dans TB (urgent)

Message par jmichel »

bonjour
je suis dans l'urgence
je viens de fermer mon ordi un peu précipitamment en coupant le courant (TB n'était pas ouvert)
puis en le rallumant je suis allé dans TB et là horreur j'ai plus de compte, tous mes dossiers ont disparu et TB me demande de paramétrer un nouveau compte
que s'est il passé ?
comment récupérer TB comme il était avant l'incident svp ?
comme je ne peux pas le faire avec TB, je reste sur ce forum pour guetter vos réponses
merci d'avance pour votre aide précieuse



Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
Dernière modification par jmichel le 11 sept. 2007, 18:56, modifié 1 fois.
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
asap29
Animal mythique
Messages : 12088
Inscription : 30 oct. 2003, 00:34

Message par asap29 »

Salut
lance le gestionnaire de profil
http://www.geckozone.org/articles/2006/ ... hunderbird
selectionne ton profil et lance tb avec

si cela ne s'arrange pas vas dans ton profil
http://www.geckozone.org/articles/2005/ ... -le-profil
et regarde si tu as plusieurs fichiers prefs.js
dans l'affirmative renomme le prefs-n.js (avec n le plus elevé) en prefs.js tout court et relance tb
Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
si votre pb est résolu modifiez votre premier sujet en ajoutant "resolu"-merci
n'oubliez pas de consulter le portail et ses articles
jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

Message par jmichel »

merci de venir à mon secours, j'en ai bien besoin
si je vais ici C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Thunderbird\Profiles\700pzyyb.default
j'ai bien un fichier prefs.js, mais un seul qui porte la mention modifié samedi 8 septembre 2007, 22:36:34

mais j'ai aussi à un autre endroit de mon disque dur un autre fichier du même type: prefs.js dans
C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\defaults\profile
qui lui date du mardi 21 août 2007, 23:51:38

qu'est ce que je dois faire s'il te plait ?



Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
asap29
Animal mythique
Messages : 12088
Inscription : 30 oct. 2003, 00:34

Message par asap29 »

c'est deux fichiers prefs.js sont "normaux"(a première vue) et a leur place donc pas touche :wink:
as tu essayé en relançant le profil par defaut


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
Dernière modification par asap29 le 08 sept. 2007, 23:12, modifié 1 fois.
si votre pb est résolu modifiez votre premier sujet en ajoutant "resolu"-merci
n'oubliez pas de consulter le portail et ses articles
J2m06
Administrateur
Messages : 21573
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46

Message par J2m06 »

[édité 5 pages plus tard et 3 jours après :!: ]
Voir le condensé sur ce dernier post :wink:
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 115#402115



jmichel a écrit :../....
si je vais ici C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Thunderbird\Profiles\700pzyyb.default
bonjour

AS-tu essayé comme le préconisait Asap29 de le récupérer avec le gestionnaire :?:
plus d'infos chap.5.1 de ce post http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509
(tu "pointes" sur le profil 700pzyyb.default et tu vois ce que cela donne )

PS :Important fais une sauvegarde AVANT de ton dossier Thunderbird
Voir le chap.1 du même post
:wink:
Dernière modification par J2m06 le 12 sept. 2007, 09:32, modifié 3 fois.
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

Message par jmichel »

J2m06 a écrit :
jmichel a écrit :../....
si je vais ici C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Thunderbird\Profiles\700pzyyb.default
bonjour

AS-tu essayé comme le préconisait Asap29 de le récupérer avec le gestionnaire :?:
plus d'infos chap.5.1 de ce post http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509
(tu "pointes" sur le profil 700pzyyb.default et tu vois ce que cela donne )

PS :Important fais une sauvegarde AVANT de ton dossier Thunderbird
Voir le chap.1 du même post
:wink:
bonsoir
oui, je suis d'abord passé par le gestionnaire mais il ne m'affiche qu'un profil par défaut qui est celui qui pose problème puisque vide quand je démarre TB
comment faut il faire pour "pointer" sur 700pzyyb.default ?
s'agit il de créer un autre profil, ou renommer un profil... dans la fenêtre qui s'est affichée ?
je n'ose pas faire le touche à tout !
et aller directement dans le dossier 700pzyyb.default, ce n'est pas pareil ?
(j'ai copié mon dossier TB sur le bureau)

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

Message par jmichel »

J2m06 a écrit :
jmichel a écrit :../....
si je vais ici C:\Documents and Settings\Propriétaire\Application Data\Thunderbird\Profiles\700pzyyb.default
bonjour

AS-tu essayé comme le préconisait Asap29 de le récupérer avec le gestionnaire :?:
plus d'infos chap.5.1 de ce post http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 509#333509
(tu "pointes" sur le profil 700pzyyb.default et tu vois ce que cela donne )

PS :Important fais une sauvegarde AVANT de ton dossier Thunderbird
Voir le chap.1 du même post
:wink:
oui, j'ai essayé en relançant le profil par défaut, mais le problème est toujours brulant
je remarque dans mon dossier profil 700pzyyb.default qu'il y a un fichier blocklist.xml est ce normal ?

est il possible de vous envoyer une impression d'écran jointe à mon post, (autrement que par FTP, puisque je ne peux plus y accédez depuis cette dernière panne) afin que vous puissiez vous rendre compte du contenu du dossier ?

