je n'arrive pas a me connecter à mon compte ameli

[masse bernard]

je n'arrive pas a me connecter à mon compte ameli

[modération]
Déjà Bonjour !
Merci de ne pas squatter les discussions existantes, que le sujet ait un rapport ou non... et dans le cas présent, le sujet de la discussion squattée n'a strictement rien à voir avec ta demande.
Ce post est issu de cette discussion : viewtopic.php?t=157364
[/modération]lool-lauris

[Bob49]

Salut.............................................

À vérifier après avoir vidé le cache et supprimé les cookies !
Voir aussi vider le cache de démarrage via les "informations de dépannage"…

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Vérifier en "mode de dépannage" de Firefox. Peut-être une extension (ou autres choses) qui fout la zone !…
Pour passer en mode de dépannage de Firefox : Menu "Aide" de la barre des menus (ou bouton ☰ > Aide) ► Mode de dépannage…

Dans le cas où le problème n’est plus en mode de dépannage.… Relancer Firefox en mode normal, désactiver les extensions (extensions, thème) et ré-activez-les une par une… tout en vérifiant le retour du problème, jusqu’à trouver la coupable.
Ensuite vérifier tout de même si cela vient d’un problème de paramètre de celle-ci.

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Ou voir aussi… ► Vérification avec un nouveau profil (Sans rien importer de l’ancien). Docs, comment créer un profil.