Geckozone

Bonjour,

Le message dont la capture d'écran est visible par ce lien et le contenu est cité ci-dessous (le titre l'est en sujet) apparaît quand j'accède à https://www.caisse-epargne.fr/se-connecter/identifier (ce n'est pas le cas en navigation privée ou avec un autre conteneur de Firefox Multi-Account Containers), ce qui m'empêche d'ouvrir cette page : comment y remédier svp ?

<Error>
<Code>RequestHeaderSectionTooLarge</Code>
<Message>
Your request header section exceeds the maximum allowed size.
</Message>
<MaxSizeAllowed>8192</MaxSizeAllowed>
<RequestId>0T63J3T77HPFQ42P</RequestId>
<HostId>
Yp8qRqE3UYNgCSGAPeA+/BpqK84/3JV85s+rg8709DEJ/LzYokIEYP6wcZZ7t1jU83ubPAqK+A4=
</HostId>
</Error>

Merci.

Cordialement.

Salut,

Si ça fonctionne en mode navigation privée c'est probablement une extension qui est la cause du dysfonctionnement. En effet, à l'installation d'extension, il est généralement posée la question d'accorder l'activation de l'extension en mode navigation privée ; peut-être n'as-tu pas donné cette autorisation.

Vois ce que ça donne en mode de dépannage. Si cela résout le problème, il te reste à trouver le module coupable en réactivant un à un les modules complémentaires.

Salut

lool_lauris a écrit : 12 avr. 2025, 20:11 Si ça fonctionne en mode navigation privée c'est probablement une extension qui est la cause du dysfonctionnement.

ça fonctionne apparement en navigation normal...

Syanur a écrit : 12 avr. 2025, 18:30 ou avec un autre conteneur de Firefox Multi-Account Containers

Les containers n'ayant pas l'autorisation en navigation privée...

Peut-être une incompatibilité entre 2 extensions (ou logiciel tiers) !

Cela dit l'adresse donnée ne mêne nulle part...

Syanur a écrit : 12 avr. 2025, 18:30 https://www.caisse-epargne.fr/se-connecter/identifier (ce n'est pas le cas en navigation privée ou avec un autre conteneur de Firefox Multi-Account Containers), ce qui m'empêche d'ouvrir cette page : comment y remédier svp ?

Si l'on passe par le portail de la banque, l'adresse de connexion que j'ai, c'est celle-ci... https://www.icgauth.caisse-epargne.fr/s ... identifier

Je précise que le problème se produit depuis un bug intervenu lors de la déclaration d'un sinistre -qui n'a donc pu être finalisée- sur mon espace personnel Caisse d'Epargne.

lool_lauris a écrit : 12 avr. 2025, 20:11à l'installation d'extension, il est généralement posée la question d'accorder l'activation de l'extension en mode navigation privée ; peut-être n'as-tu pas donné cette autorisation.

Depuis la dernière installation d'extension qui date d'il y a longtemps, le problème ne s'était pas produit : je pense donc que l'anomalie ne vient pas de là.

lool_lauris a écrit : 12 avr. 2025, 20:11Vois ce que ça donne en mode de dépannage.

Le résultat est le même avec ce mode.

Bob49 a écrit : 13 avr. 2025, 10:18

lool_lauris a écrit : 12 avr. 2025, 20:11 Si ça fonctionne en mode navigation privée c'est probablement une extension qui est la cause du dysfonctionnement.

ça fonctionne apparement en navigation normal...

Oui, avec un autre conteneur de Firefox Multi-Account Containers.

Bob49 a écrit : 13 avr. 2025, 10:18Cela dit l'adresse donnée ne mêne nulle part...

Syanur a écrit : 12 avr. 2025, 18:30 https://www.caisse-epargne.fr/se-connecter/identifier (ce n'est pas le cas en navigation privée ou avec un autre conteneur de Firefox Multi-Account Containers), ce qui m'empêche d'ouvrir cette page : comment y remédier svp ?

Si l'on passe par le portail de la banque, l'adresse de connexion que j'ai, c'est celle-ci... https://www.icgauth.caisse-epargne.fr/s ... identifier

Effectivement, l'adresse n'est plus https://www.caisse-epargne.fr/se-connecter/identifier mais https://www.icgauth.caisse-epargne.fr/s ... identifier. Ce message s'est affiché avant que je m'aperçoive du changement d'adresse et s'affiche -plutôt que le message communiqué dans mon premier post, qui a aussi été visible après un clic sur un lien de mon espace personnel www.interepargne.natixis.com dirigeant vers la page de connexion de mon espace personnel Caisse d'Epargne- quand je vais sur la nouvelle :

Bad Request

Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

Je me permets de relancer, n'ayant pas eu de réponse suite à mon dernier post. Dans l'attente de retour, merci par avance.