compte dbmail envoi impossible

[dl33]

Bonjour,
Depuis plusieurs mois, je reçois toujours bien (en pop) les mails sur mon adresse en "dbmail.com", mais impossible d'envoyer le moindre mail depuis cette adresse. J'ai appliqué toutes les recettes de l'échange sur un sujet très similaire sur le forum "impossible de m'envoyer un mail", mais rien n'y fait.
Je précise qu'en plus, si je veux configurer ce même compte en "dbmail.com" en imap sur mon galaxy, je ne suis même pas reconnu par le serveur.
Directement sur le serveur, réception et envoi fonctionnent correctement.
Y aurait-il un bon samaritain dans l'avion ?
Cordialement,

[Jean-Claude]

Bonjour,

Quel est le message d'erreur à l'envoi ?

Donne-nous les informations de dépannage pour nous permettre de vérifier le paramétrage du compte.
Pour cela :

Va dans menu (du haut) > aide >informations de dépannage
Dans la fenêtre qui s'ouvre :
> Descends jusqu'au tableau : Comptes Courrier et Groupes
> Sélectionne le contenu de ce tableau et copie/colle-le ici.

PS
Si tu ne vois pas le menu en haut de l'écran, presse la touche ALT, et ensuite : menu du haut > affichage > barre d'outils > coche "barre de menus" pour fixer ce menu (sinon il disparaît au prochain clic).

Le nom d'utilisateur dans les paramètres du SMTP correspond-il à ton adresse dbmail complète ?
Pour vérifier : menu > outils > paramètres des comptes > volet gauche : clique sur le nom du compte dbmail pour le sélectionner > volet droit, tout en bas : modifier le serveur SMTP.

A+