RESOLU page blanche lors de l'impression d'une pièce jointe

[Marcoweb]

Bonjour,

J'ai installé Thunderbird sur un nouveau pc hp sous windows 11.

Lorsque que je veux imprimer une pièce jointe pdf, je l'ouvre, elle s'affiche dans un nouvel onglet, je clique sur impression, l'aperçu est bon et quand j'imprime j'ai une page blanche. J'ai essayé avec plusieurs documents pour le même résultat. J'ai testé aussi avec l'antivirus désactivé, idem.

Merci d'avance de votre aide.

[oliphan]

Quelle est la version de TB ?
Quel lecteur de PDF est installé ?

[Demot]

Hello
Tenter avec printing tools NG
https://addons.thunderbird.net/fr/thund ... gtools-ng/

[Marcoweb]

Quelle est la version de TB ?
Quel lecteur de PDF est installé ?

TB 137.0.2
Acrobat reader (à jour)

[Marcoweb]

Hello
Tenter avec printing tools NG
https://addons.thunderbird.net/fr/thund ... gtools-ng/

Bonjour,
j'ai installé cette extension, ca fonctionne pour imprimer un mail mais je n'ai pas trouvé son action pour imprimer une pièce jointe.

[Demot]

En attendant mieux dans TB, tu peux toujours essayer d'imprimer avec un lecteur PDF open source comme
https://www.sumatrapdfreader.org/downlo ... pdf-viewer
Je l'utilise sans PB

[Marcoweb]

En attendant mieux dans TB, tu peux toujours essayer d'imprimer avec un lecteur PDF open source comme
https://www.sumatrapdfreader.org/downlo ... pdf-viewer
Je l'utilise sans PB

Merci
Ce que je ne comprend pas c'est que j'ai un autre ordi identique installé de la même façon avec les mêmes logiciels et là ca fonctionne...
J'ai forcement dû faire une manip différente à un moment...
Les joies de l'informatique...

[Bob49]

Salut

Qu'est-ce que ça donne en mode de dépannage ?

Je viens de tester avec la dernière version de Thunderbird et j'ai aucun problème avec sa boite de dialogue pour imprimer !

As-tu essayé depuis la boite de dialogue du système (accès via la boite de dialogue de Thunderbird) ?

[Marcoweb]

Salut

Qu'est-ce que ça donne en mode de dépannage ?

Je viens de tester avec la dernière version de Thunderbird et j'ai aucun problème avec sa boite de dialogue pour imprimer !

As-tu essayé depuis la boite de dialogue du système (accès via la boite de dialogue de Thunderbird) ?

idem en mode dépannage.
Moi non plus je n'ai pas de problème avec la dernière version sur mon autre poste...

[lool_lauris]

Salut,

Dans le volet de paramétrage de l'impression sous TBird, manque souvent certaine options et notamment celle spécifiant la source de papier. Ce manque peut-être résolu en utilisant la boite de dialogue système qui offre normalement toutes les options possibles que permet l'imprimante.
L'accès à cette boite de dialogue est donnée tout en bas de la page de paramétrage de l'impression TBird.

[estuaires]

Bonsoir,
Utilisant depuis de nombreuses années Thunderbird, c’est la première fois que j’ai un dysfonctionnement pour les impressions de pièce jointe.
Lors d’une impression du mail aucun problème par contre pour la pièce jointe, une feuille blanche sort de l’imprimante même avec le module PrintingTools NG 3.1.3.
La pièce jointe s’imprime sans problème avec un lecteur PDF extérieur à Thunderbird.
Merci d'avance.
estuaires

[Marcoweb]

Bonsoir,
Utilisant depuis de nombreuses années Thunderbird, c’est la première fois que j’ai un dysfonctionnement pour les impressions de pièce jointe.
Lors d’une impression du mail aucun problème par contre pour la pièce jointe, une feuille blanche sort de l’imprimante même avec le module PrintingTools NG 3.1.3.
La pièce jointe s’imprime sans problème avec un lecteur PDF extérieur à Thunderbird.
Merci d'avance.
estuaires

Donc exactement ce que je rencontre ou plutot ce que je rencontrais...
Je me suis dit qu'il y avait peut etre une interaction entre mon lecteur pdf et TB.
Donc j'ai utilisé la fonction "reparer" pour Adode Acrobat (Applications/Applications installées/.../modifier puis suivant puis réparer) et maintenant mes impressions de pièces jointes pdf sont ok!
A moins qu'il y ai eu une maj de TB entre temps... bref problème réglé chez moi.
Bonne journée