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urgent svp : TB ne s'ouvre plus du tout et je suis au boulot
Publié : 03 mai 2007, 11:51
par johannabouh
Bonjour,
J'utilise TB depuis que je suis arrivé dans ma boîte, dps 3 semaines & tout marchait super bien jusqu'à ce matin où en allumant mon PC, TB ne s'ouvre plus du tout.
j'ai beau cliquer sur tous les raccourcis, sur TB.exe, silence radio, rien ne se passe !
j'ai surtout pas envie de perdre tous mes emails professionnels... est-ce qu'il y a un moyen de sauvegarder ses messages ?
C'est incompréhensible, rien ne s'est passé hier et aucun message ce matin ...
je me prends la tête depuis ce matin dessus, est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?!!
Merci d'avance
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Publié : 03 mai 2007, 12:06
par Spawn
thunderbird.exe -safe-mode
http://www.geckozone.org/articles/2007/ ... hunderbird
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Publié : 03 mai 2007, 12:12
par Invité
merci pour la réponse, j'avais déjà essayé le mode sans echec en le voyant dans le menu démarrer mais il ne se passe rien non plus,
idem en passant par "exécuter", il ne se passe simplement rien !
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Publié : 03 mai 2007, 12:13
par Mori
Publié : 03 mai 2007, 12:28
par Invité
je ne pense pas qu'il y ait un pb de place, je suis là depuis seulement 3 semaines !
et de toutes façons, comme je ne peux pas ouvrir TB, je peux pas compacter !
merci...
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Publié : 03 mai 2007, 12:50
par asap29
Salut
as tu verifier qu'il n'y ai pas de processus de tb de lané:->ctrl+alt+supp et verifie qu'il n'ya pas de thunderbird.exe dans processus
autre piste dans ton profil verifie qu'il n'y ai pas un fichier parent.lock-->suppression
http://www.geckozone.org/articles/2005/ ... -le-profil
autorise lecture fichiers cachés dans option des dossiers de windows
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Publié : 03 mai 2007, 13:38
par Invité
ça ne marche pas non plus, rien dans les processus puisque j'ai pas réussi à l'ouvrir depuis ce matin,
ni de parent.lock dans mon profil et je peux voire les fichiers cachés
c'est un vrai mystère !!
merci encore pour d'autres pistes !
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Publié : 03 mai 2007, 16:31
par Spawn
en le réinstallant?
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Publié : 03 mai 2007, 17:12
par Invité
j'ai peur de tout perdre !
J'ai sauvegardé mon profil , est-ce que cela me garantit que je pourrais réccupérer mes mails ?
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Publié : 03 mai 2007, 17:19
par asap29
si tu sauvegarde tout le dossier application data \thunderbrid pas de probleme
de toute façon lorsque l'on desinstalle tb le profil n'est pas affecté
dans ton cas
telecharge tb
desinstalle le
supprime le répertoire ou il était installé en c:program files\thunderbird
reinstalle tb
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Publié : 04 mai 2007, 09:28
par Invité
Bon, c'est ce que j'ai fait, TB est réinstallé ... comment je fais maintenant pour importer toutes les données de mon profil sauvegardé ?
merci encore...
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Publié : 04 mai 2007, 09:37
par asap29
lorsque tu as relancé tb tu n'as pas recupere ton ancien profil?
lance le gestionnaire de profil--> tb fermé->menu demarrer\executer:thunderbird.ex -p (espace exe et -p)
mets en surbrillance le nom de ton ancien profil (defaut si tu n'en as pas créé d'autre) et lance tb avec
combien as tu de nom de profil dans la fenetre?
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Publié : 04 mai 2007, 09:45
par Invité
je ne retrouve pas mon ancien profil que j'avais pourtant crée, il ne me propose que "default" et du coup, il n'y qu'un seul profil, vide !
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Publié : 04 mai 2007, 09:55
par Invité
et maintenant, comble, il me dit qu'il ne peut pas ouvrir le profil défault parceque TB est en cours d'utilisation...
alors que j'ai tout fermé, redémarrer l'ordi & vérifié qu'il n'y avait pas tb dans les processus en cours...
j'en sortirai jamais !!
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Publié : 04 mai 2007, 10:13
par Invité
ça y est !! j'ai réussi... j'ai finalement réussi à rouvrir TB, j'ai crée un tout nouveau profil & coller dedans les données de mon ancien profil et voilà, j'ai tous mes emails à nouveau !
je suis bien soulagée, je me réjouis de rajouter (résolu) à ce sujet
merci bcp pour votre aide !
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