problèmes de bugs sur firefox

[anisa73]

bonjour,
je suis nouvelle utilisatrice de firefox (précédemment sur IE - un informaticien m'a conseillé de changer)
il m'a donc installé firefox - ça a commencé à bugger de tps en tps (sans message particulier sauf ".exe a 1 problème et doit fermer" ) - un peu casse pied - j'ai eu un mess me disant de télécharger la nouvelle version pour corriger ce problème - je l'ai fait - ça bugge toujours - je surfe normalement et tout à coup plus rien - ou plus de réponse sur les pages ou encore le message d'erreur ".exe doit fermer ..."
de quoi cela peut-il provenir et qu'est ce que je pourrais faire pour ne plus avoir ces problèmes ??
d'avance merci

Message envoyé avec : Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; fr; rv:1.8.1.2) Gecko/20070219 Firefox/2.0.0.2

[jpj]

Bonjour,

Télécharge la dernière version ici: http://www.mozilla-europe.org/fr/.

Désintalle Firefox par Ajout/suppression de programme dans le panneau de configuration, supprime le répertoire d'installation (par défaut: C:\Program Files\Mozilla Firefox\) et réinstalle Firefox.

Éventuellement, vérifie qu'il ne traîne pas de sales bêtes sur ton PC (http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 293#220293).

Si le PC est propre et que la nouvelle installation ne change rien, essai avec un nouveau profil (voir: http://www.geckozone.org/forum/viewtopi ... 044#326044).

A+