Impossible d'ouvrir un nouveau compte de messagerie

[MBz]

Bonjour

J'ai ouvert 2 nouvelles adresse mail orange.
Impossible d'arriver à installer ces 2 nouveaux comptes sur Thunderbird (opération qu j'ai déjà pratiquée à diverses reprises précédemment avec des adresses orange en particulier)

- J'entre sous "configuration de compte", le nom, l'adresse e-mail, le mot de passe
- On me propose une configuration IMAP (entrant: imap.orange.fr / sortant: smtp.orange.fr et le nom d'utilisateur)
J'accepte, je clique mais j'obtiens au bout de quelques secondes: "Connexion au serveur impossible. La configuration, l'identifiant ou le mot de passe sont probablement incorrects"

Or identifiant et mot de passe sont corrects (j'ai évidemment vérifié et fait des tests).
Pour ce qui est de la configuration, ça me dépasse...
J'ai d'autres adresses orange qui fonctionnent sous Thunderbird (je pourrais en supprimer une et tenter de la remettre, mais si c'est un nouvel échec, je ne serai pas plus avancée)

Alors?
Comment faire?
Merci à l'avance
bonne journée

martine

[Demot]

Hello
Face à un pb d'installation directe, je passe par l'installation manuelle.
Et jusqu'à maintenant cela à toujours fonctionné (avec les bons paramètres bien sûr)

Ceci dit, hors sujet quoique, ce sont deux adresses indépendantes ou bien deux alias ?
Sur le webmail, l'imam est il autorisé ?

[Jean-Claude]

Bonjour,

Vérifie tes autorisations d'accès pop/ imap dans les paramètres de ce nouveau compte sur le serveur d'Orange.

Voir la procédure donnée par Orange ici https://assistance.orange.fr/ordinateur ... 398-957069 .

Illustration



A+

[MBz]

Bien vu Jean-Claude! C'était bien là le problème! Je ne connaissais pas cette fonctionnalité sur orange et cela devait être autorisé par défaut jusqu'il y a peu!
Sinon j'avais en effet imaginé passer par l'installation manuelle de ces 2 adresses indépendantes.
Encore merci
bonne journée
martine