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inversion de mails et dossiers inaccessibles

Publié : 19 sept. 2024, 08:50
par sue77

Bonjour à tous

Grand besoin de votre aide pour ma messagerie pro : depuis hier et la mise à jour de Thunderbird, j'ai un problème d'accès à certains mails.
Dans ma messagerie, je fais des dossiers et des sous-dossiers d'archivages et pour certains, j'ai 2 problèmes importants :
< quand je vais sur un dossier, les mails que j'ai envoyés et archivés s'affichent mais quand je clique dessus, le corps du mail est blanc.
< pour un autre dossier, quand je clique sur chaque mail, j'ai des inversions de correspondants, c'est à dire que le nom qui apparaît comme adresse n'est pas le nom que j'ai dans le corps du mail, tout est inversé....

Je n'ai pas ce problème pour tous les messages entrants de ma boite de réception... Cela concerne certains dossiers.

J'espère que je suis claire, que puis-je faire ? C'est un gros problème pour moi

un grand merci pour vos retours
bonne journée


Re: inversion de mails et dossiers inaccessibles

Publié : 19 sept. 2024, 09:23
par Demot

Hello
Dans l'habituel probablement un petit problème d'indexation
sur le dossier malade -> clic droit -> propriété -> réparer le dossier

Ceci dit, faire régulièrement une sauvegarde du profil, permet de récupérer ses mails en cas de gris problème


Re: inversion de mails et dossiers inaccessibles

Publié : 25 sept. 2024, 20:33
par sue77

Merci beaucoup ! Ça fonctionne à présent ! vous êtes super :)
bonne soirée