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Problème d'arborescence [Résolu]

Publié : 08 déc. 2024, 20:11
par Cassini
Bonsoir à tous,

J'ai créé un second compte qui s’affiche après mon compte principal sur le panneau de gauche de TB et comprend lui aussi un dossier Courrier entrant, Brouillon, Envoyés, Quarantaine et Corbeille sauf que les 4 derniers dossiers se présentent comme des sous-dossiers de Courrier entrant:

xxxxxxxx@orange.fr
> Courrier entrant
Brouillon
Envoyés
Quarantaine
Corbeille

Comment mettre ces dossiers au même niveau que Courrier entrant et non en faire des sous-dossiers ?

Merci pour votre aide. J'aurais aimé joindre une copie d'écran mais je ne trouve pas comment faire ;)

Re: Problème d'arborescence

Publié : 08 déc. 2024, 20:47
par Demot
Hello
Les déplacer en dossier racine
Si ça marche pas, créer des dossier racines et déplacer les messages.

Re: Problème d'arborescence

Publié : 08 déc. 2024, 20:57
par Jean-Claude
Bonjour,

Le cas est expliqué ici https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... ompte-imap , notamment pour Orange.

A+

Re: Problème d'arborescence

Publié : 08 déc. 2024, 20:57
par Cassini
Merci de votre réponse rapide mais impossible de déplacer les dossiers dans xxxx@orange.fr et la création d'un nouveau dossier à partir de xxxx@orange.fr conduit à la création d'un sous-dossier de Courrier entrant!

Re: Problème d'arborescence

Publié : 08 déc. 2024, 20:59
par Jean-Claude
Il n’y a rien à déplacer, tout est question de paramétrage du compte, regarde l'explication donnée ici https://support.mozilla.org/fr/kb/confi ... ompte-imap

A+

Re: Problème d'arborescence

Publié : 08 déc. 2024, 21:08
par Cassini
Un grand MERCI pour votre réponse rapide et vos explications en image très claires. Les dossiers s’affichent à présent normalement sous le dossier racine.
Comment signaler que le problème est résolu ?

Re: Problème d'arborescence

Publié : 08 déc. 2024, 21:19
par Jean-Claude
Il faut ajouter "[résolu]" dans le titre de ton premier message.
Voir viewtopic.php?f=4&t=99938#p784267

A+