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

Message par jmichel »

je viens d'essayer les 3 méthodes de cette page http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... ight=j2m06
mais rien n'y fait
je ne sais plus quoi faire
oscours !!

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
stephk
Salamandre
Messages : 44
Inscription : 18 janv. 2006, 14:25

Message par stephk »

Le fichier blocklist.xml c'est normal. En revanche la coupure brutale peut avoir laissé un fichier "lock" dans 700pzyyb.default, qui fait croire à TB que le profil est en cours d'utilisation...mais en même temps TB était fermé au moment de la coupure alors ça serait bizarre. Au cas où ferme completement Tb. Si tu as ce fichier lock (ou "parent.lock" ou ".parentlock") alors que TB est fermé, supprimes le.

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

Message par jmichel »

merci de ton souci de m'aider
je n'ai pas de fichier "lock" dans le dossier du profil 700pzyyb.default
je ne pige rien de rien
et je reste franchement emmerdé !
je ne vois pas quoi faire pour récupérer mes données
le contenu du dossier 700pzyyb.default:
http://perso.wanadoo.fr/JMPhotoPlus/profilTB.gif


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
J2m06
Administrateur
Messages : 21573
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46

Message par J2m06 »

jmichel a écrit : comment faut il faire pour "pointer" sur 700pzyyb.default ?
s'agit il de créer un autre profil, ou renommer un profil...
bonjour

Il te faut créer un nouveau profil .

AVANT toute chose fait une sauvegarde (un copier/coller si tu veux ) de ton dossier Thunderbird :wink:

"Pointer" c'est demander à TB de prendre ce profil par défaut en le choisissant
*
Image
*
Image
*
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
Invité

Message par Invité »

bonjour
c'est ce que j'ai fait....à plusieurs reprises avec les différents profils élaborés par les méthodes préconisées http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... ight=j2m06
et si je le refais maintenant TB me dit que ces profils existent déjà !
je suis toujours dans le caca
ne me lâchez pas s'il vous plait


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

Message par jmichel »

Anonymous a écrit :bonjour
c'est ce que j'ai fait....à plusieurs reprises avec les différents profils élaborés par les méthodes préconisées http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... ight=j2m06
et si je le refais maintenant TB me dit que ces profils existent déjà !
je suis toujours dans le caca
ne me lâchez pas s'il vous plait


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
excusez moi, j'avais oublié de me connecter
avez vous regardé le contenu de mon dossier ?

http://perso.wanadoo.fr/JMPhotoPlus/profilTB.gif
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
J2m06
Administrateur
Messages : 21573
Inscription : 05 déc. 2005, 10:46

Message par J2m06 »

1-As-tu fais une sauvegarde :?:

2-si la méthode avec le gestionnaire ne fonctionne pas (ce qui m'étonne :!: ) il te faut créer un nouveau profil et copier/coller tes boites , carnets (depuis l'explorateur) Méthode 3
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... ight=j2m06


avez vous regardé le contenu de mon dossier ?
OUI et tout me parait normal . Tu devrais pouvoir le reprendre avec le gestionnaire (méthode 1)
http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... ight=j2m06
Anonymous a écrit :../...
et si je le refais maintenant TB me dit que ces profils existent déjà !
C'est pas normal , il y a un loupé quelque part :!: tu ne dois pas suivre la procédure :!:
Un conseil: Faire 2 sauvegardes à 2 endroits différents = Tranquillité :wink:
FAQ Thunderbird/Firefox (+de 3000 captures écran ) http://j2m.06.free.fr/p15_faq_tb.html
jmichel
Lézard vert
Messages : 176
Inscription : 06 juin 2005, 00:29

Message par jmichel »

bonjour
oui, j''ai fait un copie-coller de mon dossier TB, initialement
je suis désolé, mais j'ai refais les procédures plusieurs fois, je viens encore de refaire la méthode 3 en créant un nouveau profil (avec la sauvegarde et en supprimant tout ce que j'avais fait jusque là) et...c'est toujours pareil
en définitif quand j'ouvre TB, il propose de créer un compte
je ne vois pas ce que je pourrais rater dans les procédures
voilà ma dernière configuration
http://perso.wanadoo.fr/JMPhotoPlus/TBprofiles.gif

je ne sais pas si c'est utile, mais sur mon ordi, j'ai un compte propriétaire et un compte administrateur, ce dernier me sert uniquement à télécharger des nouveaux programmes...je travaille uniquement sur le propriétaire


Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6
Dernière modification par jmichel le 09 sept. 2007, 10:49, modifié 1 fois.
PC, W7, Thunderbird - Firefox - OOo
Répondre

Qui est en ligne ?

Utilisateurs parcourant ce forum : Yahoo [Bot] et 6 invités